Elizabeth Stone, Giám đốc Sản phẩm và Công nghệ của Netflix, đã giải thích chiến lược gợi ý nội dung sử dụng AI tại hội nghị công nghệ Bloomberg diễn ra ở San Francisco, Mỹ vào ngày 3 tháng 6.
Bà cho biết: "AI tạo ra có thể cung cấp những gợi ý cá nhân hóa hơn cho người dùng và giúp họ dễ dàng lựa chọn nội dung hơn".
Bà Stone nhận thấy người dùng đang cảm thấy mệt mỏi vì quá tải nội dung. Bà nói: "Có quá nhiều nội dung" và "ngày càng nhiều người tiêu dùng phàn nàn rằng thật khó để hiểu cái gì phù hợp với họ và nội dung nào là phù hợp nhất vào thời điểm hiện tại".
Để giải quyết vấn đề này, Netflix đang kết hợp AI tạo ra với công nghệ hiểu ngôn ngữ tự nhiên vào tính năng gợi ý. Hệ thống sẽ xác định người dùng muốn xem nội dung có không khí như thế nào và kết hợp điều này với sở thích và lịch sử xem của họ để nâng cao độ chính xác của gợi ý.
Netflix cũng đang thử nghiệm tính năng tìm kiếm nội dung bằng giọng nói. Khi người dùng mô tả không khí hoặc điều kiện của nội dung mong muốn, Netflix sẽ cung cấp gợi ý cá nhân hóa dựa trên lịch sử xem, sở thích và nội dung đang được ưa chuộng hiện tại.
Bà Stone nhấn mạnh: "Tính năng gợi ý đã là một trong những điểm mạnh của Netflix trong một thời gian dài". Bà cho biết thêm: "Lĩnh vực này sẽ tiếp tục là một lĩnh vực mà Netflix cần duy trì ở mức cao và cải tiến liên tục".
* Bài viết này được dịch tự động bằng AI.
© Bản quyền thuộc về Thời báo Kinh tế AJU & www.ajunews.com: Việc sử dụng các nội dung đăng tải trên vietnam. kyungjeilbo.com phải có sự đồng ý bằng văn bản của Aju News Corporation.