GS Retail khởi động dự án AX tập trung vào hiện trường cùng các startup AI

GS Retail đã bắt tay với các startup trí tuệ nhân tạo (AI) để giải quyết các vấn đề trong lĩnh vực phân phối thông qua dự án AX (chuyển đổi AI) tập trung vào hiện trường.

Vào ngày 16 tháng 7, GS Retail đã tổ chức sự kiện gặp gỡ lần thứ 4 của chương trình đổi mới mở 'The GS Challenge Future Retail' tại GS Tower, Gangnam, Seoul, và thông báo rằng họ đã bắt đầu thực hiện thử nghiệm kinh doanh (PoC) với 5 startup được chọn.

Chương trình năm nay được vận hành theo cách mà các bộ phận kinh doanh xác định trước các vấn đề cần giải quyết tại hiện trường, sau đó tìm kiếm các startup có công nghệ và khả năng thực hiện phù hợp.

GS Retail đã khảo sát nhu cầu từ 17 bộ phận trong toàn công ty và chọn ra các lĩnh vực chính như: tối ưu hóa hoạt động tự động, trí tuệ dữ liệu và AI, đổi mới tương tác kỹ thuật số.

Bắt đầu từ sự kiện gặp gỡ này, GS Retail và các startup sẽ tiến hành các dự án thử nghiệm trong khoảng 4 tháng cho đến giữa tháng 11. Các vấn đề chính bao gồm phân tích hành vi và mô hình mua sắm của khách hàng tại các cửa hàng thực phẩm tươi sống sử dụng AI hình ảnh, tối ưu hóa tìm kiếm (GEO) để đáp ứng môi trường tìm kiếm dựa trên AI, và tự động hóa quản lý quan hệ khách hàng (CRM) dựa trên AI.

Ngoài ra, họ cũng sẽ thúc đẩy các dự án phát hiện sản phẩm xu hướng dựa trên dữ liệu từ mạng xã hội (SNS) và phát triển thương hiệu dựa trên dữ liệu từ người ảnh hưởng và fandom.

Ông Lee Seong-hwa, Giám đốc Bộ phận Tăng trưởng Mới của GS Retail, cho biết: "Chúng tôi sẽ nâng cao nền tảng đổi mới mở để kết nối việc giải quyết các vấn đề thực tiễn với việc áp dụng vào kinh doanh thực tế trong lĩnh vực bán lẻ tương lai".

Trong khi đó, vào ngày 6 tháng 7, GS Retail đã tổ chức buổi chia sẻ kinh nghiệm AX tại GS Tower, Yeoksam-dong, Seoul, để chia sẻ với nhân viên về các trường hợp AX tập trung vào hiện trường mà họ đã thực hiện trong thời gian qua.