Meta mở rộng thương mại xã hội tại khu vực APAC, quảng cáo 1 đô la thu về 3 đô la

Meta đang mở rộng mạnh mẽ hệ sinh thái thương mại dựa trên nền tảng xã hội tại khu vực Châu Á - Thái Bình Dương (APAC). Công ty kết hợp hành vi tiêu dùng đặc trưng của khu vực này vào ngày 12 tháng 12 (12.12) với các công cụ dựa trên AI, nhằm hoàn thiện toàn bộ quy trình từ phát hiện đến mua sắm và chăm sóc sau bán hàng trên nền tảng của mình.
 
Vào ngày 13, Meta đã tổ chức một buổi họp báo trực tuyến với các phương tiện truyền thông khu vực APAC để công bố thông tin này.
 
◆ "Cung cấp công cụ AI giống nhau cho mọi quy mô doanh nghiệp"
 
Benjamin Cho, Phó Chủ tịch khu vực Châu Á - Thái Bình Dương của Meta, cho biết: "Meta đặt mục tiêu trở thành nền tảng tốt nhất cho sự phát triển kinh doanh" và "hỗ trợ các doanh nghiệp từ cá nhân đến vừa và lớn bằng các công cụ tiếp thị dựa trên AI giống nhau để thúc đẩy sự phát triển".
 
Doanh thu của Meta trong quý 2 năm 2026 đã tăng 28% so với cùng kỳ năm trước, với 3,6 tỷ người sử dụng ít nhất một ứng dụng trong gia đình Meta mỗi ngày. Hơn 9 triệu doanh nghiệp nhỏ trên toàn cầu đang sử dụng ít nhất một công cụ sáng tạo quảng cáo AI, và tỷ lệ áp dụng tính năng tạo hình ảnh đã tăng gấp đôi chỉ trong quý 2. Meta đang nâng cao hệ thống dự đoán và xếp hạng quảng cáo trên Facebook và Instagram bằng cách sử dụng mô hình ngôn ngữ lớn (LLM), qua đó tăng cường tính liên quan và hiệu quả chuyển đổi của quảng cáo.
 
◆ Một nửa người tiêu dùng APAC mua sắm trên nền tảng xã hội
 
Một cuộc khảo sát mua sắm mùa lễ hàng năm do Meta ủy quyền cho công ty nghiên cứu thị trường Ipsos thực hiện đã xác nhận các mẫu hành vi mua sắm đặc trưng của người tiêu dùng APAC. Cụ thể: △69% người tiêu dùng APAC cho biết họ mua sắm vào ngày 12.12 thay vì Black Friday (49%) △Tỷ lệ mua sắm vào ngày đầu năm mới ở APAC là 47%, gấp đôi so với Bắc Mỹ (19%) △Tỷ lệ mua sắm qua nền tảng xã hội ở APAC là 50%, cao hơn mức trung bình toàn cầu (37%) △Chi tiêu của người tiêu dùng phát hiện sản phẩm trên nền tảng Meta cao hơn 1,3 lần so với những người không phát hiện sản phẩm trên đó, là mức cao nhất trong các khu vực khảo sát △Độ tin cậy của các đánh giá sản phẩm từ người sáng tạo cao hơn 6 điểm phần trăm so với các khu vực khác.
 
Meta đã công bố cung cấp các giải pháp thương mại đa tầng nhằm nhắm đến hành vi tiêu dùng này, bao gồm quảng cáo phát sóng trực tiếp, quan hệ đối tác liên kết, gắn thẻ sản phẩm và đại lý kinh doanh Meta. Quảng cáo phát sóng trực tiếp sử dụng chính phát sóng trực tiếp làm nội dung quảng cáo mà không cần sản xuất riêng, có thể phát sóng trong khoảng 2 phút mà không mất phí hoa hồng. Quan hệ đối tác liên kết cho phép người sáng tạo giới thiệu sản phẩm và nhận hoa hồng từ doanh số bán hàng, liên kết với các nhà phân phối khu vực như Shopee tại Singapore, Lazada tại Đông Nam Á, và Flipkart, Myntra tại Ấn Độ. Trong năm qua, hơn 10 triệu người sáng tạo tại APAC đã kết nối tài khoản Facebook của họ với các đối tác liên kết, và chỉ trong tháng qua, số hoa hồng đã được chi trả lên tới hơn 24 triệu đô la.
 
