CU và GS25 hợp tác với Coupang Eats mở dịch vụ giao hàng 24 giờ

Cửa hàng tiện lợi CU và GS25 đã hợp tác với Coupang Eats để mở rộng dịch vụ giao hàng 24 giờ. Sự gia tăng nhu cầu giao hàng vào ban đêm đã thúc đẩy ngành cửa hàng tiện lợi nâng cao khả năng cạnh tranh trong lĩnh vực giao hàng nhanh.

Theo thông tin từ ngành, CU sẽ mở rộng dịch vụ giao hàng 24 giờ qua Coupang Eats bắt đầu từ ngày 19. Trước đây, CU đã cung cấp dịch vụ giao hàng từ 6 giờ sáng đến 3 giờ sáng hôm sau thông qua các nền tảng như Pocket CU và Coupang Eats.

Với việc mở rộng thời gian hoạt động, người tiêu dùng sẽ có thể đặt hàng từ các cửa hàng CU gần nhất trong khoảng thời gian từ 3 giờ đến 6 giờ sáng, thời điểm trước đây không có dịch vụ giao hàng.

Dịch vụ giao hàng 24 giờ sẽ được áp dụng cho các cửa hàng đang hoạt động dịch vụ giao hàng qua Coupang Eats. Khu vực hoạt động bao gồm Seoul, Incheon, Gyeonggi, Gwangju, Busan, Daejeon và các khu vực khác nơi Coupang Eats đang cung cấp dịch vụ giao hàng 24 giờ. Khách hàng tại các khu vực này có thể đặt hàng khoảng 8.000 sản phẩm như cơm hộp, mì ăn liền, đồ tráng miệng, đồ uống và hàng tiêu dùng mà không bị giới hạn về thời gian thông qua tab riêng của CU trong menu mua sắm của Coupang Eats.

GS25 cũng sẽ triển khai dịch vụ giao hàng 24 giờ qua Coupang Eats vào cùng ngày. Dịch vụ này sẽ được áp dụng cho khoảng 1.000 cửa hàng tại Seoul, Gyeonggi và một số khu vực trong 6 thành phố lớn. GS25 dự kiến sẽ mở rộng phạm vi dịch vụ để người tiêu dùng có thể mua sắm các sản phẩm cần thiết vào ban đêm và sáng sớm.

Ngành cửa hàng tiện lợi quyết định triển khai dịch vụ giao hàng 24 giờ do nhu cầu giao hàng vào ban đêm ngày càng tăng. Theo số liệu, tỷ lệ tăng trưởng doanh thu giao hàng của CU lần lượt đạt 142,8% vào năm 2024, 65,4% vào năm 2025 và 91,6% trong 4 tháng đầu năm 2026. Trong cùng thời gian, tỷ lệ tăng trưởng doanh thu giao hàng vào ban đêm từ 10 giờ tối đến 3 giờ sáng cũng cao hơn tỷ lệ tăng trưởng doanh thu giao hàng tổng thể, với các con số lần lượt là 167,5%, 86,6% và 120,0%.
 

GS25 cũng đã triển khai dịch vụ giao hàng vào ban đêm tại khoảng 2.500 cửa hàng từ tháng 11 năm ngoái, với doanh thu giao hàng vào ban đêm tại các cửa hàng này đã tăng 42,7% trong vòng nửa năm qua. Ông Shin Hak-dong, trưởng nhóm chiến lược O4O (Online for Offline) của GS Retail, cho biết: "Chúng tôi kỳ vọng rằng việc mở rộng dịch vụ giao hàng 24 giờ sẽ mang lại sự tiện lợi cao hơn cho khách hàng và cơ hội doanh thu bổ sung cho các cửa hàng".

Trong khi đó, nhu cầu giao hàng nhanh dự kiến sẽ tiếp tục tăng trưởng trong tương lai. Theo công ty nghiên cứu thị trường toàn cầu Statista, thị trường giao hàng nhanh tại Hàn Quốc có thể đạt 59.000 tỷ won vào năm 2030.