SK Telecom (SKT) đã bắt đầu quy trình ngừng dịch vụ 3G.
SKT thông báo sẽ ngừng đăng ký mới dịch vụ 3G từ ngày 20 tháng 8. Do đó, việc đăng ký mới, chuyển số và thay đổi thiết bị (bao gồm cả thay đổi SIM) đối với các thiết bị 3G và thiết bị LTE không hỗ trợ HD Voice sẽ bị ngừng.
Đại diện SKT cho biết: "Số lượng người dùng 3G và lưu lượng truy cập đang giảm liên tục, trong khi thiết bị và công nghệ 3G đã trở nên lạc hậu. Do đó, chúng tôi quyết định ngừng dịch vụ để chuyển sang mạng thế hệ tiếp theo."
Trước đó, vào ngày 23 tháng 7, SKT và KT đã gặp gỡ Phó Thủ tướng kiêm Bộ trưởng Bộ Khoa học và Công nghệ Hàn Quốc, ông Lee Jong-ho, để đề xuất ngừng dịch vụ 3G. SKT dự kiến sẽ xin phê duyệt từ Bộ Khoa học và Công nghệ để tiến hành ngừng dịch vụ một cách dần dần. Đối với những khách hàng hiện đang sử dụng dịch vụ 3G, công ty sẽ hỗ trợ chuyển đổi sang LTE và 5G.
Trước mắt, SKT sẽ triển khai chương trình hỗ trợ chuyển đổi dịch vụ cho khách hàng đang sử dụng thiết bị 3G và thiết bị LTE không hỗ trợ HD Voice. Đối tượng áp dụng là những khách hàng đang sử dụng các thiết bị này tính đến 0 giờ hôm nay. Dù chuyển sang LTE hoặc 5G, khách hàng vẫn sẽ nhận được các ưu đãi về giảm giá và quyền lợi cho khách hàng lâu năm như trước.
Khách hàng đủ điều kiện có thể chọn một trong ba chương trình hỗ trợ: (1) Thay thế miễn phí một trong ba mẫu thiết bị LTE hoặc 5G trong vòng 24 tháng với mức giảm tối đa 12.000 won mỗi tháng; (2) Hỗ trợ tiền mua thiết bị tối đa 380.000 won và giảm tối đa 12.000 won mỗi tháng trong 24 tháng; (3) Giảm tối đa 70% (tối đa 700.000 won) cho gói cước hàng tháng trong 24 tháng. Bất kể chương trình nào, khách hàng cũng sẽ nhận thêm 4 phiếu giảm giá.
Đối với những khách hàng 3G từ 65 tuổi trở lên, SKT sẽ hỗ trợ họ tham gia gói cước 'New Silver' (9900 won mỗi tháng). Sau khi đăng ký, nếu không thay đổi sang gói cước khác, họ có thể tiếp tục sử dụng gói này.
Khách hàng không tham gia chương trình hỗ trợ chuyển đổi mà quyết định hủy dịch vụ hoặc chuyển sang nhà mạng khác sẽ nhận được khoản hỗ trợ 40.000 won. Các khoản phí phạt phát sinh trong quá trình chuyển đổi dịch vụ, hủy bỏ hoặc chuyển mạng cũng sẽ được miễn.
SKT sẽ thông báo kế hoạch ngừng dịch vụ và chương trình hỗ trợ đến các khách hàng 3G thông qua tin nhắn (MMS), trang web và ứng dụng T-World, cũng như qua thư và email. Đối với những khách hàng gặp khó khăn trong việc sử dụng công nghệ số, công ty sẽ cung cấp thông tin hướng dẫn riêng.
Ông Yoon Jae-woong, Giám đốc Bộ phận Sản phẩm và Thương hiệu của SKT, cho biết: "Chúng tôi sẽ chú ý đến từng khách hàng đã sử dụng 3G trong thời gian dài và hỗ trợ họ trong quá trình chuyển đổi. Chúng tôi sẽ tiếp tục nâng cao chất lượng mạng và khả năng cạnh tranh dịch vụ để mọi khách hàng đều có thể tận hưởng dịch vụ viễn thông ổn định và tiện lợi hơn."
Trong khi đó, các nhà mạng toàn cầu cũng đang lần lượt ngừng dịch vụ 3G do sự giảm sút số lượng người dùng và tối ưu hóa việc sử dụng tần số. Các công ty như Verizon, T-Mobile, AT&T của Mỹ, NTT Docomo, SoftBank, KDDI của Nhật Bản, và O2 của Anh cũng đã triển khai hoặc hoàn tất việc ngừng dịch vụ 3G.
* Bài viết này được dịch tự động bằng AI.
© Bản quyền thuộc về Thời báo Kinh tế AJU & www.ajunews.com: Việc sử dụng các nội dung đăng tải trên vietnam. kyungjeilbo.com phải có sự đồng ý bằng văn bản của Aju News Corporation.