Giám đốc Starbucks Hàn Quốc xin lỗi về phát ngôn không phù hợp liên quan đến sự kiện 5·18

Starbucks Hàn Quốc đã phát hành một thư xin lỗi từ Giám đốc điều hành Son Jeong-hyeon sau khi sử dụng các cụm từ liên quan đến phong trào dân chủ 5·18 trong một sự kiện trực tuyến, gây ra tranh cãi.

Trong thư xin lỗi được công bố vào ngày 18 tháng 5, Giám đốc Son cho biết: "Chúng tôi xin gửi lời xin lỗi sâu sắc đến các linh hồn của phong trào dân chủ 5·18, các tổ chức tháng 5, người dân Gwangju, và gia đình của liệt sĩ Park Jong-cheol, cũng như tất cả những người đã đóng góp cho sự nghiệp dân chủ của Hàn Quốc vì đã gây ra tổn thương lớn từ việc sử dụng ngôn từ không phù hợp trong marketing liên quan đến phong trào 5·18".

Trước đó, Starbucks đã bị chỉ trích vì sử dụng các cụm từ gợi nhớ đến phong trào 5·18 trong một sự kiện bán hàng trực tuyến bình giữ nhiệt. Khi tranh cãi lan rộng, Starbucks đã ngừng sự kiện này và phát hành một thư xin lỗi đầu tiên, sau đó là một thư xin lỗi thứ hai từ Giám đốc điều hành.

Trong thư, Giám đốc Son cho biết: "Chúng tôi nhận thức rõ rằng nội dung liên quan đến phong trào dân chủ Gwangju 5·18 có ý nghĩa lịch sử nghiêm trọng đã bị sử dụng một cách không phù hợp, và ngay khi nhận ra, chúng tôi đã ngừng sự kiện".

Ông cũng nói thêm: "Trước khi bắt đầu sự kiện, nội dung này đã không được kiểm tra kỹ lưỡng trong nội bộ, và chúng tôi xin lỗi một lần nữa vì đã gây ra sự cố trong ngày kỷ niệm tôn vinh tinh thần cao cả của phong trào 5·18 và sự hy sinh của các linh hồn tháng 5".

Starbucks sẽ điều tra nguyên nhân xảy ra sự việc này và xác định trách nhiệm, đồng thời lên kế hoạch cải thiện quy trình nội bộ để ngăn ngừa tái diễn.

Giám đốc Son nhấn mạnh: "Chúng tôi cảm thấy trách nhiệm nặng nề và sự nghiêm trọng của sự việc này" và cho biết sẽ tổ chức các khóa đào tạo về nhận thức lịch sử và tiêu chuẩn đạo đức cho toàn bộ nhân viên, đồng thời sẽ kiểm tra kỹ lưỡng hơn trong tất cả các quy trình chuẩn bị cho sự kiện, bao gồm cả marketing.



* Bài viết này được dịch tự động bằng AI.

• #5.18
• #thư xin lỗi
• #Starbucks
• #Son Jeong-hyeon