Thương hiệu di động giá rẻ Tplus thuộc Công ty Truyền thông Cáp Hàn Quốc (KCT) đã thông báo vào ngày 14 rằng họ sẽ bắt đầu cung cấp dịch vụ đa ngôn ngữ trên trang web dành cho khách hàng nước ngoài.
Dịch vụ này sẽ cung cấp mô tả menu, câu chữ trên banner và quy trình đăng ký trên trang web Tplus bằng hơn 10 ngôn ngữ, bao gồm tiếng Anh, tiếng Nhật, tiếng Trung và tiếng Việt. Khách hàng có thể sử dụng dịch vụ này bằng cách nhấn vào nút hình quốc kỳ trên trang web.
Nhờ đó, khách hàng nước ngoài có thể kiểm tra thông tin về các gói cước và dịch vụ, cũng như thực hiện quy trình đăng ký trực tuyến bằng ngôn ngữ mà họ mong muốn. Tplus cho biết họ đã mở rộng dịch vụ liên quan do số lượng khách hàng nước ngoài mới tăng lên từ tháng 6.
Tplus cũng thực hiện quảng cáo trên cửa kính tàu điện ngầm để nâng cao nhận thức về thương hiệu. Quảng cáo sẽ được triển khai tại 100 điểm ở 14 ga tàu điện ngầm, bao gồm các khu vực chính như Siheung, Seongsu, Sinsa, Apgujeong, Bến xe liên tỉnh Seoul, Gwanghwamun và Itaewon, với nội dung bằng tiếng Hàn và tiếng Anh.
Nhân dịp mùa hè, Tplus cung cấp các ưu đãi giảm giá cho khách hàng gia đình và hợp tác với các dịch vụ như Olive Young và Daiso. Trung tâm dịch vụ khách hàng cung cấp dịch vụ kết nối tư vấn trong vòng trung bình 5 phút.
Ông Lee Jae-seok, Giám đốc KCT, cho biết: "Chúng tôi đang mở rộng các điểm tiếp xúc với khách hàng để mọi khách hàng, bao gồm cả khách hàng nước ngoài, có thể sử dụng dịch vụ viễn thông một cách dễ dàng và thuận tiện. Chúng tôi sẽ tiếp tục củng cố dịch vụ dành cho khách nước ngoài và thực hiện các hoạt động nhằm nâng cao nhận thức về thương hiệu."
Trong khi đó, số lượng người nước ngoài cư trú tại Hàn Quốc cũng đang gia tăng. Theo Bộ Tư pháp, tính đến cuối tháng 6, số lượng người nước ngoài cư trú tại Hàn Quốc là 2.874.278 người, tăng 5,2% so với cùng kỳ năm trước. Trong số đó, số người nước ngoài cư trú dài hạn, bao gồm người nước ngoài đã đăng ký và người có quốc tịch nước ngoài đã báo cáo nơi cư trú, là 2.234.982 người, chiếm 77,8% tổng số.
* Bài viết này được dịch tự động bằng AI.
© Bản quyền thuộc về Thời báo Kinh tế AJU & www.ajunews.com: Việc sử dụng các nội dung đăng tải trên vietnam. kyungjeilbo.com phải có sự đồng ý bằng văn bản của Aju News Corporation.