[Kinh tế Nhật báo] 'Agentic AI', vượt qua việc chỉ tạo văn bản, đang trở thành chủ đề chính trong thị trường AX (chuyển đổi trí tuệ nhân tạo). Các công ty dịch vụ IT đang hướng tới việc tái thiết kế cấu trúc vận hành doanh nghiệp với nền tảng mới để chiếm lĩnh thị trường.
Ngày 19 tháng 3, SK AX công bố nền tảng 'Exgentic Wire' phản ánh xu hướng thị trường AX thông qua Agentic AI, nhằm tăng tốc đổi mới vận hành doanh nghiệp dựa trên AI. Họ áp dụng khái niệm 'rewire' để tái cấu trúc hệ thống vận hành doanh nghiệp tập trung vào AI, xây dựng môi trường đa tác nhân AI hợp tác.
Hệ thống hoạt động dựa trên nền tảng 'đa tác nhân', nơi nhiều AI hợp tác để thực hiện phân tích, quyết định và thực thi, vượt qua giai đoạn một AI đơn lẻ hỗ trợ công việc.
Theo SK AX, các doanh nghiệp tái cấu trúc vận hành bằng Agentic AI sẽ đạt được mức độ đổi mới năng suất cao hơn, với tỷ lệ tăng trưởng doanh thu gấp đôi và tiết kiệm chi phí trên 40% so với các doanh nghiệp không áp dụng.
Tuy nhiên, ngành công nghiệp đang đề cập đến 'nghịch lý năng suất AI', khi mà năng suất tổng thể của doanh nghiệp không cải thiện như kỳ vọng dù đã áp dụng AI. Nguyên nhân là do hệ thống hợp tác giữa các phòng ban và quản lý tài nguyên chưa kết nối đầy đủ với AI.
Năm ngoái, MIT cho biết dù đã đầu tư hơn 44 tỷ USD vào startup AI và công cụ doanh nghiệp, chỉ một số ít dự án đạt được kết quả thực tế về tăng trưởng doanh thu hay cải thiện năng suất.
Để giải quyết vấn đề này, SK AX đề xuất cấu trúc vận hành dựa trên 'dữ liệu đọc được bởi AI'. Dữ liệu này được cấu trúc để AI có thể hiểu và sử dụng ngay lập tức, cho phép các tác nhân AI hợp tác trên cùng một dữ liệu để phân tích, quyết định và thực thi.
Hơn nữa, công nghệ 'AI Ops' mà SK AX đã phát triển cũng được tích hợp vào nền tảng. AI Ops sử dụng AI để tự động hóa và thông minh hóa vận hành hệ thống IT, giúp đối phó với sự cố và tối ưu hóa hiệu quả vận hành. SK AX dự định xây dựng hệ thống AX phù hợp với môi trường hệ thống của từng doanh nghiệp.
Ông Cha Ji-won, CAIO của SK AX, cho biết: "Trong thời đại Agentic AI, cấu trúc để AI hoạt động thực tế trong vận hành doanh nghiệp quan trọng hơn hiệu suất của mô hình AI. Chúng tôi sẽ mở rộng 'hệ thống thực thi AI toàn diện từ đầu đến cuối' đã được kiểm chứng trong thực tế dưới thương hiệu 'Exgentic Wire' để tối đa hóa quyết định và hiệu quả vận hành của doanh nghiệp."
* Bài viết này được dịch tự động bằng AI.
© Bản quyền thuộc về Thời báo Kinh tế AJU & www.ajunews.com: Việc sử dụng các nội dung đăng tải trên vietnam. kyungjeilbo.com phải có sự đồng ý bằng văn bản của Aju News Corporation.