Starbucks Hàn Quốc ghi nhận lỗ hoạt động 184 tỷ đồng trong quý 2, doanh thu giảm 6,1%

Công ty SCK, đơn vị điều hành Starbucks Hàn Quốc, đã ghi nhận lỗ hoạt động trong quý 2 năm nay. Sau vụ tranh cãi về chiến dịch marketing "Ngày xe tăng" vào tháng 5, sự phản đối từ người tiêu dùng đã diễn ra, và việc không tổ chức sự kiện khuyến mãi mùa hè "Summer e-Frequency" đã ảnh hưởng đến kết quả kinh doanh.
Theo báo cáo kết quả kinh doanh quý 2 được công bố bởi E-Mart vào ngày 13, Công ty SCK đã ghi nhận lỗ hoạt động 184 tỷ đồng, đánh dấu sự chuyển biến từ có lãi sang lỗ. So với cùng kỳ năm ngoái, khi công ty đạt lãi hoạt động 403 tỷ đồng, thì năm nay đã giảm 587 tỷ đồng. Doanh thu đạt 7.473 tỷ đồng, giảm 6,1% so với cùng kỳ năm trước.
Tính đến nửa đầu năm, doanh thu tích lũy đạt 15.651 tỷ đồng, tăng 0,5% so với cùng kỳ năm trước, nhưng lãi hoạt động chỉ đạt 109 tỷ đồng, giảm 85,5% so với 754 tỷ đồng của năm ngoái.
Công ty SCK cho biết nguyên nhân chính dẫn đến kết quả kinh doanh kém trong quý 2 là do không tổ chức sự kiện "Summer e-Frequency" vào tháng 6. Đây là một trong những chương trình khuyến mãi mùa hè tiêu biểu của Starbucks, trong đó khách hàng mua các đồ uống có nhiệm vụ sẽ nhận được quà tặng. Việc ngừng tổ chức sự kiện này đã ảnh hưởng đến doanh thu quý 2, vì nó thường thu hút khách hàng và tăng doanh số bán hàng.
Trước đó, vào ngày 18 tháng 5, ngày kỷ niệm cuộc cách mạng dân chủ 5·18, Starbucks đã tổ chức một chương trình khuyến mãi với tên gọi "Ngày xe tăng" nhưng đã bị chỉ trích vì bị cho là xúc phạm đến cuộc cách mạng này. Khi tranh cãi lan rộng, công ty đã ngừng chương trình và xin lỗi, đồng thời một số lãnh đạo của Công ty SCK đã bị sa thải. Một số người tiêu dùng đã có động thái tẩy chay. Tuy nhiên, công ty không coi tranh cãi về Ngày xe tăng hay động thái tẩy chay là nguyên nhân trực tiếp dẫn đến sự sụt giảm doanh thu.
Công ty SCK sẽ tập trung vào việc phục hồi niềm tin thương hiệu và ổn định hoạt động trong nửa cuối năm. Họ sẽ cải tiến quy trình kiểm soát chất lượng bằng cách áp dụng danh sách kiểm tra và công cụ trí tuệ nhân tạo (AI), đồng thời thành lập các tổ chức liên quan. Công ty cũng có kế hoạch tăng cường các hoạt động cộng đồng dựa trên việc bảo tồn giá trị lịch sử và phát triển bền vững với cộng đồng.
Công ty cũng sẽ triển khai các chiến lược kinh doanh nhằm phục hồi doanh thu và cải thiện lợi nhuận. Họ sẽ tăng cường marketing hướng đến khách hàng và các chiến lược đặc thù theo mùa, đồng thời tái cấu trúc danh mục sản phẩm để tối ưu hóa các sản phẩm có lợi nhuận thấp. Việc mở rộng cửa hàng mới sẽ được thực hiện dựa trên tiêu chí lợi nhuận. Tính đến cuối quý 2, tổng số cửa hàng đã đạt 2.185, tăng 49 cửa hàng so với cùng kỳ năm trước.
Đại diện Starbucks Hàn Quốc cho biết: "Việc tạm ngừng các hoạt động marketing trong quá trình tái cấu trúc nội bộ và thực hiện các biện pháp tiếp theo đã ảnh hưởng đến kết quả kinh doanh. Chúng tôi sẽ ưu tiên phục hồi niềm tin của khách hàng, tiếp tục các hoạt động hợp tác với cộng đồng và tăng cường khả năng cạnh tranh của sản phẩm để mở rộng các lợi ích và dịch vụ khác biệt cho khách hàng."



* Bài viết này được dịch tự động bằng AI.

• #Thị trường
• #Starbucks
• #Starbucks Hàn Quốc
• #Công ty SCK