Cuộc chiến chống hàng giả K-brand: Doanh nghiệp Hàn Quốc dùng AI giám sát, siết bảo vệ thương hiệu toàn cầu

Sự nổi tiếng ngày càng tăng của các thương hiệu Hàn Quốc trên toàn cầu cũng kéo theo sự lan rộng của hàng giả, hàng nhái tại nhiều thị trường. Trước tình trạng này, các doanh nghiệp Hàn Quốc đang mạnh tay hơn trong việc bảo vệ thương hiệu, từ chủ động đăng ký quyền sở hữu nhãn hiệu ở nước ngoài, ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) để giám sát các nền tảng trực tuyến, triển khai công nghệ xác thực hàng chính hãng cho đến khởi kiện trực tiếp tại nước sở tại.

Theo giới công nghiệp ngày 24/8, Samyang Foods gần đây đã hoàn tất việc đăng ký quyền bảo hộ nhãn hiệu “불닭” và “Buldak” tại Hàn Quốc. Sau khoảng 10 năm kể từ khi sản phẩm Buldak Ramen ra mắt, doanh nghiệp cuối cùng đã tạo được nền tảng pháp lý để bảo vệ thương hiệu chủ lực của mình.

Quá trình đăng ký không hề thuận lợi. Trước đây, Samyang Foods từng đăng ký nhãn hiệu “불닭”, nhưng vào năm 2008, Tòa án Sở hữu trí tuệ Hàn Quốc không công nhận quyền độc quyền vì cho rằng đây là một từ ngữ thông dụng và tên gọi chung mà bất kỳ ai cũng có thể sử dụng.

Năm 2023, công ty tiếp tục nộp đơn đăng ký lại cả nhãn hiệu tiếng Hàn và tiếng Anh nhưng vẫn chưa được cấp quyền bảo hộ. Sau khi nộp đơn lần nữa vào tháng 2 năm nay, Samyang Foods cuối cùng đã được cấp quyền đối với “Buldak” cho các sản phẩm mì ramen và nước sốt, còn “불닭” được bảo hộ đối với sản phẩm mì ramen.

◆ “Buldak” càng nổi tiếng, hàng nhái càng xuất hiện nhiều

Việc Buldak phát triển thành thương hiệu toàn cầu cũng kéo theo sự xuất hiện ngày càng nhiều sản phẩm bắt chước tại nước ngoài.

Tại Hội nghị Báo cáo Quốc dân về Chiến lược Tăng trưởng Kinh tế do Tổng thống Lee Jae-myung chủ trì hồi tháng 1, Chủ tịch Samyang Foods Kim Jung-soo cho biết công ty đã đăng ký nhãn hiệu tại 88 quốc gia trên thế giới nhưng hiện đang tranh chấp tại 27 quốc gia.

Samyang Foods đã triển khai nhiều biện pháp cứng rắn đối với các sản phẩm sao chép ở nước ngoài, như gửi thư cảnh báo, đề nghị hòa giải tranh chấp, trình báo với Cơ quan Sở hữu trí tuệ và nộp đơn yêu cầu thu giữ hàng hóa.

◆ Ngành K-beauty tăng cường dùng AI và mã QR chống hàng giả

Các doanh nghiệp K-beauty cũng đang tích cực ứng dụng công nghệ để theo dõi và ngăn chặn hàng giả.
APR hợp tác với một công ty chuyên giám sát hình ảnh bằng AI để thường xuyên theo dõi việc bán hàng giả mang thương hiệu Medicube trên các sàn thương mại điện tử trong và ngoài Hàn Quốc.

Khi phát hiện dấu hiệu vi phạm, doanh nghiệp thu thập bằng chứng để tiến hành các biện pháp pháp lý. Trong khi đó, các thiết bị làm đẹp AGE-R được áp dụng hệ thống xác thực hàng chính hãng bằng mã QR riêng cho từng sản phẩm.

Amorepacific cũng đang vận hành hệ thống xác nhận các kênh bán hàng chính thức và sử dụng công nghệ AI để giám sát theo thời gian thực. Doanh nghiệp đồng thời phối hợp với các nền tảng trực tuyến trong và ngoài nước để ngăn chặn việc phân phối hàng giả.

