Hanwha Life giới thiệu giải pháp AI sinh ra cho toàn công ty, 50% nhân viên áp dụng vào công việc

Hanwha Life đã triển khai giải pháp trí tuệ nhân tạo (AI) sinh ra cho toàn bộ nhân viên nhằm thúc đẩy đổi mới công việc dựa trên AI.

Công ty đã thông báo rằng sẽ áp dụng giải pháp AI sinh ra 'M365 Copilot' cho 2.728 nhân viên vào ngày 13 tháng 8. Điều này diễn ra sau khi các cơ quan tài chính cải cách quy định phân tách mạng, mở rộng phạm vi sử dụng AI sinh ra trong ngành tài chính.

Hanwha Life đã tổ chức một giai đoạn thích ứng với Copilot kéo dài khoảng 2 tháng kể từ tháng 5. Trong thời gian này, 54,5% nhân viên đã thực sự sử dụng Copilot trong công việc, cho thấy tỷ lệ sử dụng cao. Tổng số prompt được gửi lên khoảng 150.000, và số lượng AI agent do nhân viên tự tạo ra ước tính khoảng 1.200.

Hơn 2.000 nhân viên đã tham gia vào các khóa đào tạo về việc sử dụng AI. Công ty đã tổ chức tổng cộng 34 khóa đào tạo trực tuyến và trực tiếp, và trong một cuộc khảo sát đối với những người tham gia, 90% cho biết họ có thể áp dụng AI vào công việc.

Hanwha Life cũng đã thành lập đội dự án 'AX' với những nhân tài xuất sắc được chọn từ các cuộc thi như cuộc thi lập trình nội bộ và hackathon.

Nhóm này đang tham gia vào các công việc chủ yếu do bộ phận CNTT đảm nhiệm, phát triển các mô hình AI hỗ trợ cho các công việc cốt lõi của bảo hiểm như phát triển sản phẩm, tính toán tỷ lệ rủi ro và quản lý lợi nhuận hợp đồng bảo hiểm (CSM).

Gần đây, 58 dự án đổi mới công việc dựa trên Copilot đã được chọn từ các bộ phận thực tế. Từ tháng này, công ty sẽ hợp tác với bộ phận CNTT để triển khai các dự án này theo từng giai đoạn.

Đại diện Hanwha Life cho biết: "Chúng tôi đã tiến hành đào tạo và chia sẻ các trường hợp thành công để tạo ra một văn hóa sử dụng AI hiệu quả. Chúng tôi sẽ mở rộng nguồn nhân lực AI trong công ty và tăng cường năng lực cạnh tranh AI thông qua các đổi mới công việc do họ dẫn dắt."