Thị Trường Thời Trang Khám Phá Giao Dịch Thứ Hai Qua Mô Hình Recommerce

Một lần nữa, những bộ quần áo đã được bán trước đó đang trở thành nguồn thu nhập cho ngành thời trang.
 
Mô hình 'recommerce', tức là thu hồi và kiểm tra sản phẩm đã qua sử dụng để phân phối lại, đang mở rộng thị trường, khiến các công ty thời trang vốn chỉ tập trung vào việc bán sản phẩm mới giờ đây cũng tham gia vào giao dịch hàng đã qua sử dụng.
 
Một số doanh nghiệp đang sử dụng chiến lược thanh toán tiền bán hàng đã qua sử dụng bằng điểm thưởng của công ty để khuyến khích khách hàng mua lại sản phẩm mới, từ đó giữ chân khách hàng trong hệ sinh thái của mình.
 
Theo thông tin từ ngành công nghiệp vào ngày 13, doanh thu giao dịch của nền tảng thời trang đã qua sử dụng 'Elimarket' do LF ra mắt vào tháng 9 năm ngoái đã tăng khoảng 2,5 lần so với giai đoạn đầu ra mắt trong quý 2 năm nay.
 
Elimarket sẽ thu gom, kiểm tra, lưu trữ và bán lại quần áo đã qua sử dụng khi người tiêu dùng đăng ký bán, đồng thời cung cấp 'Elireward' cho người bán, có thể sử dụng như tiền mặt tại LF Mall.
 
Xu hướng bán hàng đã qua sử dụng dẫn đến việc mua sản phẩm mới cũng đang diễn ra. Doanh thu từ việc mua lại bằng Elireward tại LF Mall đã tăng khoảng 80% so với tháng 9 năm ngoái tính đến tháng 6 năm nay. Điều này cho thấy một cấu trúc tuần hoàn, trong đó phần thưởng từ việc bán quần áo đã qua sử dụng lại dẫn đến tiêu dùng tại LF Mall.
 
Số lượng người bán và thương hiệu cũng đang tăng nhanh. Số lượng người bán tích lũy đã tăng 5,4 lần so với thời điểm ra mắt, và số lượng thương hiệu có thể bán đã mở rộng từ khoảng 15 thương hiệu ban đầu lên hơn 170 thương hiệu chỉ sau 6 tháng. Phạm vi sản phẩm không chỉ bao gồm các thương hiệu hiện đại mà còn mở rộng sang cả đồ golf và đồ ngoài trời.
 
Musinsa cũng đang đẩy mạnh mở rộng thị trường recommerce. Doanh thu giao dịch của dịch vụ thời trang đã qua sử dụng 'Musinsa Used' trong tháng 7 năm nay đã tăng khoảng 12 lần so với tháng đầu tiên ra mắt vào tháng 9 năm ngoái.
 
Mô hình tiếp xúc trực tiếp cũng đang được mở rộng. Tại góc hàng đã qua sử dụng của Musinsa Outlet tại Lotte Mall Eunpyeong, doanh số bán hàng đã vượt qua 2.300 đơn hàng chỉ trong bốn ngày sau khi khai trương vào tháng 3 vừa qua.
 
Ngành thời trang đang chú ý đến recommerce không chỉ vì việc bán hàng đã qua sử dụng. Họ muốn giữ lại giao dịch thứ hai của sản phẩm trong nền tảng của mình, từ đó duy trì liên hệ với khách hàng và kết nối lại với việc mua sản phẩm mới.
 
   
Trước đây, quyền kiểm soát giao dịch hàng đã qua sử dụng thuộc về các nền tảng giao dịch cá nhân như Carrot Market hay Bungaijang Market. Đối với các thương hiệu, rất khó để biết sản phẩm đã được bán lại ở đâu và với giá bao nhiêu sau khi bán. Recommerce là cấu trúc mà các thương hiệu và công ty thời trang lấy lại giao dịch thứ hai này.
 
Kolon FnC là một trong những công ty thời trang hành động tương đối sớm. Họ đã bắt đầu 'OLO Relay Market' vào năm 2022, trong đó khách hàng sẽ được thưởng điểm khi chuyển nhượng sản phẩm đã qua sử dụng và có thể sử dụng điểm này tại Kolon Mall.
 
Ban đầu, sản phẩm chủ yếu là hàng của Kolon Sport, nhưng từ năm nay, họ đã mở rộng đáng kể đối tượng mua sắm bao gồm cả các thương hiệu thời trang trong và ngoài nước.
 
