Quỹ Saemaul chủ động ứng phó với việc áp dụng Luật Bảo vệ Người tiêu dùng Tài chính

Quỹ Saemaul đã chủ động ứng phó với việc áp dụng Luật Bảo vệ Người tiêu dùng Tài chính (Luật Bảo vệ Người tiêu dùng Tài chính). Trước khi luật này có hiệu lực, quỹ đã tự nguyện cải thiện hệ thống nhằm tăng cường niềm tin của người tiêu dùng.

Theo thông tin từ ngành tài chính vào ngày 14, Quỹ Saemaul đã hoàn tất tư vấn để chuẩn bị cho việc áp dụng Luật Bảo vệ Người tiêu dùng Tài chính trong lĩnh vực tài chính hợp tác.

Trước đó, vào cuối năm ngoái, Quỹ Saemaul đã ký hợp đồng với công ty luật Yulchon để thực hiện tư vấn về việc áp dụng Luật Bảo vệ Người tiêu dùng Tài chính nhằm tăng cường bảo vệ người tiêu dùng. Sau khoảng 6 tháng, quỹ đã thu thập ý kiến từ các quỹ thành viên và các bộ phận liên quan để kiểm tra và cải thiện tình hình về quản trị, quy định nội bộ, quy trình bán hàng, hệ thống khiếu nại, KPI, đào tạo và các vấn đề khác.

Luật Bảo vệ Người tiêu dùng Tài chính được ban hành vào tháng 3 năm 2021 nhằm bảo vệ quyền lợi của người tiêu dùng tài chính, quy định 6 nguyên tắc bán hàng trong quá trình bán sản phẩm tài chính, bao gồm quyền rút lại đơn đăng ký, quyền chấm dứt hợp đồng vi phạm, quyền yêu cầu bồi thường thiệt hại và giải quyết tranh chấp.

Hiện tại, trong lĩnh vực tài chính hợp tác, các tổ chức khác ngoài hợp tác xã tín dụng không thuộc đối tượng áp dụng trực tiếp của Luật Bảo vệ Người tiêu dùng Tài chính, nhưng Quỹ Saemaul đã chủ động xây dựng hệ thống liên quan để chuẩn bị cho khả năng áp dụng luật trong tương lai và tăng cường bảo vệ người tiêu dùng.

Quỹ Saemaul đã xây dựng hướng dẫn bảo vệ người tiêu dùng tài chính và tổng hợp các nguyên tắc cơ bản về tính phù hợp và tính hợp lý, cũng như nghĩa vụ giải thích theo tiêu chuẩn của luật. Họ cũng đã cải thiện quy trình kiểm duyệt quảng cáo sản phẩm tài chính và quy trình kiểm soát nội bộ.

Ngoài ra, trong quá trình bán sản phẩm huy động và bảo hiểm, quỹ đã phản ánh quyền lợi của người tiêu dùng như quyền rút lại đơn đăng ký và quyền xem tài liệu, đồng thời đã áp dụng quy trình kiểm tra tổng hợp khả năng trả nợ và mục đích giao dịch trong quá trình thẩm định cho vay để nâng cao tính hợp lý của việc giới thiệu sản phẩm.

Một đại diện của Quỹ Saemaul cho biết: "Chúng tôi sẽ chủ động xây dựng hệ thống bảo vệ người tiêu dùng để nâng cao niềm tin của người tiêu dùng tài chính, bất kể luật có được áp dụng hay không."



* Bài viết này được dịch tự động bằng AI.

• #Luật Bảo vệ Người tiêu dùng Tài chính
• #Quỹ Saemaul
• #ứng phó chủ động