LG Household & Health Care cũng thường xuyên kiểm tra các kênh phân phối trực tuyến và ngoại tuyến trong nước và quốc tế, đồng thời phối hợp với các cơ quan nhà nước và nền tảng trực tuyến để ngăn hàng giả lưu thông.

◆ Doanh nghiệp Hàn Quốc sẵn sàng khởi kiện ở nước ngoài

Một số doanh nghiệp thậm chí đã trực tiếp sử dụng biện pháp pháp lý tại các thị trường nước ngoài.
Goodai Global, công ty sở hữu thương hiệu mỹ phẩm “Beauty of Joseon”, đã xây dựng bộ phận chuyên trách sở hữu trí tuệ (IP) trong nội bộ và hợp tác với các đơn vị chuyên bảo vệ thương hiệu toàn cầu để tự động hóa quá trình phát hiện hàng giả và yêu cầu xóa các nội dung vi phạm.

Tại Mỹ, công ty đã khởi kiện những người bán hàng giả vì vi phạm quyền nhãn hiệu. Tại Ấn Độ, doanh nghiệp cũng được tòa án chấp thuận áp dụng biện pháp khẩn cấp tạm thời cấm bán các sản phẩm vi phạm.

Tuy nhiên, việc tăng cường chống hàng giả cũng khiến chi phí của doanh nghiệp ngày càng lớn.
APR được cho là phải chi hàng chục triệu won chỉ riêng cho hoạt động phát hiện và xử lý hàng giả. Các sản phẩm nhái thường được sản xuất tại Trung Quốc hoặc những khu vực khác rồi phân phối sang nhiều quốc gia thông qua các nền tảng toàn cầu như Amazon, eBay và TikTok Shop, khiến việc một doanh nghiệp tự mình theo dõi toàn bộ quá trình từ sản xuất đến tiêu thụ trở nên rất khó khăn.

Khi thị trường quốc tế của K-brand càng mở rộng, việc đăng ký quyền bảo hộ nhãn hiệu cũng như giám sát, phát hiện và xử lý hàng giả đang dần trở thành một khoản chi phí không thể thiếu trong quá trình kinh doanh toàn cầu.

◆ Chính phủ Hàn Quốc lập hệ thống hỗ trợ bảo vệ K-brand

Chính phủ Hàn Quốc cũng đang tăng cường hỗ trợ các doanh nghiệp bảo vệ thương hiệu ở nước ngoài.
Tháng trước, Cơ quan Sở hữu trí tuệ Hàn Quốc đã đưa vào vận hành “Trung tâm tố giác K-brand giả” và chương trình “Người bảo vệ K-brand”.

Người dân có thể báo cáo các sản phẩm giả hoặc cửa hàng bắt chước được phát hiện tại các cửa hàng nước ngoài, nền tảng thương mại điện tử và mạng xã hội. Sau khi được chuyên gia xem xét, thông tin sẽ được chuyển đến doanh nghiệp liên quan và, khi cần thiết, kết nối với các biện pháp pháp lý tại nước sở tại.

Từ nửa cuối năm nay, Hàn Quốc cũng dự kiến triển khai “Hệ thống chứng nhận K-brand của Chính phủ”, kết hợp nhãn hiệu chứng nhận quốc gia với công nghệ xác thực hàng chính hãng của khu vực tư nhân. Mục tiêu là xây dựng hệ thống cho phép người tiêu dùng nước ngoài trực tiếp kiểm tra sản phẩm có phải hàng chính hãng hay không.

Ông Kim Yong-sun, người đứng đầu Cơ quan Sở hữu trí tuệ Hàn Quốc, nhấn mạnh rằng khi các nhãn hiệu K-brand ngày càng được ưa chuộng trên toàn thế giới, việc ngăn chặn hiệu quả các hành vi bắt chước hoặc lợi dụng trái phép thương hiệu trở nên đặc biệt quan trọng.

Theo ông, trong thời gian tới, không chỉ chính phủ và doanh nghiệp mà cả người dân và người tiêu dùng cũng cần tham gia phát hiện, tố giác hàng giả và thúc đẩy văn hóa mua hàng chính hãng, qua đó xây dựng một hệ thống bảo vệ K-brand toàn diện và chặt chẽ hơn trên thị trường quốc tế.