Toss Bank Mở Rộng Dịch Vụ Điểm Braille Trên Toàn Bộ Lĩnh Vực Tín Dụng, Tiền Gửi và Thẻ

Toss Bank đã mở rộng dịch vụ điểm Braille để nâng cao khả năng tiếp cận thông tin tài chính cho khách hàng khiếm thị trên toàn bộ lĩnh vực tín dụng, tiền gửi và thẻ.

Vào ngày 20 tháng 8, Toss Bank cho biết họ đã mở rộng phạm vi áp dụng dịch vụ điểm Braille sau khi lần đầu tiên giới thiệu dịch vụ này cho bản sao tài khoản (giấy xác nhận mở tài khoản) vào tháng 4, trở thành ngân hàng trực tuyến đầu tiên thực hiện điều này.

Dịch vụ điểm Braille cho phép chuyển đổi tài liệu tài chính sang định dạng điểm Braille. Khi khách hàng sử dụng ứng dụng Toss Bank để nhận chứng từ qua email và chọn 'Nhận qua email', họ sẽ nhận được tài liệu đã chuyển đổi sang điểm Braille cùng với định dạng PDF thông thường. Khách hàng khiếm thị có thể sử dụng thiết bị hỗ trợ như máy đọc điểm Braille để kiểm tra nội dung tài liệu tài chính.

Toss Bank dự kiến sẽ tiếp tục mở rộng phạm vi áp dụng dịch vụ điểm Braille dựa trên ý kiến của khách hàng và liên tục cải thiện các vấn đề về khả năng tiếp cận trong quá trình sử dụng dịch vụ tài chính.

Một đại diện của Toss Bank cho biết: "Dịch vụ điểm Braille bắt nguồn từ ý kiến của khách hàng, được triển khai bằng công nghệ tự phát triển và đã mở rộng ra toàn bộ lĩnh vực tín dụng, tiền gửi và thẻ, là một ví dụ điển hình về việc cải thiện khả năng tiếp cận". Ông cũng nhấn mạnh rằng ngân hàng sẽ chú ý đến những rào cản mà khách hàng gặp phải trong quá trình sử dụng dịch vụ tài chính và sẽ tìm cách giải quyết bằng công nghệ.