Chức năng gắn thẻ sản phẩm thay thế liên kết hồ sơ (link in bio) cho phép người sáng tạo gắn thẻ sản phẩm trực tiếp trong các bài đăng trên Reels và Feed, với nhãn "đối tượng nhận hoa hồng" được hiển thị để đảm bảo tính minh bạch. Đại lý kinh doanh Meta là một đại lý AI tự động thực hiện từ việc trả lời câu hỏi của khách hàng 24/7 đến xử lý đơn hàng, tương thích với Shopify, Zendesk, Shopee và được hơn 1 triệu doanh nghiệp trên toàn cầu sử dụng trên WhatsApp và Messenger, và sẽ mở rộng sang Instagram trong tương lai.
 
Trong buổi họp báo, Debra, một người sáng tạo nội dung về nuôi dạy trẻ tại Singapore với 880.000 người theo dõi, đã chia sẻ ví dụ về việc sử dụng quan hệ đối tác liên kết. Cô đã giới thiệu các sản phẩm nuôi dạy trẻ mà cô đã sử dụng sau khi sinh con qua Instagram Story, qua đó đã tạo được lòng tin từ người theo dõi, và nhận được phản hồi rằng một thương hiệu gặp khó khăn về doanh số đã phục hồi sau khi nội dung của cô được công bố.
 
◆ Xóa 160 triệu quảng cáo lừa đảo... "An toàn là điều kiện tiên quyết cho sự mở rộng"
 
Tuy nhiên, việc đảm bảo an toàn cũng là một thách thức trong quá trình mở rộng. Meta cho biết đã xóa hơn 159 triệu quảng cáo lừa đảo và 10,9 triệu tài khoản lừa đảo trên Facebook và Instagram trong năm ngoái. Vào tháng 6, công ty đã phối hợp với Bộ Tư pháp Hoa Kỳ, Coinbase, Starlink và các cơ quan tư pháp quốc tế như Cảnh sát Hoàng gia Thái Lan để triệt phá các tổ chức tội phạm lừa đảo, xử lý hơn 1,4 triệu tài khoản, trang và nhóm, cùng với hơn 1 triệu tài sản trực tuyến, và bắt giữ 63 người tại Thái Lan. Chiến dịch giáo dục người dùng "One Step Ahead" đã tiếp cận hơn 330 triệu người tại 18 quốc gia APAC, và hơn 99% nội dung quảng cáo trên Facebook, Instagram và Threads đã được xác minh đạt tiêu chuẩn an toàn thương hiệu bởi các tổ chức bên thứ ba.
 
Khi được hỏi về các quảng cáo lừa đảo sử dụng deepfake để giả mạo người nổi tiếng, đại diện Meta cho biết họ đang áp dụng công nghệ nhận diện khuôn mặt và so sánh khuôn mặt để đối phó. Chỉ trong ngày 24 tháng 5, họ đã xóa khoảng 200 quảng cáo nghi ngờ lừa đảo nhắm vào Hàn Quốc, và nếu được xác định là lừa đảo, quảng cáo sẽ tự động bị chặn. Khi được hỏi về khả năng ra mắt chức năng gắn thẻ sản phẩm tại Hàn Quốc, họ đã trả lời "có thể". Khi được hỏi về sự khác biệt với các nền tảng khác trong bối cảnh cạnh tranh ngày càng gay gắt trong thương mại trực tiếp và ngắn, họ đã khẳng định rằng thương hiệu sẽ đóng vai trò là "người tạo điều kiện" mở rộng tiếng nói tự nhiên của người sáng tạo.
 
◆ "Đầu tư 1 đô la thu về 3 đô la... ROI tăng 30% mỗi năm"
 
Khi được hỏi về hiệu quả đầu tư, Meta cho biết khi nhà quảng cáo đầu tư 1 đô la vào nền tảng của họ, trung bình thu về 3 đô la, và tỷ lệ hoàn vốn đầu tư (ROI) này đang tăng 30% mỗi năm. Họ giải thích rằng sự nâng cao trong dự đoán quảng cáo dựa trên AI và sự phù hợp với đối tượng đã dẫn đến những kết quả này.

* Bài viết này được dịch tự động bằng AI.

• #Meta
• #thương mại xã hội
• #quảng cáo AI