Tỷ giá lên tới 1560 won, các công ty thẻ gặp khó khăn trong marketing do giảm nhu cầu mua sắm trực tuyến từ nước ngoài

Tỷ giá won và đô la gần đây đã vượt qua mức 1560 won, đạt mức cao nhất trong 17 năm qua, khiến các công ty thẻ giảm bớt hoạt động marketing liên quan đến mua sắm trực tuyến từ nước ngoài. Nhu cầu mua sắm trực tuyến từ nước ngoài giảm do tỷ giá cao và sự gia tăng biến động tỷ giá đã làm tăng gánh nặng chi phí cho các chương trình khuyến mãi liên quan.

Theo thông tin từ ngành tài chính và Ngân hàng Hàn Quốc vào ngày 9 tháng 6, trong quý đầu năm nay, tổng chi tiêu của cư dân trong nước cho mua sắm trực tuyến từ nước ngoài đạt 13,5 tỷ đô la Mỹ. Con số này giảm 13,1% so với quý trước (15,5 tỷ đô la Mỹ). Nếu tính đến yếu tố mùa vụ khi nhu cầu mua sắm thường tăng vào cuối năm, con số này vẫn không thay đổi so với cùng kỳ năm trước (13 tỷ đô la Mỹ).

Điều này được lý giải là do nhu cầu mua sắm trực tuyến từ nước ngoài giảm do tỷ giá tăng cao. Tỷ giá trung bình hàng tháng của đô la so với won đã tăng từ 1456,51 won vào tháng 1 lên 1490,11 won vào tháng 5. Vào ngày 6 tháng 6, tỷ giá đã đạt mức 1561,5 won, ghi nhận mức cao nhất kể từ cuộc khủng hoảng tài chính toàn cầu năm 2009. Mặc dù các cơ quan chức năng đã can thiệp bằng lời nói và tỷ giá đã giảm xuống khoảng 1530 won, nhưng vẫn duy trì ở mức cao.

Người tiêu dùng mua sắm trực tuyến từ nước ngoài hiện phải chịu nhiều chi phí hơn cho cùng một sản phẩm so với trước đây. Trên các cộng đồng trực tuyến và mạng xã hội, nhiều người đã chia sẻ rằng họ đang trì hoãn việc mua sắm trực tuyến từ nước ngoài do tỷ giá cao. Một người tiêu dùng đang cân nhắc mua một chiếc 'máy đọc sách điện tử' cho biết: "Dù có chương trình giảm giá nhưng tôi vẫn khó khăn trong việc quyết định thanh toán do tỷ giá".

Trước tình hình này, các công ty thẻ đã giảm bớt hoạt động marketing liên quan. Trước đây, các công ty thẻ đã tận dụng việc mua sắm trực tuyến từ nước ngoài chủ yếu thông qua thanh toán bằng thẻ tín dụng để cung cấp nhiều ưu đãi như tỷ giá ưu đãi, giảm giá giao dịch quốc tế và miễn phí vận chuyển nhằm thu hút khách hàng. Trong thời kỳ đại dịch COVID-19, thị trường mua sắm trực tuyến từ nước ngoài đã phát triển mạnh mẽ, trở thành một trong những nguồn thu chính của các công ty thẻ. Tuy nhiên, khi tỷ giá tăng, chi phí cho các chương trình khuyến mãi cũng tăng theo, khiến việc marketing trở nên khó khăn hơn.

Thực tế, các công ty thẻ lớn hiện không đưa ra các chương trình marketing liên quan đến mua sắm trực tuyến từ nước ngoài. Chỉ có KB Kookmin Card đã ra mắt sản phẩm thẻ 'KB NEED Global' vào ngày 1 tháng 6, cung cấp ưu đãi giảm giá 3,5% cho các giao dịch tại các điểm chấp nhận thẻ nước ngoài. Một đại diện trong ngành thẻ cho biết: "Khi tỷ giá vượt qua 1500 won, nhu cầu mua sắm trực tuyến từ nước ngoài sẽ giảm. Dự báo tỷ giá vẫn cao trong thời gian tới, vì vậy các công ty thẻ sẽ khó có thể tiếp tục marketing liên quan đến mua sắm trực tuyến từ nước ngoài trong thời gian tới."