Tổng doanh thu từ khách nước ngoài của Shinsegae đạt 5.800 tỷ đồng trong nửa đầu năm, dự báo vượt 10.000 tỷ đồng trong năm nay

 
Shinsegae đã ghi nhận doanh thu từ khách nước ngoài cao nhất trong lịch sử trong nửa đầu năm nay. Nếu tiếp tục theo đà này, doanh thu hàng năm từ khách nước ngoài dự kiến sẽ lần đầu tiên vượt qua 10.000 tỷ đồng.
 
Shinsegae cho biết doanh thu từ khách nước ngoài trong nửa đầu năm đạt 5.800 tỷ đồng, tăng 120% so với cùng kỳ năm trước. Đây là mức doanh thu cao nhất từ trước đến nay trong nửa năm.
 
Nếu xét đến doanh thu từ khách nước ngoài năm ngoái khoảng 6.500 tỷ đồng, thì chỉ trong nửa đầu năm nay, Shinsegae đã đạt khoảng 90% doanh thu của cả năm trước. Công ty kỳ vọng rằng với xu hướng hiện tại, doanh thu hàng năm từ khách nước ngoài có thể vượt qua 10.000 tỷ đồng lần đầu tiên trong lịch sử.
 
Shinsegae giải thích rằng chiến lược kết hợp K-văn hóa và mua sắm đã nâng cao hiệu quả thu hút khách nước ngoài. Sự cạnh tranh của các thương hiệu hàng hiệu, cùng với nội dung K-pop và việc mở rộng dịch vụ thanh toán toàn cầu đã tạo ra một điểm đến mua sắm không thể thiếu cho du khách đến Hàn Quốc.
 
Cấu trúc khách hàng nước ngoài cũng đang thay đổi. Trước đây, khách du lịch chủ yếu là từ Trung Quốc, nhưng hiện nay quốc tịch của khách hàng đã đa dạng hơn với sự gia tăng từ Mỹ, Đông Nam Á và Đài Loan.
 
Cụ thể, vào năm 2019, tỷ lệ khách hàng Trung Quốc trong doanh thu từ khách nước ngoài là 77,5%, nhưng trong nửa đầu năm nay đã giảm xuống còn 48,5%. Ngược lại, tỷ lệ khách hàng Mỹ đã tăng từ 1,1% lên 19,1%, trong khi các quốc gia châu Á khác từ 4,4% lên 14,9%.
 
Các mặt hàng mua sắm cũng đã mở rộng từ hàng hiệu sang K-thời trang, K-làm đẹp và thực phẩm (F&B). Doanh thu từ hàng hiệu trong nửa đầu năm đã tăng 129,3% so với cùng kỳ năm trước. Các danh mục khác như thời trang nam (110,0%), thời trang nữ (89,4%), mỹ phẩm (87,3%) và F&B (62,9%) cũng cho thấy xu hướng tăng trưởng.
 
Số lượng thành viên đăng ký chương trình thành viên dành cho khách nước ngoài của Shinsegae hiện đã vượt qua 300.000 người từ hơn 120 quốc gia. Công ty đang nâng cao sự hài lòng của khách hàng thông qua việc tăng cường các chương trình giảm giá, ưu đãi và dịch vụ tiện ích, đồng thời mở rộng tỷ lệ khách quay lại thông qua tiếp thị dựa trên dữ liệu.
 
Chiến lược phân biệt theo từng cửa hàng cũng đang thúc đẩy sự gia tăng doanh thu từ khách nước ngoài. Cửa hàng chính tại Myeongdong đã tăng cường nội dung K-pop liên kết với khu vực du lịch, trở thành một điểm đến du lịch nổi bật.
 
Tại Shinsegae Square, các nội dung K-pop như BTS và Boynextdoor được giới thiệu, tạo ra một không gian kết hợp giữa mua sắm và du lịch. Hiện tại, cứ 3 khách tham quan cửa hàng chính thì có 1 người là khách nước ngoài, cho thấy tỷ lệ du khách quốc tế rất cao.
 
Cửa hàng Gangnam đang phát triển thành một trung tâm mua sắm toàn cầu bằng cách kết hợp cơ sở hạ tầng du lịch sông Hàn và nội dung ẩm thực. Các nội dung ẩm thực độc đáo như House of Shinsegae Food Hall và Sweet Park đã giúp cửa hàng trở thành một điểm đến nổi bật cho du khách từ hơn 120 quốc gia.
 
Cửa hàng Centum City cũng đang chứng kiến nhu cầu từ khách nước ngoài tăng nhanh nhờ vào sự gia tăng du khách từ các chuyến du lịch tàu biển tại cảng Busan. Doanh thu từ khách nước ngoài trong nửa đầu năm đã tăng 230% so với năm trước, ghi nhận tỷ lệ tăng trưởng cao nhất trong số các cửa hàng tiêu biểu.
 
Shinsegae dự kiến sẽ mở rộng hợp tác với Tổng cục Du lịch Hàn Quốc, Quỹ Du lịch Seoul và Ủy ban Năm Du lịch Hàn Quốc trong nửa cuối năm, đồng thời tăng cường tiếp thị du lịch tại các thị trường mới như Mỹ, châu Âu và Đài Loan.
 
Ngoài ra, công ty cũng có kế hoạch mở rộng hợp tác với các nền tảng thanh toán toàn cầu như UnionPay, Alipay, Line Pay, JCB và thực hiện các chương trình khuyến mãi tùy chỉnh theo từng quốc gia để thu hút khách nước ngoài.
 
Theo Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch Hàn Quốc, số lượng khách du lịch nước ngoài đến Hàn Quốc trong nửa đầu năm đã lần đầu tiên vượt qua 10 triệu người, nhanh hơn khoảng một tháng so với năm ngoái. Trong cùng thời gian, theo thống kê của Cảng hàng không quốc tế Incheon, số lượng hành khách sử dụng sân bay Incheon trong nửa đầu năm đạt 38.639.522 người, tăng 6,3% so với năm trước.
 
Ông Park Joo-hyung, Giám đốc điều hành của Shinsegae, cho biết: "Chúng tôi sẽ tiếp tục duy trì vị thế là điểm đến mua sắm K- với sức cạnh tranh khác biệt của các cửa hàng như Gangnam, cửa hàng chính tại Myeongdong và Centum City tại Busan, cùng với sự khác biệt thương hiệu vượt trội."