Naver mở rộng AI vào trình duyệt Whale, chuyển đổi từ tìm kiếm sang AI thực thi

Mục tiêu mở rộng thời gian sử dụng của người dùng với AI trong lĩnh vực mua sắm và bất động sản Dự kiến bổ sung AI chăm sóc sức khỏe vào cuối năm nay, tăng tốc chuyển đổi sang AI thực thi

Hướng mở rộng tab AI của Naver [Đồ họa=Ajou Economics]

Naver đang mở rộng lĩnh vực hoạt động của trí tuệ nhân tạo (AI) từ ô tìm kiếm sang toàn bộ trình duyệt. Hiện tại, tab AI đang được cung cấp trên web và ứng dụng di động sẽ được mở rộng sang trình duyệt Whale, với mục tiêu triển khai dịch vụ đại lý AI có khả năng không chỉ trả lời câu hỏi mà còn tự động duyệt web và thực hiện các tác vụ cần thiết.

Vào ngày 3 tháng 8, Naver cho biết đang phát triển để áp dụng đại lý AI chuyên biệt vào trình duyệt Whale trong tháng này. Dữ liệu tích lũy từ quá trình tìm kiếm và vận hành dịch vụ sẽ được kết hợp với AI, biến trình duyệt thành công cụ thực thi của đại lý AI. Nếu như dịch vụ tìm kiếm trước đây chỉ đóng vai trò tìm kiếm thông tin, thì trong tương lai, AI sẽ hiểu ý định của người dùng và thực hiện các quy trình cần thiết thay cho họ.

Trong trình duyệt Whale, AI sẽ được nâng cấp để tự động duyệt nhiều trang web, thu thập và tóm tắt thông tin cần thiết, và thực hiện các tác vụ cần thiết. Mục tiêu là giảm thời gian tìm kiếm thông tin bằng cách để AI xử lý quá trình mà người dùng phải chuyển đổi giữa nhiều trang web, đồng thời kết nối với các dịch vụ đa dạng của Naver.

Đây là cốt lõi của AI gắn liền với cuộc sống mà Naver đang thúc đẩy. Hiện tại, tab AI đóng vai trò trả lời câu hỏi của người dùng bằng cách sử dụng các dịch vụ của Naver như địa điểm và mua sắm. Ví dụ, nếu người dùng yêu cầu "gợi ý một quán cà phê tốt để thư giãn ngắm cảnh ở Seoul", AI sẽ phân tích đánh giá địa điểm và giờ mở cửa dựa trên ngữ cảnh cuộc trò chuyện, sở thích của người dùng và thông tin vị trí để cung cấp câu trả lời.

Cùng với việc giới thiệu đại lý trong Whale, dịch vụ bất động sản cũng sẽ được bổ sung vào tab AI. Với việc số lượng người dùng tab AI vượt qua 10 triệu, Naver muốn liên kết các dịch vụ thiết yếu mà người dùng thường xuyên sử dụng để tăng cường khả năng sử dụng AI.

Dựa trên dữ liệu bất động sản của Naver và thông tin tài sản mà người dùng liên kết, dự kiến sẽ cung cấp các bất động sản phù hợp và thông tin phân tích cũng như đánh giá thực tế về các bất động sản. Gần đây, Naver đã kết nối tóm tắt AI với nội dung bất động sản của Naver Pay trong việc tìm kiếm các khu dân cư và chỉ số kinh tế, và giờ đây sẽ mở rộng điều này sang tab AI.

Sự thay đổi này cũng liên quan đến sự thay đổi trong hành vi sử dụng nền tảng. Trong quá khứ, cổng thông tin là nơi người dùng lưu lại lâu để tìm kiếm, nhưng gần đây đã chuyển sang nền tảng mục đích mà người dùng truy cập khi có mục đích cụ thể như mua sắm hoặc bất động sản. Chỉ đơn thuần nâng cao khả năng tìm kiếm sẽ khó tăng thời gian sử dụng, vì vậy chiến lược là kết hợp dịch vụ cuộc sống với AI để khuyến khích việc sử dụng lặp lại.

Mở rộng dịch vụ cũng sẽ được thực hiện trong lĩnh vực sức khỏe. Naver đang chuẩn bị một đại lý sức khỏe kết hợp thông tin y tế đã được xác minh từ các bài báo và hội nghị, trải nghiệm thực tế từ các diễn đàn Naver, và tìm kiếm bệnh viện và thực phẩm chức năng. Mục tiêu là cung cấp thông tin cá nhân hóa dựa trên lịch sử sức khỏe và các mô hình thay đổi của người dùng.

Gần đây, OpenAI đã mở rộng chức năng "ChatGPT Health", cho thấy các công ty công nghệ lớn toàn cầu cũng đang tích cực cạnh tranh trong lĩnh vực AI gắn liền với cuộc sống. Naver tập trung vào việc xây dựng dịch vụ tối ưu hóa cho người dùng trong nước thông qua đại lý AI kết hợp dữ liệu từ các nền tảng của mình như tìm kiếm, mua sắm, địa điểm và bất động sản, thay vì cạnh tranh với các mô hình AI đa năng.

* Bài viết này được dịch tự động bằng AI.

BAEK SEO HYUN qortjgus0602@ajunews.com