Khách du lịch đổ về Tokyo, nhân viên công tác phải tìm khách sạn dạng capsule

"Gần đây, khi có chuyến công tác trong nước, tôi không lo lắng về lịch trình làm việc mà lại lo về việc tìm khách sạn trước."

Đó là lời của một phóng viên từ một tờ báo lớn ở Nhật Bản. Sự gia tăng đột ngột của khách du lịch nước ngoài đến Nhật Bản đã khiến việc tìm chỗ ở cho công tác trở nên khó khăn. Phòng trống rất hiếm và giá khách sạn cũng tăng vọt. Giới hạn chi phí lưu trú cho chuyến công tác trong nước của tờ báo này là 12.000 yên (khoảng 10.738.700 đồng). Ở các thành phố nhỏ, vẫn có thể tìm được khách sạn kinh doanh, nhưng ở các thành phố lớn như Tokyo hay Osaka, với ngân sách này thì rất khó khăn. Họ buộc phải đặt khách sạn ở ngoại ô xa hoặc trong trường hợp khẩn cấp, phải ở khách sạn dạng capsule.

Giá phòng trung bình của các khách sạn kinh doanh ở khu vực đô thị đã tăng khoảng 52% từ 10.779 yên vào tháng 9 năm 2019 lên 16.409 yên vào tháng 9 năm 2024. Giá phòng trung bình này đã cao hơn 4.409 yên so với giới hạn chi phí lưu trú của tờ báo. Năm năm trước, có thể ở khách sạn kinh doanh với mức giá trung bình, nhưng giờ đây, mỗi người phải chi thêm hơn 4.000 yên. Xu hướng tăng giá vẫn tiếp diễn. Chỉ số giá tiêu dùng của Bộ Nội vụ và Truyền thông cho thấy giá lưu trú đã tăng 3,1% so với cùng kỳ năm trước vào tháng trước. Theo một khảo sát của công ty nghiên cứu tư nhân Metro Engine Research, giá phòng trung bình của các khách sạn kinh doanh trên toàn quốc đã tăng 36% so với tháng 4 năm 2019, trong khi ở Tokyo và Kyoto, mức tăng lên tới hơn 40%.

Mặc dù giá khách sạn tăng nhanh, nhưng tiêu chuẩn chi phí công tác của các doanh nghiệp lại không theo kịp. Trong một khảo sát do công ty Concur thực hiện vào tháng 10-11 năm ngoái, hơn 70% người tham gia cho biết "chi phí lưu trú theo quy định của công ty là không đủ", và con số này lên tới 77,5% khi chỉ tính riêng cho các chuyến công tác trong nước.

Ngay cả các bác sĩ, những người có thu nhập cao, cũng gặp khó khăn giữa chi phí lưu trú tăng vọt và chi phí công tác không thay đổi. Một khảo sát của m3.com vào tháng 4 năm ngoái với 1.767 bác sĩ cho thấy 50,1% bác sĩ thuộc bệnh viện cho biết chi phí lưu trú cho chuyến công tác đã tăng so với một năm trước. Có bác sĩ cho biết rằng chi phí khách sạn cho một lần tham dự hội nghị trong nước đã lên tới khoảng 30.000 yên, và có người đã phải tìm chỗ ở ở Hachioji hoặc Machida khi muốn tham dự hội nghị ở Tokyo. Một số người cũng than phiền rằng họ phải di chuyển từ sớm vì phải ở ngoại ô. Tại Kyoto, nơi có giá khách sạn đặc biệt cao, có người đã kêu gọi "không tổ chức hội nghị nữa".

Sự gia tăng giá khách sạn không chỉ ảnh hưởng đến việc lựa chọn chỗ ở mà còn thay đổi cả cách thức tham dự hội nghị. Nếu có thể tham gia các khóa học cần thiết để gia hạn chứng chỉ chuyên môn trực tuyến, một số bác sĩ đã từ bỏ việc tham dự trực tiếp hoặc chỉ chọn tham gia trực tuyến ngay từ đầu vì chi phí. Có những phản hồi cho biết họ gần như không tham gia các chuyến công tác hội nghị do sự gia tăng của các buổi phát trực tuyến. Việc tăng giá lưu trú không chỉ làm gia tăng sự bất tiện cho người tham dự hội nghị mà còn làm giảm số lượng người tham dự trực tiếp.

