![Trụ sở Ủy ban Thương mại Công bằng tại thành phố Sejong, Hàn Quốc. [Ảnh: Yu Dae-gil]](https://image.ajunews.com/content/image/2026/06/01/20260601112803448238.jpg)
Trụ sở Ủy ban Thương mại Công bằng tại thành phố Sejong, Hàn Quốc. [Ảnh: Yu Dae-gil]
Một công ty du lịch toàn cầu đã bị phát hiện vi phạm quy định khi bán vé máy bay qua nền tảng trực tuyến mà không đăng ký kinh doanh hợp lệ và thực hiện hoàn tiền không đúng cách.
Ủy ban Thương mại Công bằng Hàn Quốc (CFTC) thông báo vào ngày 1 tháng 6 rằng họ đã phạt Trip.com Korea 1 triệu won vì đã bán vé máy bay mà không đăng ký kinh doanh và hoàn tiền cho khách hàng bằng phương thức khác với phương thức thanh toán ban đầu.
Theo cuộc điều tra của CFTC, Trip.com Singapore đã cung cấp thông tin bán vé máy bay cho người tiêu dùng Hàn Quốc từ tháng 11 năm 2017 đến tháng 9 năm 2025 mà không thực hiện đăng ký kinh doanh. Trong khi đó, Trip.com Korea đã hoạt động mà không có đăng ký từ tháng 4 năm 2020 đến tháng 1 năm 2025.
CFTC cho rằng cả Trip.com Singapore và Trip.com Korea đều vi phạm Điều 12, Khoản 1 của Luật Thương mại Điện tử vì không thực hiện đăng ký kinh doanh mặc dù họ là nhà cung cấp dịch vụ thương mại điện tử.
Ngoài ra, cuộc điều tra cũng phát hiện ra rằng Trip.com đã không thực hiện nghĩa vụ hoàn tiền theo quy định khi khách hàng rút lại đơn đặt hàng. Từ tháng 2 năm 2020 đến tháng 7 năm 2025, Trip.com Singapore và Trip.com Korea đã hoàn tiền cho một số giao dịch mà khách hàng đã rút lại bằng phiếu quà tặng của hãng hàng không thay vì hoàn tiền theo phương thức thanh toán ban đầu.
Trong quá trình này, Trip.com Singapore và Trip.com Korea đã thông báo rằng "theo quy định của hãng hàng không, trong một số trường hợp, số tiền hoàn lại chỉ có thể được cung cấp dưới dạng phiếu quà tặng của hãng hàng không."
CFTC cho rằng hành vi này vi phạm Điều 18, Khoản 3 và Điều 21, Khoản 1 của Luật Thương mại Điện tử.
Do đó, CFTC đã ra lệnh khắc phục đối với việc không đăng ký kinh doanh và không thực hiện nghĩa vụ hoàn tiền, đồng thời phạt mỗi bên 500.000 won.
Một đại diện của CFTC cho biết: "Chúng tôi sẽ tiếp tục kiểm tra việc tuân thủ pháp luật của các nền tảng kinh doanh, bao gồm các quyền rút lại đơn đặt hàng của người tiêu dùng trên các nền tảng du lịch trực tuyến."
Ủy ban Thương mại Công bằng Hàn Quốc (CFTC) thông báo vào ngày 1 tháng 6 rằng họ đã phạt Trip.com Korea 1 triệu won vì đã bán vé máy bay mà không đăng ký kinh doanh và hoàn tiền cho khách hàng bằng phương thức khác với phương thức thanh toán ban đầu.
Theo cuộc điều tra của CFTC, Trip.com Singapore đã cung cấp thông tin bán vé máy bay cho người tiêu dùng Hàn Quốc từ tháng 11 năm 2017 đến tháng 9 năm 2025 mà không thực hiện đăng ký kinh doanh. Trong khi đó, Trip.com Korea đã hoạt động mà không có đăng ký từ tháng 4 năm 2020 đến tháng 1 năm 2025.
CFTC cho rằng cả Trip.com Singapore và Trip.com Korea đều vi phạm Điều 12, Khoản 1 của Luật Thương mại Điện tử vì không thực hiện đăng ký kinh doanh mặc dù họ là nhà cung cấp dịch vụ thương mại điện tử.
Ngoài ra, cuộc điều tra cũng phát hiện ra rằng Trip.com đã không thực hiện nghĩa vụ hoàn tiền theo quy định khi khách hàng rút lại đơn đặt hàng. Từ tháng 2 năm 2020 đến tháng 7 năm 2025, Trip.com Singapore và Trip.com Korea đã hoàn tiền cho một số giao dịch mà khách hàng đã rút lại bằng phiếu quà tặng của hãng hàng không thay vì hoàn tiền theo phương thức thanh toán ban đầu.
Trong quá trình này, Trip.com Singapore và Trip.com Korea đã thông báo rằng "theo quy định của hãng hàng không, trong một số trường hợp, số tiền hoàn lại chỉ có thể được cung cấp dưới dạng phiếu quà tặng của hãng hàng không."
CFTC cho rằng hành vi này vi phạm Điều 18, Khoản 3 và Điều 21, Khoản 1 của Luật Thương mại Điện tử.
Do đó, CFTC đã ra lệnh khắc phục đối với việc không đăng ký kinh doanh và không thực hiện nghĩa vụ hoàn tiền, đồng thời phạt mỗi bên 500.000 won.
Một đại diện của CFTC cho biết: "Chúng tôi sẽ tiếp tục kiểm tra việc tuân thủ pháp luật của các nền tảng kinh doanh, bao gồm các quyền rút lại đơn đặt hàng của người tiêu dùng trên các nền tảng du lịch trực tuyến."
* Bài viết này được dịch tự động bằng AI.
Kwon,sung jin
mark1312@ajunews.com
© Bản quyền thuộc về Thời báo Kinh tế AJU & www.ajunews.com: Việc sử dụng các nội dung đăng tải trên vietnam. kyungjeilbo.com phải có sự đồng ý bằng văn bản của Aju News Corporation.