Chủ tịch Shinsegae Chung Yong-jin sẽ trực tiếp xin lỗi người dân Hàn Quốc vì sự cố "Tank Day" của Starbucks

 
Chủ tịch Tập đoàn Shinsegae Chung Yong-jin sẽ trực tiếp đưa ra lời xin lỗi công khai tới người dân Hàn Quốc vào ngày 26/5 liên quan đến sự kiện quảng bá “Tank Day” của Starbucks Korea gây tranh cãi dữ dội trong thời gian qua.

Theo thông báo của Shinsegae Group ngày 24/5, ông Chung Yong-jin sẽ tổ chức họp báo vào lúc 9 giờ sáng ngày 26/5 tại khách sạn Josun Palace Seoul Gangnam ở quận Gangnam, Seoul để trực tiếp công bố thư xin lỗi toàn dân.

Tập đoàn cho biết ông Chung muốn “gửi lời xin lỗi chân thành tới tất cả những người đã bị tổn thương bởi chiến dịch marketing không phù hợp của Starbucks Korea diễn ra đúng dịp kỷ niệm Phong trào Dân chủ 18/5”.

Bên cạnh lời xin lỗi, công ty cũng sẽ công bố kết quả điều tra nội bộ liên quan đến vụ việc. Tranh cãi bùng phát sau khi Starbucks Korea tổ chức sự kiện mang tên “Tank Day” vào ngày 18/5 – đúng ngày tưởng niệm Phong trào Dân chủ Gwangju năm 1980, một dấu mốc lịch sử đau thương của Hàn Quốc.

Trong chương trình quảng bá dòng sản phẩm “Tank Tumbler Series”, Starbucks đã sử dụng các cụm từ như “Tank Day” hay “탁(Thak)” (âm thanh mô phỏng tiếng đập mạnh xuống bàn), khiến dư luận liên tưởng đến xe tăng của quân đội trong cuộc đàn áp Phong trào Gwangju cũng như vụ tra tấn dẫn đến cái chết của nhà hoạt động dân chủ Park Jong-chul năm 1987.

Làn sóng chỉ trích nhanh chóng lan rộng trên toàn quốc. Ngay ngày hôm sau, ông Chung Yong-jin đã đăng thư xin lỗi, thừa nhận vụ việc “đã gây tổn thương sâu sắc tới linh hồn những người đã hy sinh trong phong trào dân chủ 18/5, gia đình các nạn nhân và toàn thể người dân”.

Trước đó, Starbucks Korea cũng đã nhanh chóng sa thải CEO khi đó là Son Jeong-hyeon cùng một số lãnh đạo phụ trách chiến dịch quảng bá nhằm xoa dịu dư luận.

Tuy nhiên, tranh cãi không những không lắng xuống mà còn tiếp tục lan rộng sau khi Tổng thống Hàn Quốc Lee Jae-myung trực tiếp lên tiếng chỉ trích sự kiện này.

Dư luận cũng nhắc lại việc Starbucks từng tung ra sản phẩm “Siren Classic Mug” đúng ngày 16/4 năm ngoái – thời điểm tròn 10 năm thảm họa chìm phà Sewol, khiến nhiều người cho rằng hãng liên tục có những chiến dịch marketing thiếu nhạy cảm với các bi kịch quốc gia.

Ngoài ra, phát ngôn “myeol gong” (chống cộng) trước đây của ông Chung Yong-jin cũng bị đào lại, khiến làn sóng chỉ trích không chỉ dừng ở Starbucks mà lan sang toàn bộ Shinsegae Group.

Hiện ông Chung Yong-jin và cựu CEO Starbucks Korea đã bị một số tổ chức công dân gửi đơn tố cáo lên cảnh sát Seoul. Trong khi đó, phong trào tẩy chay Starbucks đang lan rộng không chỉ trong người dân mà còn trong một bộ phận công chức và cơ quan công quyền tại Hàn Quốc.