Ủy ban Truyền thông và Truyền hình (Ủy ban Truyền thông) đã xác nhận việc tiêu hủy đồng loạt stamp của người dùng trong quá trình vận hành dịch vụ ứng dụng Compose Coffee và không thông báo đầy đủ về việc chấm dứt hợp đồng.
Vào ngày 21 tháng 5, Ủy ban Truyền thông thông báo đã hoàn tất cuộc điều tra về các hành vi vi phạm quy định của Luật Doanh nghiệp Viễn thông đối với Công ty TNHH Compose Coffee, đơn vị điều hành dịch vụ ứng dụng và kiosk.
Kết quả điều tra cho thấy, trong quá trình cải tiến ứng dụng, Compose Coffee đã chấm dứt dịch vụ ứng dụng cũ và tiêu hủy đồng loạt các stamp mà người dùng đã tích lũy. Stamp là dịch vụ tích điểm được cấp khi mua đồ uống.
Ngoài ra, Ủy ban cũng phát hiện việc công ty đơn phương chấm dứt hợp đồng và không thông báo đầy đủ cho người dùng về việc chấm dứt này, gây ảnh hưởng đến quyền lợi của người tiêu dùng.
Ủy ban Truyền thông cho biết sẽ tiếp tục lắng nghe ý kiến của doanh nghiệp và trải qua quy trình xem xét và quyết định của ủy ban để xác định các biện pháp khắc phục và mức độ phạt.
Ủy ban nhấn mạnh: "Chúng tôi sẽ tiếp tục kiểm tra các hành vi gây thiệt hại cho người tiêu dùng trong lĩnh vực dịch vụ viễn thông gắn liền với đời sống nhân dân và sẽ có những phản ứng nghiêm khắc đối với các hành vi vi phạm pháp luật."
Trước đó, vào tháng 4 năm ngoái, Compose Coffee đã thực hiện việc tiêu hủy đồng loạt các stamp cũ mà người dùng đã tích lũy tại từng cửa hàng, với số lượng dưới 10 stamp.
* Bài viết này được dịch tự động bằng AI.
© Bản quyền thuộc về Thời báo Kinh tế AJU & www.ajunews.com: Việc sử dụng các nội dung đăng tải trên vietnam. kyungjeilbo.com phải có sự đồng ý bằng văn bản của Aju News Corporation.