Tăng cường trách nhiệm đối phó với thông tin giả mạo trên các nền tảng trực tuyến lớn

Luật và nghị định sửa đổi về mạng thông tin đã có hiệu lực, làm tăng trách nhiệm của các nền tảng trực tuyến lớn trong việc đối phó với thông tin giả mạo. Với việc tòa án áp dụng mức phạt lên đến 10 tỷ won và bồi thường thiệt hại gấp 5 lần đối với những người phát tán thông tin giả mạo nhiều lần, các nền tảng cũng phải có nghĩa vụ quản lý thông tin giả mạo một cách có hệ thống hơn.

Đối tượng áp dụng luật sửa đổi là các nhà cung cấp dịch vụ thông tin truyền thông quy mô lớn có số lượng người dùng trung bình hàng ngày (DAU) trên 1 triệu trong 3 tháng gần nhất. Các nền tảng chính trong nước và quốc tế như Naver, Kakao, Daum, YouTube, Instagram, Facebook đều nằm trong diện này.

Theo luật mới, các nền tảng phải xây dựng chính sách tự quản lý để đối phó với thông tin giả mạo. Chính sách này phải nêu rõ tiêu chí xác định thông tin giả mạo và quy trình báo cáo & hành động, và phải thông báo cho người dùng khi tiếp nhận báo cáo.

Khi thực hiện các biện pháp như xóa bài viết, chặn hoặc hạn chế hiển thị, họ phải thông báo lý do và quy trình khiếu nại cho cả người báo cáo và người đăng bài. Ngoài ra, họ cũng phải lập báo cáo về số lượng báo cáo thông tin giả mạo và kết quả xử lý ít nhất 1 lần mỗi 6 tháng và công khai.

Các nền tảng trong nước đang điều chỉnh chính sách vận hành để phù hợp với luật mới.

Naver đã sửa đổi điều khoản sử dụng hiện tại để tăng cường quy định bảo vệ người dùng. Họ đã hạn chế việc đăng tải các bài viết cố ý phát tán thông tin giả mạo gây tổn hại đến quyền nhân thân, quyền tài sản của người khác hoặc lợi ích công cộng, đồng thời cụ thể hóa việc cấm phát động bạo lực, phân biệt đối xử hoặc kích động thù hận đối với cá nhân hoặc nhóm cụ thể.

Kakao đã sửa đổi chính sách vận hành vào ngày 30 tháng trước, bổ sung quy định cấm "phát tán thông tin giả mạo nhằm gây thiệt hại cho người khác hoặc thu lợi bất chính, xâm phạm lợi ích công cộng hoặc quyền lợi của người khác". Họ cũng đã nêu rõ trong chính sách rằng sẽ tuân thủ "Hướng dẫn chính sách tự quản lý thông tin giả mạo của KISO", và chính sách sửa đổi sẽ có hiệu lực từ ngày 7.

Sự thay đổi lớn nhất là trước đây, chính sách vận hành chỉ cấm hành vi "cản trở hoạt động bình thường của dịch vụ", nhưng sau sửa đổi, hành vi phát tán thông tin giả mạo đã được cụ thể hóa thành điều khoản cấm riêng biệt.

Tuy nhiên, các cuộc trò chuyện trên các ứng dụng nhắn tin cá nhân như KakaoTalk không nằm trong diện điều chỉnh. Ủy ban Truyền thông đã giải thích rằng các tin nhắn riêng tư giữa cá nhân không thuộc đối tượng điều chỉnh, mà chỉ các dịch vụ có tính công khai như trò chuyện mở.

AXZ, đơn vị điều hành dịch vụ Daum, cũng như Kakao, đã phản ánh điều khoản tuân thủ Hướng dẫn chính sách tự quản lý thông tin giả mạo của KISO vào chính sách vận hành và quy định hành vi phát tán thông tin giả mạo là hoạt động bị cấm khi sử dụng dịch vụ.

Đối với những lo ngại rằng chính phủ đang kiểm duyệt các bài đăng trực tuyến, họ nhấn mạnh rằng việc xác định thông tin giả mạo sẽ được thực hiện theo chính sách tự quản của nền tảng, và hệ thống này nhằm ngăn ngừa thiệt hại cho người dùng và bảo vệ những người bị thiệt hại.

Tuy nhiên, phản ứng của các nền tảng nước ngoài vẫn còn chậm chạp. Google, Meta, X và các nền tảng nước ngoài khác chưa công bố bất kỳ thay đổi nào trong điều khoản sử dụng hoặc chính sách vận hành liên quan đến việc thực thi luật này. Điều này dẫn đến lo ngại rằng chỉ có các nền tảng trong nước phải gánh chịu chi phí hành chính và tài chính lớn.

Các nền tảng nước ngoài có chi nhánh tại Hàn Quốc nhưng máy chủ đặt ở nước ngoài sẽ gặp khó khăn trong việc áp dụng luật trong nước. Áp lực từ chính quyền Mỹ ủng hộ các doanh nghiệp trong nước cũng là một yếu tố. Thêm vào đó, các công ty công nghệ lớn chủ yếu hoạt động theo xu hướng nới lỏng quy định tại nước họ, điều này càng làm cho việc giải quyết khoảng cách quy định trở nên khó khăn.



* Bài viết này được dịch tự động bằng AI.

• #tin giả
• #Naver
• #Ủy ban Truyền thông
• #Kakao