Thời đại AI bên ngoài của Tập đoàn Samsung đã bắt đầu… Samsung SDS hỗ trợ toàn diện việc xây dựng AX

Việc sử dụng các mô hình trí tuệ nhân tạo (AI) bên ngoài như ChatGPT và Gemini trong các công ty con của Tập đoàn Samsung đã chính thức bắt đầu. Samsung SDS đã hoàn tất việc xây dựng môi trường sử dụng các mô hình ngôn ngữ lớn (LLM) bên ngoài cho các công ty con của tập đoàn. Samsung SDS không chỉ thực hiện việc xây dựng mà còn đảm nhận hỗ trợ kỹ thuật, thiết kế hệ thống bảo mật, tích hợp hệ thống và hỗ trợ vận hành, nhằm hỗ trợ chuyển đổi trí tuệ nhân tạo (AX) ở cấp độ tập đoàn.

Theo thông tin từ ngành công nghệ thông tin (IT) vào ngày 13 tháng 7, Samsung SDS đã hoàn tất công việc xây dựng để sử dụng LLM bên ngoài cho các công ty con của tập đoàn từ tuần đầu tiên của tháng 7. Một số công ty con đã bắt đầu quy trình thực tế sử dụng LLM bên ngoài bằng cách nhận đơn đăng ký từ nhân viên và cấp phát giấy phép. Đối với Samsung Display, những người muốn sử dụng có thể đăng ký qua email công ty để nhận giấy phép, và do tính chất của các cơ sở bảo mật, người dùng AI tạo sinh sẽ phải trải qua quy trình cấp quyền bảo mật riêng.

Việc áp dụng AI bên ngoài lần này có ý nghĩa quan trọng vì nó đánh dấu sự khởi đầu của việc sử dụng AI bên ngoài của Tập đoàn Samsung, vốn trước đây bị hạn chế do vấn đề bảo mật. Khi AI tạo sinh trở thành công cụ chính để nâng cao năng suất công việc, nhu cầu sử dụng LLM bên ngoài như ChatGPT đã được các công ty con liên tục đề xuất.

Tập đoàn Samsung đã chuẩn bị cho việc áp dụng LLM bên ngoài từ nửa đầu năm nay thông qua quy trình xem xét bảo mật và xác minh nội bộ, và một số công ty con như Samsung Electronics đã tiến hành thử nghiệm (PoC) với nhân viên trước khi bước vào giai đoạn sử dụng thực tế.

Trong quá trình này, Samsung SDS đã hỗ trợ việc áp dụng cho các công ty trong tập đoàn với tư cách là nhà phân phối doanh nghiệp của ChatGPT từ OpenAI. Vai trò của Samsung SDS không chỉ dừng lại ở việc cung cấp giấy phép. Họ còn hỗ trợ thiết lập và xây dựng các công nghệ cần thiết cho việc vận hành dịch vụ AI doanh nghiệp như đăng nhập một lần (SSO), kiểm soát truy cập dựa trên vai trò (RBAC), tích hợp hệ thống quản lý tài liệu (DMS), và đảm nhận việc đào tạo nhân viên cũng như hỗ trợ vận hành.

Quy mô áp dụng ChatGPT doanh nghiệp lớn nhất thuộc về bộ phận trải nghiệm thiết bị (DX) của Samsung Electronics. Bộ phận DX có khoảng 51.700 nhân viên, được coi là tổ chức chủ chốt dẫn dắt việc mở rộng sử dụng AI tạo sinh trong tập đoàn. Nếu việc sử dụng AI bên ngoài được mở rộng sang các lĩnh vực kinh doanh khác, khả năng hỗ trợ xây dựng và vận hành AI của Samsung SDS cũng có thể được mở rộng theo.

Tuy nhiên, việc áp dụng LLM bên ngoài của các công ty con không phải lúc nào cũng diễn ra theo cùng một cách. Mặc dù phần lớn được thúc đẩy thông qua Samsung SDS, nhưng một số công ty đã tiến hành ký hợp đồng trực tiếp với các công ty AI như OpenAI, Google và Anthropic.

Cách thức ký hợp đồng sẽ ảnh hưởng đến cơ hội kinh doanh của Samsung SDS. Trong trường hợp ký hợp đồng thông qua Samsung SDS, không chỉ cung cấp giấy phép mà còn thực hiện việc xây dựng và hỗ trợ vận hành, do đó mở rộng phạm vi kinh doanh. Ngược lại, trong trường hợp ký hợp đồng trực tiếp với các công ty AI, việc ký hợp đồng giấy phép sẽ được thực hiện trực tiếp, do đó vai trò của Samsung SDS có thể bị hạn chế.

Một chuyên gia trong ngành cho biết: "Trong thị trường AI doanh nghiệp, khả năng xây dựng và vận hành ổn định AI phù hợp với môi trường làm việc quan trọng hơn là chỉ đơn thuần áp dụng mô hình. Khi phạm vi sử dụng AI của các công ty con của Samsung mở rộng, cơ hội kinh doanh trong các lĩnh vực tư vấn, xây dựng và vận hành AX của Samsung SDS cũng sẽ tăng lên."
 



* Bài viết này được dịch tự động bằng AI.

• #Samsung Electronics
• #Samsung SDS
• #OpenAI
• #ChatGPT