Sự gia tăng giá khách sạn ở Nhật Bản không chỉ do số lượng khách du lịch tăng lên. Khách du lịch nước ngoài hiện lưu trú lâu hơn và tỷ lệ du lịch cá nhân tăng lên so với du lịch theo nhóm, dẫn đến nhu cầu tập trung vào các khách sạn ở trung tâm thành phố. Ví dụ, thời gian lưu trú trung bình của khách du lịch Trung Quốc đã tăng từ 6 ngày trong quý 3 năm 2019 lên 7 ngày trong cùng kỳ năm 2024, trong khi chi phí lưu trú bình quân mỗi người cũng tăng từ 44.583 yên lên 77.783 yên. Khách du lịch theo nhóm có thể ở tại các khách sạn ngoại ô bằng xe buýt thuê, nhưng khách du lịch cá nhân lại ưa thích các khu vực trung tâm với giao thông thuận tiện. Số lượng khách lưu trú là người nước ngoài tại ba thành phố lớn của Nhật Bản đã tăng từ 6,78 triệu người vào tháng 7 năm 2019 lên 10,39 triệu người vào tháng 7 năm 2024. Khách du lịch lưu trú lâu hơn tại trung tâm thành phố đã tạo ra sự cạnh tranh với những người đi công tác về chỗ ở.

Vấn đề là nguồn cung khách sạn không theo kịp nhu cầu tăng cao. Kinh tế gia Gaya Keiichi cho biết, trước khi số lượng khách du lịch nước ngoài tăng lên, đã dự đoán tình trạng thiếu khách sạn, nhưng do sự không chắc chắn về việc nhu cầu sẽ duy trì hay không, ngành công nghiệp đã do dự trong việc đầu tư lớn, dẫn đến việc mở rộng nguồn cung bị chậm lại. Ngay cả khi xây dựng được đẩy nhanh, cũng khó có thể lấp đầy sự thiếu hụt trong thời gian ngắn, do đó khả năng giá lưu trú cao sẽ tiếp tục trong một thời gian dài.

Áp lực chi phí cũng không hề nhỏ. Thiếu nhân lực dẫn đến giá thuê dịch vụ dọn phòng tăng, và sự gia tăng lương lại tiếp tục được chuyển sang giá lưu trú. Từ tháng 10 năm ngoái đến tháng 3 năm nay, mức lương tối thiểu đã được điều chỉnh, lần đầu tiên vượt qua mức 1.000 yên trên toàn quốc, do đó áp lực chuyển chi phí dự kiến sẽ tiếp tục trong năm nay.

Hiện tại, không có giải pháp nào rõ ràng. Lời khuyên từ các chuyên gia chủ yếu là yêu cầu những người đi công tác phải chấp nhận sự bất tiện. Họ khuyên nên từ bỏ các khách sạn ở trung tâm thành phố và sử dụng các khách sạn bên đường gần các nút giao thông cao tốc hoặc khách sạn container, hoặc mở rộng lựa chọn đến các thành phố ngoại ô như Tachikawa, Funabashi và Ichikawa ở khu vực đô thị.

Giải pháp căn bản nhất là các doanh nghiệp cần nâng cao giới hạn chi phí lưu trú tương ứng với mức tăng giá khách sạn. Tuy nhiên, không nhiều doanh nghiệp có thể điều chỉnh ngay lập tức tiêu chuẩn chi phí công tác mỗi khi giá khách sạn tăng. Một khi đã nâng mức giới hạn, rất khó để giảm xuống như lương.

Do đó, ngày càng nhiều doanh nghiệp đang cố gắng quản lý chuyến công tác hơn là tăng chi phí. Họ công khai mức chi phí tối thiểu, trung bình và tối đa cho từng bộ phận để khuyến khích chi tiêu ở mức trung bình, hoặc hoàn toàn chuyển đổi các cuộc họp trực tiếp thành họp từ xa. Công ty sản xuất hàng tiêu dùng Unicharm đã công bố vào tháng 6 rằng họ sẽ giảm một nửa số chuyến công tác trong nước và quốc tế để tiết kiệm hàng trăm triệu yên mỗi năm.

Hệ thống công tác trong nước của các doanh nghiệp Nhật Bản đã được thiết kế dựa trên mức giá ổn định và thấp trong thời gian dài. Khi giả định rằng có thể tìm được khách sạn kinh doanh ở trung tâm thành phố với mức chi phí lưu trú do công ty quy định đã bị phá vỡ, phần chi phí vượt mức đã chuyển sang gánh nặng của nhân viên, việc ở ngoại ô và di chuyển xa. Các doanh nghiệp đang phải đối mặt với tình huống phải lựa chọn giữa việc thực hiện điều chỉnh tiêu chuẩn chi phí lưu trú hay giảm số lượng chuyến công tác. Cảnh tượng nhân viên công tác ở Tokyo tìm kiếm khách sạn dạng capsule không chỉ đơn thuần là một vấn đề về chỗ ở. Nó cho thấy rằng với lạm phát và sự gia tăng khách du lịch nước ngoài, "Nhật Bản giá rẻ" đang dần biến mất, và các thói quen công tác dựa trên giả định này cũng đang bị lung lay.



* Bài viết này được dịch tự động bằng AI.

• #khách du lịch Nhật Bản
• #chi phí công tác
• #giá khách sạn