Xung đột giữa công ty và công đoàn Kakao liên quan đến vấn đề thưởng và ổn định việc làm đã kéo dài, khiến Kakao đứng trước nguy cơ lần đầu tiên trong lịch sử công ty phải đình công tại trụ sở chính. Công đoàn Kakao thuộc Liên đoàn Công nhân Hóa chất và Thực phẩm Quốc gia đã thông qua cuộc bỏ phiếu đồng ý đình công, gia tăng áp lực lên công ty, trong khi kết quả điều chỉnh lần hai của Ủy ban Lao động tỉnh Gyeonggi vào ngày 27 tháng 5 được dự đoán sẽ là bước ngoặt lớn nhất.
Theo thông tin từ ngành công nghệ thông tin (IT) vào ngày 21, trụ sở chính của Kakao cùng với KakaoPay, KakaoEnterprise, DK Tech và XL Games đã tổ chức "Lễ quyết tâm thắng lợi trong đàm phán tập thể 2026" tại quảng trường ga Pangyo, thành phố Seongnam, tỉnh Gyeonggi vào ngày hôm trước và tiến hành cuộc bỏ phiếu tổng thể về việc đình công. Kết quả bỏ phiếu đã được thông qua với sự đồng ý cho đình công.
Công ty và công đoàn đã gia hạn thời gian điều chỉnh đến ngày 27 tháng 5 để tiến hành thêm các cuộc thảo luận sau cuộc họp điều chỉnh lần thứ nhất diễn ra vào ngày 18 tháng 5. Nếu không đạt được thỏa thuận trong lần điều chỉnh thứ hai, công đoàn tại trụ sở chính của Kakao sẽ có quyền đình công. Trước đó, một số công đoàn của các công ty con đã đạt được quyền đình công do quyết định ngừng điều chỉnh.
Hai bên vẫn chưa thể thu hẹp khoảng cách về hệ thống thưởng và vấn đề ổn định việc làm. Công đoàn cho rằng, trong quá trình cải thiện lợi nhuận của Kakao, sự đóng góp của các thành viên là rất lớn, do đó cần có sự phân bổ thành quả công bằng. Phía công ty cho biết, do còn nhiều bất ổn trong việc mở rộng đầu tư vào trí tuệ nhân tạo (AI) và tái cấu trúc doanh nghiệp, họ phải thận trọng trong việc mở rộng thưởng.
Tại lễ quyết tâm hôm trước, công đoàn Kakao đã đưa ra các yêu cầu chung như: △ Đổi mới quản lý và quản lý có trách nhiệm △ Ổn định việc làm và xây dựng mạng lưới an toàn cộng đồng △ Phân bổ thành quả công bằng và chia sẻ lợi ích △ Xây dựng môi trường lao động và hệ thống phúc lợi phổ quát.
Ngành công nghiệp đánh giá rằng động thái của công đoàn Kakao lần này có trọng lượng khác với năm ngoái. Công đoàn Kakao Mobility đã thông báo về việc đình công từng bước sau khi đàm phán về tiền lương và thỏa thuận tập thể không thành công vào năm ngoái, tiến hành đình công một phần trong 2 giờ. Sau đó, khả năng đình công một phần trong 4 giờ và đình công toàn diện cũng đã được đề cập, nhưng trong quá trình đàm phán giữa hai bên, không có thêm tranh chấp nào xảy ra.
Ngược lại, lần này, sự phối hợp giữa trụ sở chính của Kakao và các công ty con lớn đã tạo ra quy mô và sức ảnh hưởng lớn hơn. Đặc biệt, trụ sở chính của Kakao là tổ chức cốt lõi quản lý chiến lược cho KakaoTalk, quảng cáo, thương mại và các dự án AI, do đó thu hút sự chú ý của ngành. Nếu thực sự xảy ra đình công, sẽ có sự quan tâm lớn đến sự ổn định trong việc vận hành các dịch vụ chính như KakaoTalk và tiến độ triển khai các dự án AI.
Khác với ngành sản xuất, khả năng đình công ngay lập tức dẫn đến ngừng dịch vụ tại các công ty IT như Kakao được cho là hạn chế. Các dịch vụ nền tảng được vận hành dựa trên hệ thống máy chủ tự động hóa và tổ chức phản ứng thường trực, vì vậy khả năng KakaoTalk và các dịch vụ chính khác bị tê liệt ngay lập tức do đình công ngắn hạn là thấp.
Tuy nhiên, nếu xung đột giữa công ty và công đoàn kéo dài, có thể sẽ có áp lực lên việc phát triển dịch vụ mới và tiến độ các dự án. Hiện tại, Kakao đang thực hiện chiến lược chuyển đổi KakaoTalk từ một ứng dụng nhắn tin đơn giản sang nền tảng AI kết nối trò chuyện, tìm kiếm, gợi ý và thanh toán. Do đó, nếu thời gian thiếu hụt nhân lực phát triển kéo dài, có thể sẽ xảy ra một số trục trặc trong việc phát triển các tính năng AI mới hoặc nâng cao dịch vụ.
KakaoPay cũng được cho là khó có khả năng ngừng dịch vụ thanh toán và chuyển tiền do đình công. Tuy nhiên, có thể sẽ có áp lực trong việc duy trì sự ổn định hoạt động và quản lý lòng tin từ bên ngoài. KakaoEnterprise và DK Tech lần lượt phụ trách các dự án giao dịch doanh nghiệp (B2B) dựa trên đám mây và AI cũng như hỗ trợ phát triển và vận hành nội bộ của nhóm, do đó, nếu đình công kéo dài, có thể sẽ có một số ảnh hưởng đến hỗ trợ kỹ thuật, bảo trì và các dự án xây dựng mới.
Kakao hiện đang tập trung vào việc thảo luận với công đoàn. Một đại diện của Kakao cho biết: "Vì hai bên đã đồng ý gia hạn thời gian điều chỉnh vào ngày 18 tháng 5, chúng tôi sẽ tiếp tục nỗ lực để đạt được thỏa thuận suôn sẻ trong thời gian còn lại."
* Bài viết này được dịch tự động bằng AI.
© Bản quyền thuộc về Thời báo Kinh tế AJU & www.ajunews.com: Việc sử dụng các nội dung đăng tải trên vietnam. kyungjeilbo.com phải có sự đồng ý bằng văn bản của Aju News Corporation.