LG Uplus miễn phí thay thế USIM từ ngày 13, dự trữ 5,77 triệu thẻ USIM và eSIM

Áp dụng mã ngẫu nhiên cho IMSI, cải tổ toàn diện hệ thống dựa trên số điện thoại Có thể cập nhật mà không cần đến cửa hàng, hệ thống đặt trước được triển khai

Nhân viên LG Uplus hướng dẫn khách hàng cách thay thế USIM miễn phí tại cửa hàng. [Ảnh=LG Uplus]

[Kinh tế Nhật báo] LG Uplus sẽ tiến hành cập nhật và thay thế miễn phí USIM cho tất cả khách hàng từ ngày 13, nhằm tăng cường bảo mật thông tin cá nhân. Công ty đã áp dụng hệ thống bảo mật dựa trên mã ngẫu nhiên cho số IMSI.

Khách hàng có thể kiểm tra xem mình có thuộc diện cập nhật hoặc thay thế thông qua ứng dụng U+one và trang web của LG Uplus. IMSI là số 15 chữ số lưu trữ trong USIM, dùng để nhận diện người dùng trong mạng viễn thông.

Trước đây, LG Uplus đã sử dụng một phần số điện thoại của khách hàng để tạo IMSI, khác với hệ thống mã ngẫu nhiên của SK Telecom và KT, gây lo ngại về bảo mật. Dù chưa có trường hợp rò rỉ hay hack IMSI, LG Uplus vẫn quyết định áp dụng mã ngẫu nhiên để bảo vệ thông tin cá nhân.

Ông Lee Sang-yeop, Giám đốc Công nghệ của LG Uplus, cho biết hệ thống IMSI hiện tại đã được vận hành an toàn theo tiêu chuẩn quốc tế và sẽ được mã hóa trong chế độ 5G độc lập để nâng cao bảo vệ thông tin khách hàng.

Nhân viên LG Uplus giới thiệu trang đặt lịch hẹn thăm cửa hàng trong ứng dụng U+one. [Ảnh=LG Uplus]

◆ 5,77 triệu thẻ USIM và eSIM đã được dự trữ, khả năng thiếu hụt thấp

Khả năng thiếu hụt thẻ USIM là thấp khi LG Uplus đã dự trữ 5,77 triệu thẻ, bao gồm 2,09 triệu thẻ MNO và 1,68 triệu thẻ MVNO, cùng 2 triệu eSIM. Đến ngày 11, có 157.811 lượt đặt trước, chiếm khoảng 1% tổng số khách hàng. Nhiều khách hàng có thể cập nhật qua phần mềm mà không cần đến cửa hàng.

LG Uplus sẽ triển khai 5.700 nhân viên tại 1.719 cửa hàng và 522 nhân viên hỗ trợ từ trụ sở để giảm thiểu sự hỗn loạn. Khách hàng cần mang theo chứng minh thư và điện thoại khi đến cửa hàng. Đối với người đại diện, cần có giấy ủy quyền.

LG Uplus cũng hỗ trợ thay thế USIM tại 61 trung tâm phúc lợi người cao tuổi và cung cấp dịch vụ qua ứng dụng và trang web cho quân nhân đang phục vụ.

Ông Lee Jae-won, Phó Chủ tịch phụ trách khách hàng của LG Uplus, nhấn mạnh rằng đây là biện pháp tăng cường bảo mật để khách hàng yên tâm sử dụng dịch vụ, đồng thời khuyến nghị khách hàng tránh giờ cao điểm để giảm thời gian chờ đợi.

* Bài viết này được dịch tự động bằng AI.

Ryu Cheongbit cbryu@kyungjeilbo.com