[Kinh tế Nhật báo] Phương pháp đối phó với lừa đảo qua điện thoại đang chuyển từ chặn sau sang phát hiện trước. Hệ thống kết hợp mạng viễn thông và trí tuệ nhân tạo (AI) để tìm và chặn trước các số điện thoại có khả năng dùng cho tội phạm đã được áp dụng, mang lại hiệu quả ngăn ngừa thiệt hại.
Ngày 16 tháng 3, KT thông báo đã hợp tác với Đội phản ứng tích hợp tội phạm tài chính viễn thông của Cảnh sát để xây dựng hệ thống phát hiện và chặn số nghi ngờ dựa trên AI, bắt đầu hoạt động từ tháng 1. Đây là nỗ lực chung của nhà mạng và cơ quan điều tra nhằm đối phó với tội phạm lừa đảo ngày càng tinh vi.
Theo chính phủ, đến tháng 11 năm ngoái, thiệt hại do lừa đảo qua điện thoại lần đầu tiên vượt 1 nghìn tỷ won. Do đó, nhà mạng và cảnh sát đang áp dụng phương pháp đối phó chủ động để ngăn chặn thiệt hại.
Hệ thống AI của KT sử dụng mô hình AI tự phát triển để tự động chọn lọc các số điện thoại có khả năng dùng cho tội phạm lừa đảo. Dữ liệu như mẫu cuộc gọi và cách sử dụng số được phân tích để trích xuất số nghi ngờ, sau đó chia sẻ với cảnh sát. Kết quả phân tích của KT cho thấy khoảng 75% báo cáo thiệt hại liên quan đến các số nghi ngờ do hệ thống chọn lọc.
Đội phản ứng tích hợp của Cảnh sát sử dụng hệ thống 'Ngắt mạch' để chặn ngay lập tức các số nghi ngờ nhận từ nhà mạng. Ngắt mạch là hệ thống chặn khẩn cấp các đường dây nghi ngờ dùng cho tội phạm lừa đảo, được vận hành chung bởi cảnh sát và nhà mạng.
Khi số nghi ngờ được đăng ký vào Ngắt mạch, dịch vụ gọi và nhắn tin sẽ bị chặn ngay lập tức. Nếu không có khiếu nại trong vòng 7 ngày, số đó sẽ bị ngừng sử dụng. Việc chặn số điện thoại dùng cho tội phạm từ giai đoạn đầu giúp ngăn chặn sự lan rộng của thiệt hại.
Trước đây, việc chặn số hoặc ngừng sử dụng thường chỉ diễn ra sau khi có báo cáo thiệt hại. Tuy nhiên, do nhiều tổ chức tội phạm vận hành nhiều đường dây cùng lúc, việc chặn sau báo cáo không đủ để ngăn chặn thiệt hại lan rộng.
Gần đây, việc sử dụng dữ liệu mạng viễn thông để phát hiện trước và chặn nhanh các số có khả năng dùng cho tội phạm đang được chú ý như một hệ thống đối phó mới. Kết quả thực tế cho thấy từ tháng 1 năm nay, hệ thống này đã phát hiện và chặn 9.822 số nghi ngờ trên mạng KT.
Theo Đội phản ứng tích hợp của Cảnh sát, sau khi áp dụng hệ thống phát hiện trước và chặn khẩn cấp số nghi ngờ, số báo cáo thiệt hại lừa đảo gửi đến cảnh sát cũng giảm. Trong 6 tuần trước và sau khi áp dụng, số báo cáo thiệt hại giảm từ 10.496 xuống 7.843, giảm khoảng 25%.
Đặc biệt, thiệt hại do giả mạo cơ quan giảm 44%, và thiệt hại do giả mạo cho vay giảm 40%. Việc chặn số dùng cho tội phạm từ giai đoạn đầu đã giúp giảm số trường hợp dẫn đến thiệt hại thực tế.
Với việc mở rộng hệ thống đối phó tội phạm dựa trên mạng viễn thông, vai trò của nhà mạng cũng đang thay đổi. Trước đây, nhà mạng chỉ cung cấp hạ tầng mạng, nhưng gần đây họ đang tích cực tham gia vào việc ngăn chặn tội phạm tài chính bằng cách sử dụng dữ liệu cuộc gọi và công nghệ phân tích AI.
LG Uplus cho biết gần đây lừa đảo qua điện thoại đã tiến hóa thành tội phạm 'giọng nói nhân tạo', lợi dụng AI để giả giọng người quen. LG Uplus và cảnh sát cũng đang phát triển mô hình phân tích giọng nói AI cùng Bộ Nội vụ để đối phó.
LG Uplus cũng đã tham gia vào chiến dịch của cảnh sát chống tội phạm lừa đảo qua điện thoại thông qua trợ lý cuộc gọi AI 'Ixi-O'. Cảnh sát sử dụng Ixi-O để thu thập giọng nói của tội phạm do người dân báo cáo và tiến hành phân tích giọng nói. Dựa trên đó, cảnh sát dự kiến xác định tổ chức tội phạm hoặc nâng cao mô hình phát hiện AI.
Ông Lee Byung-moo, Giám đốc Hỗ trợ Đổi mới AX của KT, cho biết: "KT đã hợp tác với Đội phản ứng tích hợp của Cảnh sát để xây dựng hệ thống phát hiện số nghi ngờ lừa đảo qua AI và liên kết với hệ thống chặn mạng của cảnh sát, đạt được kết quả ngăn ngừa thiệt hại thực tế. Chúng tôi sẽ tiếp tục hợp tác với các cơ quan liên quan để bảo vệ khách hàng."
* Bài viết này được dịch tự động bằng AI.
© Bản quyền thuộc về Thời báo Kinh tế AJU & www.ajunews.com: Việc sử dụng các nội dung đăng tải trên vietnam. kyungjeilbo.com phải có sự đồng ý bằng văn bản của Aju News Corporation.