Sự cố tại hội chợ tư vấn đại học địa phương giữa thời tiết nắng nóng

Hội chợ tư vấn đại học địa phương, nơi cần cung cấp thông tin chính xác cho thí sinh và phụ huynh, đã bộc lộ sự thiếu sót trong khâu tổ chức, gây thất vọng. Đặc biệt, trong thời tiết nắng nóng với hơn 10.000 người tham gia, điều hòa không hoạt động đúng cách, khiến nhiều thí sinh không thể nhận được tư vấn và phải ra về.  
Ngoài ra, tại các hội chợ ở khu vực khác, các trường đại học bị yêu cầu tư vấn liên tục trong 8 giờ, gây khó khăn cho các nhân viên tuyển sinh. Hơn nữa, việc thu phí gian hàng khác nhau tùy theo độ nổi tiếng của trường cũng cho thấy tình trạng "lạm dụng quyền lực", cần có biện pháp khắc phục.

Ngày 11 tháng 7, tại hội chợ thông tin tuyển sinh đại học do một sở giáo dục tổ chức, đã có nhiều phàn nàn về sự bất tiện.
 
Một nhân viên từ một trường đại học ở khu vực Seoul cho biết trong cuộc trò chuyện với Ajou Economics: "Ngày hôm đó, khi có cảnh báo nắng nóng, hơn 10.000 người đã đến, nhưng điều hòa không hoạt động, khiến không khí trong hội trường giống như bên ngoài". Ông nói thêm: "Có quạt lớn nhưng không hoạt động hoặc không hiệu quả, và khi chúng tôi khiếu nại, ban tổ chức chỉ trả lời một cách vô trách nhiệm rằng 'không thể làm gì'".
 
Ông cũng bức xúc khi cho biết: "Nhân viên tư vấn chỉ được cung cấp hai chai nước cho mỗi gian hàng, không có thêm nước nào khác". Về vấn đề nước, Sở Giáo dục cho biết: "Chúng tôi đã vận hành toàn bộ hệ thống điều hòa trong nhà thi đấu và cũng đã sử dụng thêm quạt, nhưng do nhiệt độ cao và lượng người đông nên nhiệt độ trong nhà cao hơn bình thường. Chúng tôi đã cố gắng điều chỉnh thêm quạt lớn ở những nơi có sinh viên và phụ huynh gặp khó khăn".

Về nước uống, nhân viên này cho biết: "Chúng tôi đã chuẩn bị đủ nước cho mỗi nhân viên tư vấn và giáo viên, nhưng do nhu cầu khác nhau nên không thể cung cấp thêm".
 
Sự bất tiện của khách tham quan và nhân viên đại học vẫn tiếp tục sau khi sự kiện kết thúc. Mặc dù phí gửi xe được thông báo trước là 3.000 won, nhưng hệ thống thanh toán tại cổng ra lại yêu cầu từng người phải thanh toán riêng lẻ.
 
Ông A cho biết: "Thay vì thanh toán trước, việc yêu cầu thanh toán tại cổng ra đã khiến chúng tôi phải chờ từ 30 phút đến 1 giờ chỉ để lấy xe ra" và chỉ trích sự quản lý kém của ban tổ chức.

Về vấn đề này, Sở Giáo dục cho biết: "Vào lúc 5 giờ chiều, khi hội chợ kết thúc, nhiều xe từ Đại học Ajou đã cùng lúc ra, dẫn đến việc chậm trễ trong việc ra xe. Chúng tôi đã liên lạc với bộ phận tổng hợp của trường để đảm bảo việc ra xe diễn ra suôn sẻ, nhưng đã mất nhiều thời gian và chúng tôi xin lỗi vì sự bất tiện này, đồng thời cam kết sẽ cải thiện trong tương lai".

Cách thức tổ chức tư vấn đại học, một phần quan trọng của hội chợ, cũng bộc lộ nhiều thiếu sót. Thông thường, hội chợ đại học cho phép các trường tự điều chỉnh số lượng người chờ và thời gian tư vấn một cách linh hoạt. Tuy nhiên, một số sở giáo dục đã giao việc chuẩn bị và tổ chức cho các công ty tư nhân, dẫn đến việc áp dụng một cách cứng nhắc và không linh hoạt hệ thống phát số.
 
Một nhân viên từ một trường đại học khác ở khu vực Seoul cho biết: "Sở giáo dục đã yêu cầu mỗi nhân viên tư vấn chỉ tiếp nhận 20 phút cho 18 thí sinh, và số thứ tự được phát ra. Ngay khi mở cửa lúc 10 giờ sáng, chỉ sau nửa giờ, tất cả số thứ tự đã hết, khiến những thí sinh đến muộn không thể nhận được tư vấn".
 
Ông cũng cho biết: "Nếu có thể linh hoạt tiếp nhận những thí sinh không có số thứ tự hoặc những người không đến, chúng tôi có thể tư vấn cho nhiều thí sinh hơn, nhưng do sự cứng nhắc của sở giáo dục, những phàn nàn và khiếu nại từ phụ huynh đã đổ dồn lên các trường đại học".
 
Thậm chí, một số trường đại học đã phải giữ vị trí đến 5 giờ chiều mặc dù đã kết thúc tư vấn sớm, cho thấy sự quản lý không hợp lý trong tổ chức sự kiện này.

Việc thu phí gian hàng khác nhau tùy theo độ nổi tiếng của trường cũng cần được cải thiện. Một nhân viên từ một trường đại học ở khu vực Seoul cho biết: "Tại một số hội chợ địa phương, các trường đại học được ưu tiên ở Seoul được miễn phí, trong khi các trường đại học địa phương hoặc trường đại học bình thường lại phải trả phí, điều này diễn ra công khai".
 
Ông cho biết thêm: "Thực tế, một hội chợ ở một khu vực đã yêu cầu chúng tôi trả phí gian hàng mặc dù chúng tôi quyết định tham gia muộn, và khi chúng tôi nói rằng 'nếu phải trả tiền thì chúng tôi sẽ không tham gia', họ đã thay đổi lời nói và nói rằng 'không cần trả tiền, hãy đến'" và chỉ trích rằng "một sự kiện công cộng nhằm mục đích giáo dục đã hoàn toàn trở thành một hoạt động kinh doanh".
 
Hội chợ tư vấn đại học, nơi cần giảm bớt tâm lý lo lắng của học sinh và phụ huynh và cung cấp thông tin chính xác, đang bị ảnh hưởng bởi sự bất tài của ban tổ chức và sự thương mại hóa của các công ty tư nhân, khiến thiệt hại rơi vào thí sinh và các trường đại học. Các nhân viên tuyển sinh từ các trường đại học tham gia phỏng vấn đều đồng thanh cho rằng "các sở giáo dục địa phương cần quản lý và giám sát chặt chẽ để khôi phục bản chất của hội chợ".

Sở Giáo dục cho biết: "Chúng tôi đang nỗ lực hết mình để cung cấp dịch vụ tư vấn tuyển sinh đáng tin cậy cho học sinh và phụ huynh" và cam kết "sẽ tiếp tục cải thiện môi trường tư vấn và hệ thống tổ chức dựa trên ý kiến từ thực địa".