Xuất bản sách mới của Im Cheol-woong Chống lại Tâm lý học Tối tăm

Phân tích điều kiện hoạt động của sự thao túng thay vì cách thao túng người khác Đề xuất 4 bước phòng vệ nhận thức từ "tách biệt sự thật" đến "định nghĩa lại yêu cầu"

"Tại sao tôi không thể từ chối ngay lúc đó?"
"Tại sao tôi lại đồng ý trước khi hiểu rõ?"

Khi chấp nhận yêu cầu của ai đó và sau đó hối hận, mọi người thường tự trách bản thân mình. Họ nghĩ rằng mình yếu đuối, quá tốt bụng, hoặc dễ dàng tin người. Nhưng liệu thực sự điểm yếu cá nhân có phải là vấn đề?

Chuyên gia giao tiếp tâm lý Im Cheol-woong sẽ phát hành sách mới "Chống lại Tâm lý học Tối tăm" vào ngày 24, trong đó ông đề xuất các phương pháp bảo vệ quyền phán đoán và lựa chọn của mình khỏi áp lực tâm lý từ người khác.

Lập luận chính xuyên suốt cuốn sách là "sự thao túng hoạt động dựa trên điều kiện hơn là tính cách cá nhân".

Trong những tình huống bị áp lực thời gian, lo lắng về việc mối quan hệ có thể bị đổ vỡ, cảm giác tội lỗi và trách nhiệm, quyền lực của đối phương, sự mệt mỏi tích lũy, môi trường không có ghi chép cuộc trò chuyện, và việc phải quyết định một mình mà không thể tham khảo ai, ngay cả những người cẩn thận cũng có thể vội vàng trong phán đoán.

Do đó, tác giả cho rằng việc chỉ tìm ra những tính cách dễ bị thao túng hoặc phân loại tất cả mọi người thành những nhân tố nguy hiểm là không đủ để bảo vệ bản thân. Mọi người đều có những điều kiện khiến phán đoán trở nên yếu kém, và việc phát hiện và thay đổi những điều kiện đó là ưu tiên hàng đầu.

Phần đầu của cuốn sách phân biệt sự khác biệt giữa thao túng và thuyết phục hoặc áp lực bình thường, đồng thời phê bình khái niệm "Tâm lý học Tối tăm" đang được phổ biến. Cuốn sách chỉ ra rằng các nghiên cứu tâm lý khác nhau như Dark Triad, nghiên cứu thuyết phục, thiên lệch nhận thức, và nudge thường bị phóng đại thành "kỹ thuật điều khiển người khác". Cần phải thoát khỏi quan niệm rằng chỉ cần một câu nói cụ thể có thể thao túng người khác hoặc chỉ cần biết loại tính cách của đối phương là có thể tránh được sự thao túng.

Phần giữa của cuốn sách đi sâu vào quá trình phán đoán của con người bị đi vòng. Dựa trên các khái niệm như Hệ thống 1 và Hệ thống 2, tải nhận thức, mệt mỏi quyết định, và áp lực thời gian, tác giả giải thích quá trình mà con người hành động trước khi suy nghĩ và đồng ý đầy đủ.

Sự thao túng chủ yếu tác động đến năm điểm: cảm giác tội lỗi và trách nhiệm, tiêu chuẩn xã hội, danh tính, và mối quan hệ.

"Mọi người đều làm như vậy", "Đó là sự lựa chọn của bạn", "Nếu là người tốt thì phải làm như vậy", "Tôi nghĩ bạn sẽ hiểu" là những câu nói thúc đẩy phán đoán vội vàng, và tác giả minh họa điều này qua các ví dụ.

Phương pháp thực hành chính mà tác giả đề xuất là hệ thống phòng vệ nhận thức 4 bước: "tách biệt sự thật - đặt tên cảm xúc - hoãn giải thích - định nghĩa lại yêu cầu".

Đầu tiên, phân biệt giữa sự thật đã được xác nhận và suy đoán của bản thân. Sau đó, đặt tên cho những cảm xúc như lo âu, tội lỗi, sợ hãi, và vội vàng mà mình cảm nhận được lúc đó. Tiếp theo, không vội vàng xác định ý định của đối phương và ý nghĩa của tình huống mà hãy hoãn lại việc giải thích.

