Các trang thương mại điện tử tăng giá 12,8% để phóng đại tỷ lệ giảm giá
Trụ sở Ủy ban Cạnh tranh Hàn Quốc tại thành phố Sejong. [Ảnh=Yoo Dae-gil]
Ủy ban Cạnh tranh Hàn Quốc đã khuyến nghị các trang thương mại điện tử lớn trong nước cần phân biệt rõ ràng giữa giá trước khi giảm, giá giảm thông thường và giá giảm tối đa áp dụng cho các điều kiện cụ thể nhằm loại bỏ tình trạng 'giảm giá giả'.
Vào ngày 19 tháng 5, Ủy ban Cạnh tranh đã công bố kết quả điều tra 1.335 sản phẩm, bao gồm 800 bộ quà Tết và 535 sản phẩm giảm giá có thời hạn từ bốn trang thương mại điện tử lớn (Coupang, Naver, Gmarket và 11st). Kết quả cho thấy có những trường hợp tăng giá để phóng đại tỷ lệ giảm giá hoặc bán với cùng một mức giá sau khi kết thúc chương trình giảm giá có thời hạn.
Phân tích biến động giá của 800 sản phẩm quà Tết trong chương trình giảm giá Tết cho thấy 12,8% (102 sản phẩm) đã tăng giá trong thời gian giảm giá, dẫn đến việc phóng đại tỷ lệ giảm giá. Đây được coi là hành vi quảng cáo sai lệch.
Ngoài ra, trong số 535 sản phẩm giảm giá có thời hạn vào tháng 1, phân tích biến động giá vào ngày đó và sau 1 ngày, 7 ngày cho thấy 20,2% (108 sản phẩm) vẫn giữ giá hoặc thậm chí giảm giá sau khi chương trình kết thúc. Ủy ban Cạnh tranh coi đây là hành vi vi phạm 'Hướng dẫn tự quản lý về mô hình tối ưu trực tuyến'.
Mặc dù các doanh nghiệp bán hàng là bên quyết định giá sản phẩm, nhưng Ủy ban Cạnh tranh cho rằng các nền tảng cũng có nghĩa vụ hợp tác để ngăn chặn vi phạm pháp luật.
Do đó, Ủy ban Cạnh tranh đã khuyến nghị các nền tảng cần bổ sung mô tả chi tiết trên trang sản phẩm để ngăn chặn việc điều chỉnh giá một cách tùy tiện nhằm phóng đại tỷ lệ giảm giá. Họ cũng đã đề xuất việc thêm cảnh báo về trách nhiệm pháp lý nếu có thông tin sai lệch hoặc phóng đại liên quan đến giá.
Hơn nữa, Ủy ban Cạnh tranh yêu cầu các nền tảng hiển thị tỷ lệ giảm giá dựa trên mức giá giảm chung áp dụng cho tất cả, trong khi đối với các mức giá giảm có điều kiện, cần ghi rõ các yêu cầu nhận ưu đãi ở vị trí gần đó. Điều này nhằm mục đích phân biệt rõ ràng giữa tỷ lệ giảm giá tối thiểu và tối đa mà người tiêu dùng có thể nhận được.
Một đại diện của Ủy ban Cạnh tranh cho biết: "Khi các nền tảng lớn chủ động cải thiện hệ thống, các doanh nghiệp bán hàng cần phải tuân thủ hướng dẫn của nền tảng và ghi rõ giá và tỷ lệ giảm giá một cách khách quan. Chúng tôi cũng khuyến nghị người tiêu dùng nên sử dụng các trang web so sánh giá để kiểm tra giá bán trung bình và biến động giá của sản phẩm trước khi quyết định mua hàng."
Vào ngày 19 tháng 5, Ủy ban Cạnh tranh đã công bố kết quả điều tra 1.335 sản phẩm, bao gồm 800 bộ quà Tết và 535 sản phẩm giảm giá có thời hạn từ bốn trang thương mại điện tử lớn (Coupang, Naver, Gmarket và 11st). Kết quả cho thấy có những trường hợp tăng giá để phóng đại tỷ lệ giảm giá hoặc bán với cùng một mức giá sau khi kết thúc chương trình giảm giá có thời hạn.
Phân tích biến động giá của 800 sản phẩm quà Tết trong chương trình giảm giá Tết cho thấy 12,8% (102 sản phẩm) đã tăng giá trong thời gian giảm giá, dẫn đến việc phóng đại tỷ lệ giảm giá. Đây được coi là hành vi quảng cáo sai lệch.
Ngoài ra, trong số 535 sản phẩm giảm giá có thời hạn vào tháng 1, phân tích biến động giá vào ngày đó và sau 1 ngày, 7 ngày cho thấy 20,2% (108 sản phẩm) vẫn giữ giá hoặc thậm chí giảm giá sau khi chương trình kết thúc. Ủy ban Cạnh tranh coi đây là hành vi vi phạm 'Hướng dẫn tự quản lý về mô hình tối ưu trực tuyến'.
Mặc dù các doanh nghiệp bán hàng là bên quyết định giá sản phẩm, nhưng Ủy ban Cạnh tranh cho rằng các nền tảng cũng có nghĩa vụ hợp tác để ngăn chặn vi phạm pháp luật.
Do đó, Ủy ban Cạnh tranh đã khuyến nghị các nền tảng cần bổ sung mô tả chi tiết trên trang sản phẩm để ngăn chặn việc điều chỉnh giá một cách tùy tiện nhằm phóng đại tỷ lệ giảm giá. Họ cũng đã đề xuất việc thêm cảnh báo về trách nhiệm pháp lý nếu có thông tin sai lệch hoặc phóng đại liên quan đến giá.
Hơn nữa, Ủy ban Cạnh tranh yêu cầu các nền tảng hiển thị tỷ lệ giảm giá dựa trên mức giá giảm chung áp dụng cho tất cả, trong khi đối với các mức giá giảm có điều kiện, cần ghi rõ các yêu cầu nhận ưu đãi ở vị trí gần đó. Điều này nhằm mục đích phân biệt rõ ràng giữa tỷ lệ giảm giá tối thiểu và tối đa mà người tiêu dùng có thể nhận được.
Một đại diện của Ủy ban Cạnh tranh cho biết: "Khi các nền tảng lớn chủ động cải thiện hệ thống, các doanh nghiệp bán hàng cần phải tuân thủ hướng dẫn của nền tảng và ghi rõ giá và tỷ lệ giảm giá một cách khách quan. Chúng tôi cũng khuyến nghị người tiêu dùng nên sử dụng các trang web so sánh giá để kiểm tra giá bán trung bình và biến động giá của sản phẩm trước khi quyết định mua hàng."
* Bài viết này được dịch tự động bằng AI.
Kwon,sung jin
mark1312@ajunews.com
© Bản quyền thuộc về Thời báo Kinh tế AJU & www.ajunews.com: Việc sử dụng các nội dung đăng tải trên vietnam. kyungjeilbo.com phải có sự đồng ý bằng văn bản của Aju News Corporation.