Giám đốc Trung tâm AI KB Quốc Dân, Lee Cheong-jae, cho rằng việc hoàn thiện chuyển đổi trí tuệ nhân tạo (AX) là khi Trung tâm AI không còn cần phải hoạt động tích cực. Ông giải thích rằng vai trò của Trung tâm AI là xây dựng nền tảng để nhân viên có thể tự sử dụng AI trong công việc của họ, thay vì một tổ chức chuyên trách phát triển tất cả các dịch vụ.
Trong cuộc phỏng vấn với Ajou Economic vào ngày 3 tháng 6, ông đã so sánh AI sinh tạo với MS Office và nói rằng: "Trong tương lai, nhân viên sẽ sử dụng AI một cách tự nhiên như sử dụng Office."
KB Quốc Dân đã thành lập Trung tâm AI vào nửa cuối năm ngoái để quản lý toàn bộ chiến lược và cơ sở hạ tầng AI, và đã mời ông Lee Cheong-jae làm giám đốc. Ông là một chuyên gia AI với kinh nghiệm từng giữ chức vụ quản lý bộ phận 'NUGU' - mô hình AI đầu tiên của SK Telecom, lãnh đạo LLM tại 42dot, và lãnh đạo công nghệ NLP tại AIRS Company của Hyundai Motor.
Trung tâm AI KB Quốc Dân có nhiệm vụ cải thiện cơ sở hạ tầng bao gồm dữ liệu, giao diện lập trình ứng dụng (API), và môi trường thực thi để AI sinh tạo và đại lý AI có thể được áp dụng vào công việc thực tế. Trong khi các tổ chức số và dữ liệu trước đây tập trung vào việc thu thập dữ liệu, học mô hình và vận hành dịch vụ, Trung tâm AI gần gũi hơn với việc xây dựng hệ thống thực thi AX cho toàn công ty.
Ông Lee cho rằng chìa khóa cho việc chuyển đổi AI trong ngành tài chính không phải là việc áp dụng các mô hình mới nhất, mà là xây dựng nền tảng để có thể sử dụng AI trong công việc thực tế. Ông nói: "Hầu hết các công ty đều tập trung vào việc tạo ra các đại lý AI, nhưng nếu không có nền tảng, việc mở rộng sẽ gặp khó khăn về chi phí và vận hành. Chúng ta cần xây dựng cơ sở hạ tầng AX trước để có thể áp dụng AI một cách ổn định vào nhiều công việc hơn."
KB Quốc Dân đang mở rộng môi trường để nhân viên có thể sử dụng AI trong quy trình làm việc thông qua việc áp dụng ChatGPT Enterprise, M365 Copilot, và các công cụ xây dựng đại lý dựa trên no-code và low-code. Họ đang mở rộng phạm vi áp dụng từ các lĩnh vực có tính ứng dụng cao như hỏi đáp tài liệu nội bộ, tóm tắt tư vấn, và hỗ trợ marketing.
* Bài viết này được dịch tự động bằng AI.
© Bản quyền thuộc về Thời báo Kinh tế AJU & www.ajunews.com: Việc sử dụng các nội dung đăng tải trên vietnam. kyungjeilbo.com phải có sự đồng ý bằng văn bản của Aju News Corporation.