Thực hiện dịch vụ công ấm áp tại nơi tiếp nhận khiếu nại
Sở Kinh doanh nhỏ Hàn Quốc đã công bố vào ngày 13 tháng 8 năm 2026 rằng họ đã chọn ra 3 trường hợp xuất sắc trong chương trình "Vinh danh" quý II năm 2026.
Sở đã tiến hành bỏ phiếu nội bộ với sự tham gia của 244 nhân viên, dựa trên 21 trường hợp được khách hàng khen ngợi gửi đến trên trang web "Vinh danh" của cơ quan.
Người đứng đầu danh sách là trưởng phòng Hwang Ji-hyun làm việc tại Trung tâm Bắc Daegu. Bà Hwang đã được đánh giá cao vì đã hướng dẫn cẩn thận các thủ tục và tài liệu liên quan đến khoản vay, cũng như lắng nghe và đồng cảm với những khó khăn của các doanh nghiệp nhỏ.
Đặc biệt, một khách hàng đã bày tỏ lòng biết ơn: "Sau khi hoàn tất thủ tục, bà ấy đã hỏi tôi 'Bạn có gặp khó khăn gì không?' và mặc dù lịch trình bận rộn, bà ấy vẫn thể hiện sự quan tâm, khiến tôi không kìm được nước mắt."
Trưởng phòng Hong Hye-jin của đội hỗ trợ đặc biệt và trưởng phòng Nam Yoon-mi tại Trung tâm Ansan đã cùng đứng ở vị trí thứ hai. Bà Hong đã phát hiện ra một thành viên trong đoàn đánh giá nước ngoài tham gia đánh giá khu vực chợ Baeknyeon có triệu chứng ho và sốt, và đã chăm sóc sức khỏe của họ một cách chu đáo, đồng thời cũng thể hiện sự quan tâm đến những người tham dự sự kiện.
Bà Nam đã giải thích một cách dễ hiểu về các chương trình tài trợ cho các doanh nghiệp nhỏ cho một doanh nhân nước ngoài đến trung tâm, và đã hỗ trợ họ trong việc chuẩn bị các tài liệu cần thiết. Doanh nhân nước ngoài nhận được sự giúp đỡ đã chia sẻ: "Nhờ vào sự thân thiện mà tôi trải nghiệm ở Hàn Quốc, tôi muốn giúp đỡ những người khó khăn trong tương lai."
In Tae-yeon, Giám đốc Sở Kinh doanh nhỏ Hàn Quốc, cho biết: "Sự khen ngợi từ người dân là kết quả quý giá từ nỗ lực của các nhân viên khi tiếp xúc với các doanh nghiệp nhỏ tại hiện trường" và nhấn mạnh rằng "chúng tôi sẽ tiếp tục lắng nghe tiếng nói của các doanh nghiệp nhỏ và thực hiện các hành động tích cực để tạo ra dịch vụ công ấm áp mà mọi người có thể tin tưởng và cảm nhận được."
* Bài viết này được dịch tự động bằng AI.
© Bản quyền thuộc về Thời báo Kinh tế AJU & www.ajunews.com: Việc sử dụng các nội dung đăng tải trên vietnam. kyungjeilbo.com phải có sự đồng ý bằng văn bản của Aju News Corporation.



