Đơn giản hóa quy trình tích hợp giỏ hàng, đơn hàng và thanh toán
Giới thiệu 'Eatz's Pick' để đặt hàng các combo gợi ý một lần
Lotte GRS đã thông báo vào ngày 12 rằng họ đã tiến hành cải tiến giao diện người dùng (UI) và trải nghiệm người dùng (UX) của ứng dụng Lotte Eatz nhằm đơn giản hóa quy trình đặt hàng và tăng cường chức năng tìm kiếm thực đơn.
Trước tiên, các bước trước đây được chia thành giỏ hàng, đơn hàng và thanh toán đã được tích hợp lại, giúp rút ngắn quy trình đặt hàng. Chức năng đặt hàng lại cũng đã được đặt ở vị trí dễ thấy trên ứng dụng, giúp người dùng nhanh chóng đặt lại các sản phẩm đã mua gần đây.
Chức năng gợi ý mang tên 'Eatz's Pick' cũng đã được áp dụng mới. Khi người dùng đặt hàng, thay vì phải chọn từng phần của bộ combo, đồ uống và topping, họ có thể đặt hàng các combo gợi ý chỉ với một lần nhấn. Điều này nhằm giảm thời gian chọn thực đơn và tăng cường sự tiện lợi khi đặt hàng.
Màn hình đặt hàng được thiết kế để người dùng có thể tập trung vào việc tìm kiếm thực đơn. Người dùng có thể chọn trước việc ăn tại chỗ hay mang đi, và giao diện cũng đã được thay đổi để dễ dàng xem thực đơn bằng một tay. Cách sắp xếp thực đơn và lựa chọn tùy chọn trong quy trình đặt hàng cũng đã được cải tiến để trực quan hơn. Các phương thức thanh toán như Naver Pay và Toss Pay đã được thêm vào để người dùng có thể thanh toán dễ dàng hơn.
Lotte Eatz là ứng dụng đặt hàng tích hợp cho các thương hiệu ẩm thực của Lotte GRS như Lotte Mart, Angel-in-us và Krispy Kreme. Kể từ khi ra mắt vào năm 2020, số lượng thành viên đã vượt qua 6 triệu. Vào tháng 5 vừa qua, ứng dụng đã nhận được chứng nhận về khả năng truy cập trên di động và web, nhằm cải thiện các chức năng để người dùng có thể sử dụng dịch vụ một cách thuận tiện hơn.
Đại diện của Lotte GRS cho biết: "Việc cải tiến Lotte Eatz lần này tập trung vào việc giải quyết những bất tiện của người dùng và tăng cường niềm vui khi đặt hàng" và "chúng tôi sẽ tiếp tục cải thiện dịch vụ để nâng cao sự hài lòng của khách hàng và mang đến trải nghiệm khác biệt".
Lotte Eatz đã được cải tiến và hiện có thể sử dụng ngay, tuy nhiên, người dùng có thể cần cập nhật ứng dụng tùy theo môi trường sử dụng.
* Bài viết này được dịch tự động bằng AI.
Kim Hyuna
haha@ajunews.com
© Bản quyền thuộc về Thời báo Kinh tế AJU & www.ajunews.com: Việc sử dụng các nội dung đăng tải trên vietnam. kyungjeilbo.com phải có sự đồng ý bằng văn bản của Aju News Corporation.