Thế hệ Gen Z đọc sách và trò chuyện với AI

Thế hệ Gen Z đang tiến hóa từ "người bản địa kỹ thuật số" sang "người bản địa AI". Kết quả phân tích dữ liệu người dùng từ ba công ty nền tảng cho thấy thế hệ này đang sử dụng AI một cách linh hoạt và tự do trong cuộc sống hàng ngày.
  Sự thay đổi này trước tiên thể hiện qua thời gian sử dụng smartphone. AiGIAWorks đã phân tích dữ liệu di động tích lũy trong khoảng 20 năm để xem thế hệ Gen Z dành thời gian cho dịch vụ nào. Trong thông báo này, họ đã sử dụng chỉ số "tập trung Gen Z" để so sánh sở thích giữa các thế hệ dựa trên tỷ lệ người dùng của các ứng dụng cụ thể.

Kết quả phân tích cho thấy thế hệ Gen Z có xu hướng chọn "nền tảng riêng" với nhiều người dùng đồng trang lứa hơn là các nền tảng phổ biến. Cộng đồng sinh viên Everytime có 97% người dùng là Gen Z, dịch vụ AI tạo nội dung "Crack" đạt 89%, và Discord ghi nhận 86%. Nền tảng phát sóng cá nhân của Naver, Chijijik, cũng có 71,4% người dùng là Gen Z, cho thấy chỉ số tập trung Gen Z cao gấp 3,5 lần. Ngược lại, ứng dụng Carrot có tỷ lệ người dùng từ 30-40 tuổi cao hơn, cho thấy sự khác biệt rõ rệt trong hành vi sử dụng giữa các thế hệ.

Điều đáng chú ý là sự thay đổi trong tiêu thụ giải trí. Phân tích dữ liệu từ tháng 6 năm ngoái đến tháng 6 năm nay cho thấy thời gian sử dụng trò chơi di động giảm 6,3%, trong khi việc tương tác với các dịch vụ AI tăng nhanh chóng. Người dùng đã chuyển từ việc tiêu thụ trò chơi hoặc nội dung video sang tương tác với AI, như trò chuyện, tạo hình ảnh hoặc tìm kiếm thông tin.

Yoo Kyung-won, trưởng nhóm AiGIAWorks, cho biết: "Thế hệ Gen Z có xu hướng giao tiếp và tiêu thụ nội dung trong không gian riêng của họ hơn là sử dụng các dịch vụ phổ biến. Họ cũng xem AI không chỉ là dịch vụ tìm kiếm đơn giản mà là một nền tảng tương tác".
  Cách đọc sách của thế hệ này cũng khác với các thế hệ trước. Milly's Library đã phân tích dữ liệu đọc sách thực tế từ 10 triệu thành viên trong suốt 10 năm và nhận thấy rằng đối với thế hệ Gen Z, việc đọc sách đã mở rộng từ hành động đọc sách sang việc ghi chép và chia sẻ sở thích và trải nghiệm của bản thân. Số lượng điểm nổi bật mà người dùng để lại đã lên tới 440 triệu.

Lee Shin-hyung, trưởng nhóm đọc sách không giới hạn của Milly's Library, cho biết: "Thế hệ Gen Z có xu hướng sử dụng ghi chép đọc sách như một loại hồ sơ cá nhân. Trước đây, họ thường ghi lại cảm nhận vào sổ tay, nhưng giờ đây họ chia sẻ điểm nổi bật và đánh giá ngắn gọn để thể hiện sở thích và bản sắc của mình".

Điểm khởi đầu cho việc đọc sách cũng khác với các thế hệ trước. Các nội dung nổi bật từ chương trình truyền hình, phim ảnh, fandom và mạng xã hội đã trở thành điểm khởi đầu cho việc đọc sách. Nội dung liên quan đến Phật giáo mà Jang Won-young của IVE đề cập đã dẫn đến việc đọc "Siddhartha" của Hermann Hesse, và nhiều người tìm đọc tiểu thuyết gốc của các bộ phim hoặc chương trình truyền hình. Xu hướng này cho thấy hiện tượng "Text Hip" không chỉ là một trào lưu mà đã trở thành một nền văn hóa đọc mới.

Milly's Library cũng đã phản ánh những đặc điểm này vào dịch vụ của mình. Để giảm bớt gánh nặng về việc hoàn thành sách, họ đã thiết kế trải nghiệm với nội dung tóm tắt để người dùng dễ dàng tiếp cận hơn, và nếu có hứng thú với một cuốn sách, họ có thể tiếp tục với bản gốc. Việc cung cấp nhiều môi trường đọc khác nhau như smartphone, máy tính bảng, sách nói và giọng nói AI (TTS) cũng nằm trong cùng một bối cảnh.

Ông cho biết: "Nội dung tóm tắt không phải là sự thay thế cho việc hoàn thành sách mà là cánh cửa dẫn đến nhiều cuốn sách hơn. Điều quan trọng đối với thế hệ Gen Z là trải nghiệm đọc sách một cách liên tục theo cách phù hợp với bản thân, hơn là chỉ đơn giản là đọc hết sách".
Cách sử dụng AI tạo nội dung cũng đang thay đổi. MindLogic phân tích rằng thế hệ Gen Z đang nhanh chóng áp dụng cách sử dụng "Multi AI", tức là chọn nhiều mô hình AI khác nhau tùy theo mục đích, thay vì phụ thuộc vào một AI duy nhất. Báo cáo cho biết việc sử dụng AI cho việc soạn thảo, phân tích tài liệu dài hay tìm kiếm thông tin theo thời gian thực đã trở thành thói quen mới.

Cách giao tiếp với AI cũng đang trở nên sâu sắc hơn. Dữ liệu mà MindLogic công bố cho thấy lượng thông tin mà người dùng nhập trong một cuộc trò chuyện đã tăng 2,8 lần trong một năm. Điều này có nghĩa là người dùng không chỉ đặt câu hỏi đơn giản mà còn tiếp tục cuộc trò chuyện nhiều lần để hoàn thành sản phẩm cùng nhau, sử dụng AI theo kiểu "hợp tác". Thực tế, trong bốn cuộc trò chuyện, có một cuộc có hơn 10 lần hỏi và trả lời.

Việc sử dụng AI, vốn tập trung vào văn bản, cũng đang nhanh chóng mở rộng sang việc tạo hình ảnh và tài liệu. Sau cơn sốt hình ảnh phong cách Ghibli, việc sử dụng AI để tạo hình ảnh đã tăng khoảng 140 lần, và việc sử dụng AI để tạo tài liệu và bài thuyết trình (PPT), sơ đồ cũng gia tăng đáng kể. 66% người dùng cho biết họ sử dụng hai chức năng trở lên như tìm kiếm, soạn thảo tài liệu và tạo hình ảnh.

Kim Jin-wook, giám đốc MindLogic, cho biết: "Thế hệ Gen Z không phải là thế hệ chỉ sử dụng một AI mà là thế hệ chọn mô hình phù hợp nhất theo mục đích. AI không chỉ là công cụ thay thế tìm kiếm mà còn trở thành đối tác hợp tác trong việc suy nghĩ và tạo ra sản phẩm". Ông cũng cho biết: "Trong tương lai, điều quan trọng không phải là sử dụng AI nhiều bao nhiêu mà là chọn và sử dụng AI nào trong từng tình huống, điều này sẽ trở thành năng lực cạnh tranh kỹ thuật số mới".



* Bài viết này được dịch tự động bằng AI.

• #dữ liệu
• #Milly's Library
• #AiGIAWorks
• #KT