Viện Nghiên cứu Văn hóa và Du lịch Hàn Quốc (Giám đốc Hwang Kyo-ik) đã công bố báo cáo số 4 năm 2026 về xu hướng ngành công nghiệp nội dung, trong đó có kết quả khảo sát 2.000 người trưởng thành trên toàn quốc về nhận thức thay đổi theo trải nghiệm tiêu dùng nội dung tạo ra bởi AI.
◆ Người tiêu dùng chủ động, hài lòng và ý định tiêu dùng cao
Kết quả khảo sát cho thấy 78,0% người tham gia đã có trải nghiệm tiêu dùng nội dung tạo ra bởi AI. Viện đã phân loại họ thành hai nhóm: 'người tiêu dùng chủ động' (47,4%) tự tìm kiếm nội dung và 'người tiêu dùng thụ động' (30,7%) tiếp cận thông qua gợi ý của thuật toán.
Mức độ hài lòng chung về nội dung tạo ra bởi AI đạt trung bình 4,29 điểm trên thang điểm 6, cho thấy mức độ hài lòng khá cao. Trong đó, nội dung văn bản có điểm hài lòng cao nhất với 4,54 điểm, trong khi nội dung video có điểm thấp hơn, chỉ đạt 4,14 điểm.
Điều đáng chú ý là sự khác biệt theo cách tiêu dùng. Mức độ hài lòng của người tiêu dùng chủ động cao hơn 0,20 điểm so với người tiêu dùng thụ động, và ý định tiếp tục sử dụng trong tương lai cũng rõ ràng hơn. Điều này cho thấy rằng phương pháp gợi ý đơn thuần từ các nền tảng không đủ để thúc đẩy sự tìm kiếm và tiêu dùng nội dung tự phát của người tiêu dùng.
◆ "Nghĩa vụ ghi nhãn trước khi hạn chế thương mại"... Nhu cầu về môi trường an toàn gia tăng
Khi sử dụng nội dung AI, hơn một nửa số người tham gia khảo sát (51,6%) lo ngại về việc 'tạo ra thông tin sai lệch và thao túng'. Người tiêu dùng chủ động lo lắng nhiều hơn về vấn đề bản quyền, trong khi người tiêu dùng thụ động lại quan tâm nhiều hơn đến việc xâm phạm quyền riêng tư và quyền hình ảnh.
Mặc dù các yếu tố gây lo ngại có sự khác biệt, nhưng không có ý kiến trái chiều nào về việc chính phủ cần đóng vai trò trong việc tạo ra một mạng lưới an toàn. Hơn 90% người tham gia khảo sát đồng ý rằng cần có sự can thiệp của chính phủ để ngăn chặn thông tin sai lệch và bảo vệ bản quyền.
Khi được hỏi về chính sách cấp bách nhất, 66% người tham gia cho rằng cần phải 'nghĩa vụ ghi nhãn sản phẩm tạo ra bởi AI'. Tiếp theo là 'hỗ trợ công nghệ phát hiện thông tin sai lệch' (62,6%). Trong khi đó, yêu cầu về 'hạn chế sử dụng thương mại' (31,8%) và 'thiết lập hệ thống bồi thường cho tác giả gốc' (27,1%) lại đứng ở vị trí thấp hơn. Điều này cho thấy nhu cầu về việc nâng cao tính minh bạch để người tiêu dùng có thể nhận biết rõ ràng liệu sản phẩm có phải do AI tạo ra hay không, thay vì các biện pháp quy định có thể làm giảm thị trường.
Giám đốc Hwang Kyo-ik của Viện Nghiên cứu Văn hóa và Du lịch Hàn Quốc cho biết: "Nội dung tạo ra bởi AI đang nhanh chóng thâm nhập vào đời sống hàng ngày, và hành vi cũng như suy nghĩ của người dùng ngày càng đa dạng. Tôi hy vọng rằng kết quả phân tích này sẽ là nền tảng để xây dựng các chính sách giúp ngành công nghiệp nội dung phát triển bền vững trong bối cảnh thị trường đang thay đổi."
* Bài viết này được dịch tự động bằng AI.
KI SU JEONG
violet1701@ajunews.com
© Bản quyền thuộc về Thời báo Kinh tế AJU & www.ajunews.com: Việc sử dụng các nội dung đăng tải trên vietnam. kyungjeilbo.com phải có sự đồng ý bằng văn bản của Aju News Corporation.