Ở bước cuối cùng, chuyển đổi áp lực mơ hồ thành yêu cầu cụ thể. Hỏi lại đối phương về hành động chính xác mà họ muốn, thời gian thực hiện, và trách nhiệm mà mình cần gánh vác.

Phần cuối của cuốn sách áp dụng phương pháp này vào các tình huống như double bind, framing khiến thông tin được tiếp nhận theo một hướng nhất định, và micro yes, nơi mà sự đồng ý nhỏ được tích lũy để chấp nhận yêu cầu lớn hơn.

Phạm vi ví dụ rất rộng, từ các mẫu hình tối tăm kỹ thuật số dẫn dắt sự lựa chọn của người tiêu dùng đến các mối quan hệ tình cảm và gia đình, công việc và tổ chức, lừa đảo đầu tư, lừa đảo qua điện thoại, và các nhóm tôn giáo. Điều này cho thấy rằng không chỉ những kẻ xấu mới sử dụng các kỹ thuật bí mật mà ngay cả trong các mối quan hệ và giao dịch hàng ngày, quyền phán đoán cũng có thể dần bị thu hẹp.

Cuốn sách cũng đề cập đến phương pháp phục hồi cho những người đã bị áp lực hoặc chịu tổn thất. Tác giả nhấn mạnh rằng thay vì dừng lại ở việc tự trách mình với câu hỏi "Tại sao tôi lại không biết điều đó?", cần phải ngừng việc đồng ý thêm và chịu tổn thất.

Cách tiếp cận là ghi lại nội dung giao tiếp và giao dịch, thông báo tình huống cho bên thứ ba đáng tin cậy, và xem xét lại điều kiện mà mình đã phán đoán lúc đó. Thay vì đổ lỗi cho các khuyết điểm cá nhân, cần phải hồi tưởng lại những điều kiện đã khiến việc phán đoán trở nên khó khăn như mệt mỏi, cô lập, áp lực thời gian, và thiếu thông tin để ngăn chặn việc lặp lại trong cùng một tình huống.

"Chống lại Tâm lý học Tối tăm" cũng cảnh báo về thái độ nhìn nhận mọi mối quan hệ như một cuộc chiến tâm lý hoặc gán nhãn đối phương là kẻ thao túng. Mục tiêu cuối cùng không phải là trở nên mạnh mẽ và khéo léo hơn đối phương, mà là làm chậm quyết định và dành thời gian để đặt câu hỏi, từ đó tạo ra những điều kiện khó khăn cho sự thao túng hoạt động.

Tác giả Im Cheol-woong là tiến sĩ ngành kỹ thuật công nghiệp và chuyên gia giao tiếp tâm lý. Ông từng là nghiên cứu viên tư vấn tại HSD (Phòng nghiên cứu nhân học) của Đại học Pohang và giảng dạy quản trị kinh doanh tại Đại học Konkuk. Ông đã từng giữ chức vụ giáo sư và giám đốc tại Viện Nghiên cứu Quản lý Thế giới IGM, giám đốc điều hành của Taewoo Infotech, và thành lập LBC Giao tiếp Tâm lý. Từ năm 2012, ông đã thực hiện hơn 1.000 cuộc tư vấn qua podcast và YouTube, hiện đang điều hành kênh YouTube "Giao tiếp Tâm lý LBC" với 150.000 người đăng ký.

Với tư cách là tiến sĩ ngành kỹ thuật công nghiệp, ông đã phân tích và áp dụng dữ liệu thống kê thu được từ thực hành và tư vấn trực tiếp để xây dựng lý thuyết về nói chuyện nhỏ và kỹ thuật huấn luyện tâm lý, đồng thời phát triển các công thức. Ông đã chứng minh rằng việc tiếp cận khoa học là quan trọng trong các mối quan hệ con người bằng cách tạo ra các công thức và lý thuyết về mối quan hệ con người, và kiểm nghiệm chúng qua giáo dục và ví dụ. Ông nỗ lực giúp đỡ những người không hiểu về tâm trí của mình hoặc gặp khó khăn trong các mối quan hệ con người.

* Bài viết này được dịch tự động bằng AI.

Lee Dong Geon ldg920210@ajunews.com

Xuất bản sách mới của Im Cheol-woong "Chống lại Tâm lý học Tối tăm"