LG Uplus tung ưu đãi lớn cho khách hàng mới và lâu năm

Ngăn chặn khách hàng rời bỏ bằng chiến lược 'lock-in' Tăng cường khách hàng trung thành thông qua trải nghiệm thành viên Mở rộng ưu đãi thành viên cho khách hàng mới và lâu năm của LG Uplus

LG Uplus đã công bố ưu đãi đặc biệt cho khách hàng mới và lâu năm nhân dịp mùa xuân. Trong ảnh là nhân viên LG Uplus giới thiệu phần thưởng Starbucks cho khách hàng mới.[Ảnh=LG Uplus]

[Kinh tế Nhật báo] LG Uplus (do Hwang Hyun-sik làm đại diện) đã khởi động chương trình khuyến mãi thành viên lớn nhắm vào khách hàng mới và lâu năm, bao gồm phần thưởng Starbucks và thuê trọn Hwadam Botanic Garden. Đây là chiến lược mạnh mẽ nhằm ngăn chặn khách hàng chuyển sang điện thoại tiết kiệm và tăng cường sức cạnh tranh của nền tảng ứng dụng tích hợp.

Theo ngành viễn thông, LG Uplus cung cấp 8 phần thưởng Starbucks cho khách hàng mới và từ ngày 16 tháng 3, khách hàng hiện tại có thể nhận tối đa 3 phần thưởng mỗi ngày trong 5 ngày. Ngày 13 tháng 4, LG Uplus sẽ tổ chức sự kiện đặc biệt tại Hwadam Botanic Garden cho khách hàng VIP đã gắn bó trên 5 năm, nhằm mang đến trải nghiệm văn hóa độc đáo trong mùa hoa anh đào.

Việc tăng cường ưu đãi này nằm trong cuộc cạnh tranh nâng cao dịch vụ thành viên và đăng ký của ba nhà mạng lớn. Khi giá cả tăng cao, người tiêu dùng tìm kiếm lợi ích thực tế, các nhà mạng không chỉ cung cấp giảm giá mà còn tổ chức sự kiện trải nghiệm và phần thưởng cá nhân hóa.

LG Uplus cũng mở rộng hợp tác với các đối tác mới như Pizza Banolim, Baekmidang, MilkT, bên cạnh các đối tác quen thuộc như Baemin, Gong Cha, Paris Baguette. Chương trình thông báo ưu đãi qua ứng dụng Uplusone kéo dài đến ngày 27 tháng 3, cung cấp nhiều phần quà như phiếu quà tặng Baemin trị giá 100.000 won và bộ sản phẩm Pizza Banolim.

Các chuyên gia cho rằng việc nâng cao dịch vụ thành viên là bước cần thiết để các nhà mạng trở thành nền tảng phong cách sống toàn diện. Ứng dụng thành viên là kênh chính để thu thập dữ liệu hàng ngày của khách hàng và triển khai tiếp thị cá nhân hóa.

Jang Jun-young, Trưởng nhóm Tiếp thị của LG Uplus, cho biết công ty sẽ tiếp tục mở rộng trải nghiệm thành viên với những lợi ích thực tế, giúp khách hàng hiện tại và lâu năm nhận được giá trị khác biệt. Sự chú ý của ngành đang đổ dồn vào việc liệu chiến dịch của LG Uplus có thể tăng cường sức cạnh tranh nền tảng và ngăn chặn khách hàng rời bỏ hay không.

* Bài viết này được dịch tự động bằng AI.

Seon Jae kwan seon@kyungjeilbo.com