Lãnh đạo Samsung Fire & Marine Insurance: Mở rộng kinh doanh chăm sóc sức khỏe ra B2B

Samsung Fire & Marine Insurance đang cụ thể hóa mô hình doanh thu cho lĩnh vực chăm sóc sức khỏe. Họ không chỉ cung cấp dịch vụ quản lý sức khỏe cho người tham gia bảo hiểm mà còn mở rộng sang các doanh nghiệp và bệnh viện thông qua việc cung cấp nền tảng hoặc vận hành các chương trình quản lý sức khỏe cho nhân viên, từ đó mở rộng sang lĩnh vực giao dịch giữa các doanh nghiệp (B2B).

Trong trung và dài hạn, công ty dự kiến mở rộng lĩnh vực kinh doanh sang chăm sóc người cao tuổi và chăm sóc tại nhà để đáp ứng với xã hội già hóa, đồng thời kết nối với quản lý sức khỏe siêu cá nhân hóa thông qua dữ liệu y tế và tài chính. Họ cũng có kế hoạch xác minh dữ liệu để xem liệu dịch vụ chăm sóc sức khỏe có thực sự cải thiện tỷ lệ tổn thất và duy trì của bảo hiểm hay không, nhằm nâng cao khả năng cạnh tranh của ngành bảo hiểm.

Lee Hae-sung, Giám đốc bộ phận chăm sóc sức khỏe của Samsung Fire & Marine Insurance, đã chia sẻ trong cuộc phỏng vấn gần đây với Ajou Economics rằng "Việc kiếm tiền từ lĩnh vực chăm sóc sức khỏe có thể được chia thành hai loại: kiếm tiền gián tiếp và trực tiếp". Ông nhấn mạnh rằng mục tiêu cuối cùng là hỗ trợ phòng ngừa bệnh tật, quản lý sức khỏe và phục hồi sau điều trị để nâng cao giá trị khách hàng, đồng thời tăng cường tính bền vững của ngành bảo hiểm và phát triển mô hình kinh doanh mới cho chăm sóc sức khỏe.

Ông Lee là chuyên gia trong lĩnh vực chăm sóc sức khỏe và sinh học, đã từng làm việc tại Viện Nghiên cứu Trung ương Samsung, Viện Kỹ thuật Y tế Bệnh viện Samsung Seoul, LG Life Sciences, SK Telecom, Trung tâm Đổi mới Johnson & Johnson khu vực Châu Á - Thái Bình Dương, và KT. Từ năm 2023, ông đảm nhận vai trò Giám đốc bộ phận chăm sóc sức khỏe của Samsung Fire & Marine Insurance, dẫn dắt các hoạt động kết nối giữa bảo hiểm và y tế.

Samsung Fire & Marine Insurance đã xây dựng dịch vụ chăm sóc sức khỏe và dự kiến sẽ tích lũy dữ liệu trong một khoảng thời gian đủ dài để từng bước xác minh tác động của việc thay đổi hành vi sức khỏe, duy trì khách hàng và hiệu quả đóng góp cho ngành bảo hiểm. Ông Lee cho biết: "Chúng tôi cần tích lũy dữ liệu đến mức có thể phân tích một cách khách quan tác động của việc sử dụng dịch vụ, thay đổi hành vi sức khỏe, duy trì khách hàng và ảnh hưởng đến ngành bảo hiểm". Ông cũng kỳ vọng rằng khi hiệu quả được chứng minh, điều này sẽ trở thành cơ sở để thiết kế các sản phẩm bảo hiểm nâng cao sức khỏe hoặc các dịch vụ bảo hiểm mới trong tương lai.

Công ty cũng đang cụ thể hóa các mô hình doanh thu trực tiếp. Họ đang triển khai các dịch vụ trả phí cho người tham gia bảo hiểm hiện tại để sử dụng dịch vụ quản lý sức khỏe, cũng như cung cấp và vận hành nền tảng chăm sóc sức khỏe 'Anyfit' cho các bệnh viện và doanh nghiệp. Họ đang thảo luận với các công ty dược phẩm về việc tích hợp dịch vụ chăm sóc sức khỏe vào các chương trình hỗ trợ bệnh nhân trong quá trình phát hành thuốc mới, đồng thời vận hành chương trình quản lý bệnh béo phì và bệnh mãn tính cho nhân viên doanh nghiệp có kết quả khám sức khỏe bất thường.



* Bài viết này được dịch tự động bằng AI.

• #Samsung Fire & Marine Insurance
• #Lãnh đạo
• #Lee Hae-sung