Chính phủ Hàn Quốc áp dụng quy định bồi thường gấp đôi cho khách hàng khi hủy đặt phòng nhằm ngăn chặn tăng giá

Chính phủ Hàn Quốc sẽ thiết lập quy định bồi thường cho người tiêu dùng nhằm ngăn chặn việc hủy đặt phòng một cách đơn phương để tăng giá phòng. Theo đó, nếu các cơ sở lưu trú hủy bỏ đặt phòng để bán phòng với giá cao hơn, họ sẽ phải hoàn trả tiền đặt cọc và bồi thường 200% giá phòng đã hủy.
Vào ngày 4 tháng 6, trong cuộc họp của nhóm công tác đặc biệt về quản lý giá cả sinh hoạt do Phó Thủ tướng kiêm Bộ trưởng Bộ Tài chính và Kinh tế Gu Yoon-cheol chủ trì tại trụ sở chính phủ Seoul, chính phủ đã thảo luận về kế hoạch thực hiện các biện pháp ngăn chặn tình trạng giá cả chặt chém.
Gần đây, do sự gia tăng giá phòng và việc hủy đặt phòng đơn phương liên quan đến các buổi biểu diễn của BTS tại Busan, chính phủ đã quyết định tăng cường các biện pháp bảo vệ người tiêu dùng. Thực tế, trong tuần diễn ra buổi biểu diễn, giá phòng tại một số cơ sở lưu trú ở Busan đã tăng trung bình 2,4 lần, thậm chí có nơi tăng tới 7,5 lần so với cuối tuần trước và sau đó. Tính đến ngày 29 tháng 5, đã có tổng cộng 311 đơn khiếu nại về sự bất tiện trong du lịch được tiếp nhận, trong đó có 256 đơn liên quan đến việc hủy đặt phòng.
Chính phủ sẽ bắt đầu sửa đổi tiêu chuẩn giải quyết tranh chấp tiêu dùng liên quan đến việc hủy đặt phòng với mục đích tăng giá hoặc bán lại. Dự thảo sửa đổi sẽ yêu cầu hoàn trả tiền đặt cọc cho người tiêu dùng và bồi thường 200% giá phòng đã hủy. Dự kiến, dự thảo luật liên quan sẽ được trình lên Quốc hội trong tháng này.
Chính phủ cũng sẽ thúc đẩy việc áp dụng "Chế độ giá an toàn" yêu cầu các cơ sở lưu trú phải công bố giá phòng trong mùa cao điểm. Các cơ sở lưu trú sẽ phải báo cáo giá theo từng thời kỳ cho chính quyền địa phương và công khai trên các nền tảng đặt phòng và trang web của họ. Chính phủ cũng đang xem xét các biện pháp xử phạt đối với những cơ sở thu phí vượt quá mức giá đã báo cáo hoặc không báo cáo trước.
Công tác kiểm tra tình trạng giá cả chặt chém cũng sẽ được tăng cường. Các cơ quan như Bộ Nội vụ và An ninh, Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch, Bộ Y tế và Phúc lợi, Tổng cục Thuế, Cảnh sát, Ủy ban Thương mại Công bằng và chính quyền địa phương sẽ tham gia vào các cuộc kiểm tra hiện trường liên ngành để tập trung vào việc vi phạm quy định niêm yết giá phòng và hoạt động kinh doanh không báo cáo. Nếu phát hiện có hành vi thông đồng hoặc trốn thuế, chính phủ sẽ có biện pháp xử lý nghiêm khắc.
Chính phủ cũng sẽ tăng cường các biện pháp xử lý đối với các cơ sở lưu trú có hành vi chặt chém. Trong việc đánh giá xếp hạng khách sạn, mức điểm trừ đối với các cơ sở thu phí không hợp lý sẽ được mở rộng từ 10 điểm lên 30 điểm, và sẽ có hình phạt trong các chương trình hỗ trợ của chính phủ và các sự kiện hoàn tiền bằng phiếu quà tặng Onnuri.
Chính phủ cam kết sẽ tiếp tục thực hiện các cuộc kiểm tra đặc biệt liên ngành trước mùa nghỉ hè và các lễ hội, đồng thời tăng cường hệ thống phản ứng để đảm bảo rằng các cuộc kiểm tra hiện trường và xử lý hành chính sẽ được thực hiện ngay khi có đơn khiếu nại.



* Bài viết này được dịch tự động bằng AI.

• #giá cả chặt chém
• #giá phòng
• #hủy đặt phòng