Google Cloud và Shinhan Investment Corp hợp tác xây dựng nền tảng AI Agent, rút ngắn thời gian xử lý hợp đồng từ 2 giờ xuống 5 phút

Google Cloud đã thông báo rằng Shinhan Investment Corp đã xây dựng nền tảng AI Agent thế hệ mới, kết nối với dữ liệu và hệ thống công việc chính trong công ty, đồng thời tuân thủ các quy định về bảo mật tài chính. Kết quả áp dụng AI Agent vào các công việc chính như phân tích hợp đồng đã rút ngắn thời gian xử lý từ 2 giờ xuống chỉ còn 5 phút.
 
Shinhan Investment Corp đã thành lập bộ phận AX để tăng cường năng lực trong lĩnh vực AI và tài sản số, đồng thời thúc đẩy đổi mới toàn diện trong năm nay. Công ty đã chọn ra các "AX Coordinator" từ từng bộ phận để khuyến khích phát triển AI Agent do nhân viên dẫn dắt, tạo ra hơn 500 AI Agent và xây dựng nền tảng AI Agent dựa trên Google Cloud để tích hợp chúng với dữ liệu công việc chính và hệ thống tài chính của công ty.
 
Shinhan Investment Corp đã tự thiết kế và áp dụng cấu trúc "Hybrid Orchestrator" phù hợp với môi trường tài chính khi sử dụng nền tảng "Gemini Enterprise Agent Platform". Đối với các công việc yêu cầu thực hiện chính xác và nhất quán như chuyển tiền, AI Agent sẽ xử lý theo các quy tắc đã định, trong khi các lĩnh vực cần khả năng suy luận như phân tích hợp đồng chỉ gọi các mô hình ngôn ngữ lớn (LLM) như Gemini khi cần thiết, đảm bảo tính ổn định và linh hoạt của hệ thống. Kết quả xử lý công việc và phản hồi được lưu trữ và cập nhật trong cơ sở dữ liệu như BigQuery, tạo thành một cấu trúc "data flywheel" cho phép AI Agent tái sử dụng thông tin.
 
Hai bên đặc biệt chú trọng đến việc tuân thủ quy định về phân tách mạng và quy trình bảo mật tài chính. Shinhan Investment Corp đã thực hiện các quy trình liên quan như phê duyệt dịch vụ tài chính đổi mới, đánh giá an toàn CSP, báo cáo sử dụng đám mây và kiểm tra bảo mật, đồng thời duy trì môi trường phân tách mạng thông qua các đường truyền riêng và dịch vụ VPC giữa mạng nội bộ và Google Cloud, áp dụng các giải pháp ngăn ngừa mất mát dữ liệu (DLP) và phân tách khu vực sử dụng LLM.
 
Shinhan Investment Corp đang chuẩn bị ra mắt chính thức nền tảng này dưới hình thức beta kín cho một số nhân viên. Đối với công việc xử lý hợp đồng sản phẩm phái sinh ngoài sàn, trước đây, 3-4 nhân viên phải trực tiếp xem xét hợp đồng không chính thức dài 50 trang được đính kèm trong email và nhập hơn 50 mục vào hệ thống nội bộ. Tuy nhiên, sau khi áp dụng AI Agent, việc phân tích hợp đồng và nhập liệu vào hệ thống đã được tự động hóa chỉ với một vài thao tác đơn giản từ việc chọn email đến thực hiện. Shinhan Investment Corp dự kiến sẽ nâng tỷ lệ tự động hóa công việc dựa trên AI Agent lên trên 70%.
 
Ruth Sun, Giám đốc Google Cloud Hàn Quốc, cho biết: "Việc xây dựng nền tảng của Shinhan Investment Corp là một ví dụ tiên phong cho thấy khả năng tích hợp AI Agent vào hệ thống công việc thực tế trong ngành công nghiệp có quy định."
 



* Bài viết này được dịch tự động bằng AI.

• #Google Cloud
• #Shinhan Investment Corp
• #AI Agent