Tối ưu hóa công cụ tìm kiếm (SEO) đã trở thành chiến lược tăng trưởng cốt lõi của ngành truyền thông kỹ thuật số trong hơn 20 năm qua. Tuy nhiên, sự xuất hiện của trí tuệ nhân tạo (AI) đang thay đổi khái niệm tìm kiếm. Từ thời kỳ người dùng nhấp vào liên kết để truy cập trang web, chúng ta đang chuyển sang thời kỳ AI cung cấp câu trả lời trực tiếp, khiến các chiến lược tối ưu hóa của các cơ quan truyền thông cũng phải thay đổi.
Vào ngày 1 tháng 6, tại hội nghị Tổng hội báo chí thế giới (WNMC) ở Marseille, Pháp, sự tiến hóa của chiến lược tìm kiếm từ SEO sang AEO (Tối ưu hóa động cơ trả lời) và GEO (Tối ưu hóa động cơ sinh sinh) đã trở thành chủ đề chính.
Trong phiên thảo luận mang tên 'Khám Phá: Cách Tái Tư Duy Tìm Kiếm Trong Thời Đại AI', các chuyên gia như Clara Soteras (người sáng lập The Audience Club), Barry Adams (cố vấn tại Polemic Digital) và David Butler (người sáng lập DJB Strategies) đã chỉ ra rằng hệ sinh thái tìm kiếm đang chuyển từ cấu trúc dựa trên liên kết sang cấu trúc dựa trên câu trả lời.
Mục tiêu của SEO từ trước đến nay rất rõ ràng: xuất hiện ở vị trí cao trong kết quả tìm kiếm để thu hút nhiều nhấp chuột và lượt truy cập hơn. Các chiến lược chính bao gồm tối ưu hóa từ khóa, xây dựng liên kết ngược và SEO kỹ thuật.
Tuy nhiên, tình hình hiện tại đang thay đổi.
Các dịch vụ dựa trên AI như Google AI Overviews, AI Mode, ChatGPT Search và Perplexity đang mở rộng cách thức cung cấp thông tin bằng cách tổng hợp nhiều dữ liệu và cung cấp câu trả lời trực tiếp cho người dùng, thay vì chỉ kết nối họ đến các trang web. Cửa sổ trả lời AI đang trở thành một kênh tiêu thụ thông tin mới.
Khái niệm AEO đã xuất hiện trong bối cảnh này.
AEO là chiến lược tối ưu hóa để nội dung được AI tạo ra có thể được trích dẫn hoặc sử dụng làm tài liệu tham khảo. Việc trở thành nguồn đáng tin cậy cho AI quan trọng hơn việc chỉ xuất hiện ở vị trí cao trong kết quả tìm kiếm. Cấu trúc thông tin rõ ràng, chuyên môn và độ tin cậy đang trở thành những yếu tố cạnh tranh cốt lõi.
GEO cũng đang trở thành mối quan tâm mới trong ngành.
GEO là chiến lược nhằm khuyến khích các nền tảng AI sinh sinh như ChatGPT, Gemini và Claude sử dụng các thương hiệu và nội dung cụ thể trong quá trình tạo ra câu trả lời. Mục tiêu không chỉ là xuất hiện trong kết quả tìm kiếm mà còn được bao gồm trong quá trình tạo ra câu trả lời của AI.
Tuy nhiên, các chuyên gia trong ngành đánh giá rằng AI vẫn chưa đạt đến mức có thể thay thế lưu lượng truy cập tìm kiếm truyền thống.
Các diễn giả cho biết, mặc dù lưu lượng truy cập từ AI sinh sinh đang tăng nhanh, nhưng hầu hết các cơ quan truyền thông vẫn chưa đạt đến 1% tổng lưu lượng truy cập. Mặc dù tìm kiếm dựa trên AI đang phát triển, nhưng vẫn còn một chặng đường dài để thay thế lưu lượng truy cập lớn mà các công cụ tìm kiếm truyền thống cung cấp.
Do đó, trong ngành, có ý kiến cho rằng SEO, AEO và GEO nên được xem là các khái niệm tiến hóa chứ không phải là sự thay thế cho nhau.
Nếu SEO là 'cuộc cạnh tranh để thu hút nhấp chuột', thì AEO là 'cuộc cạnh tranh để được trích dẫn trong câu trả lời', và GEO là 'cuộc cạnh tranh để trở thành thông tin được AI lựa chọn'.
Tuy nhiên, thông điệp được nhấn mạnh nhiều lần tại WNMC là điều quan trọng hơn cả công nghệ.
Trong thời đại AI, điều quan trọng nhất vẫn là mối quan hệ với độc giả.
Barry Adams và các chuyên gia trong ngành nhấn mạnh rằng mặc dù thuật toán và nền tảng liên tục thay đổi, nhưng mối quan hệ trực tiếp với độc giả vẫn tồn tại. Do đó, các cơ quan truyền thông đang mở rộng đầu tư vào việc củng cố các điểm tiếp xúc trực tiếp như đăng ký, bản tin, ứng dụng di động và podcast.
Cuối cùng, mặc dù AI đang thay đổi tương lai của tìm kiếm, nhưng bản chất của ngành truyền thông vẫn không thay đổi, đó là kết luận của hội nghị lần này.
Nội dung tốt, thương hiệu mạnh và lượng độc giả trung thành.
Sự tiến hóa từ SEO sang AEO và GEO sẽ tiếp tục, nhưng sức cạnh tranh của một doanh nghiệp truyền thông bền vững vẫn nằm ở việc tạo ra lý do để độc giả quay lại.
* Bài viết này được dịch tự động bằng AI.
Park Sae-jin
swatchsjp@ajunews.com
© Bản quyền thuộc về Thời báo Kinh tế AJU & www.ajunews.com: Việc sử dụng các nội dung đăng tải trên vietnam. kyungjeilbo.com phải có sự đồng ý bằng văn bản của Aju News Corporation.