Doanh thu của OLO Relay Market trong nửa đầu năm nay đã tăng khoảng 4,4 lần so với nửa cuối năm 2022, và số lượng người bán cũng tăng từ 5 đến 6 lần so với năm đầu tiên ra mắt.
 
Tháng trước, họ đã ra mắt một ứng dụng di động riêng để tăng cường kết nối giữa việc mua sắm sản phẩm mới tại Kolon Mall và việc bán hàng đã qua sử dụng thành một quy trình tiêu dùng duy nhất.
 
Cuối cùng, điều mà các công ty thời trang nhắm đến là cấu trúc tuần hoàn 'bán hàng → sử dụng → thu hồi → bán lại → mua sản phẩm mới'.
 
Bằng cách không để sản phẩm đã qua sử dụng bị chiếm đoạt bởi các nền tảng bên ngoài, họ có thể tiếp tục thu thập dữ liệu khách hàng và sản phẩm, và khi phần thưởng từ việc bán hàng đã qua sử dụng được trả bằng điểm của công ty, họ cũng có thể mong đợi hiệu ứng giữ chân khách hàng.
 
Về mặt quản lý giá trị thương hiệu, điều này cũng có ý nghĩa. Khi công ty trực tiếp tham gia vào việc kiểm tra và đánh giá chất lượng sản phẩm, họ có thể giảm thiểu sự không chắc chắn về chất lượng so với giao dịch giữa cá nhân với nhau.
 
Họ cũng có thể theo dõi giá trị còn lại của sản phẩm của mình trên thị trường hàng đã qua sử dụng.
   
Sự mở rộng của mô hình recommerce không chỉ diễn ra ở trong nước. Theo báo cáo 'Resale Report 2026' do nền tảng thời trang đã qua sử dụng toàn cầu ThredUp công bố, thị trường quần áo đã qua sử dụng toàn cầu dự kiến sẽ tăng từ khoảng 2.890 tỷ USD trong năm nay lên khoảng 3.930 tỷ USD vào năm 2030.
 
Dự báo rằng trong 5 năm tới, thị trường này sẽ phát triển nhanh gấp đôi so với toàn bộ thị trường quần áo. Thế hệ Z (sinh từ giữa những năm 1990 đến đầu những năm 2010) và thế hệ Millennials (sinh từ đầu những năm 1980 đến giữa những năm 1990) được dự đoán sẽ dẫn dắt 71% sự tăng trưởng của thị trường cho đến năm 2030.
 
Trong bối cảnh lạm phát kéo dài, việc mua sản phẩm thương hiệu với giá rẻ hơn cũng là một điểm hấp dẫn đối với người tiêu dùng nhạy cảm với giá cả. Giá của các sản phẩm đã qua sử dụng được bán tại LF Elimarket thường dao động từ 20% đến 40% giá niêm yết của sản phẩm mới, tùy thuộc vào thương hiệu và tình trạng sản phẩm.
 
Tuy nhiên, mô hình recommerce không phải lúc nào cũng mang lại lợi nhuận. Các sản phẩm đã qua sử dụng có tình trạng khác nhau, do đó cần phải xử lý riêng từng khâu thu gom, kiểm tra, giặt ủi, sửa chữa, chụp ảnh, lưu trữ và giao hàng.
 
Khó khăn trong việc nâng cao hiệu quả hoạt động so với sản phẩm mới, và khi doanh số bán hàng đã qua sử dụng tăng lên, có khả năng một số khách hàng sẽ chọn hàng đã qua sử dụng thay vì hàng mới.
 
Giá trị của mô hình recommerce do các thương hiệu tự quản lý cũng có thể thể hiện rõ hơn ở các tác động gián tiếp như tăng cường mối quan hệ khách hàng và giảm thiểu sự không chắc chắn về chất lượng.
 
Một đại diện trong ngành cho biết: "Recommerce giờ đây không chỉ đơn thuần là giao dịch hàng đã qua sử dụng mà còn là một điểm tiếp xúc quan trọng để tích lũy dữ liệu khách hàng và khuyến khích việc mua lại. Khi mô hình tích hợp trực tuyến và ngoại tuyến được thiết lập, cạnh tranh giữa các nhà phân phối sẽ chuyển từ việc bán sản phẩm mới sang toàn bộ hệ sinh thái tiêu dùng tuần hoàn."




* Bài viết này được dịch tự động bằng AI.

• #recommerce
• #tiêu dùng tuần hoàn
• #thời trang đã qua sử dụng