Các công ty chứng khoán đang tăng tốc ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) trong công việc. Một số công ty đã bắt đầu phản ánh mức độ sử dụng AI vào các chỉ số hiệu suất chính (KPI), cho thấy sự lan tỏa trong toàn bộ tổ chức. Trước đây, việc ứng dụng AI chỉ dừng lại ở một số phòng ban, nhưng giờ đây đã tiến tới giai đoạn khuyến khích sử dụng trên toàn công ty và tích hợp sâu vào công việc thực tế.
Theo thông tin từ ngành tài chính đầu tư vào ngày 8 tháng 5, một số công ty chứng khoán đã chọn lọc các tổ chức có khả năng ứng dụng AI và đưa các chỉ số cải thiện công việc thông qua AI vào KPI. Các công ty chứng khoán lớn như Shinhan Investment Corp và Hana Securities cũng đang áp dụng chính sách phản ánh KPI của các bộ phận liên quan đến AI khi mức độ sử dụng AI trong toàn công ty tăng cao.
Trước khi giới thiệu dịch vụ khách hàng sử dụng AI ra bên ngoài, các công ty chứng khoán cũng đã bắt đầu nâng cao hiệu quả công việc dựa trên AI bên trong tổ chức. Họ đang mở rộng việc ứng dụng AI vào các công việc lặp đi lặp lại và khối lượng lớn như soạn thảo báo cáo, nghiên cứu và phân tích dữ liệu.
Mặc dù mỗi công ty có chiến lược và tốc độ khác nhau, nhưng hướng đi chung là "ứng dụng gần gũi với thực tế". KB Securities đang nâng cao hệ thống thúc đẩy AI toàn công ty thông qua bộ phận AI Digital được thành lập vào năm 2025. Họ đã phân chia tổ chức thành các bộ phận nhỏ hơn để tách biệt chiến lược dữ liệu, phát triển mô hình AI và vận hành hạ tầng, mở rộng phạm vi ứng dụng AI đến các lĩnh vực phức tạp như phân tích đầu tư, xem xét pháp lý, quản lý rủi ro và tư vấn khách hàng. Họ cũng đang thúc đẩy việc chuyển đổi sang giai đoạn "AI hỗ trợ quyết định" vượt ra ngoài tự động hóa đơn giản.
Korea Investment & Securities đã nâng cao mức độ sử dụng AI bằng cách cho các tổ chức chuyên trách AI kiểm tra khả năng ứng dụng công việc tại từng bộ phận và cung cấp các giải pháp tùy chỉnh từ đầu năm. Đặc biệt, họ đã xây dựng một môi trường cung cấp thông tin đầu tư nhanh chóng bằng cách dịch tài liệu nghiên cứu nước ngoài mà họ hợp tác với các công ty tài chính toàn cầu thông qua AI.
Cũng đã xuất hiện các trường hợp sử dụng nền tảng AI sinh ra liên kết với hệ thống nội bộ. Một công ty chứng khoán đã xây dựng một cổng thông tin công việc AI trên hệ thống nhóm nội bộ, hỗ trợ từ việc tải lên tệp cho đến phân tích và tóm tắt thông tin. Ngoài ra, hầu hết các công ty chứng khoán đều đang mở rộng đào tạo AI cho nhân viên và hợp tác với các công ty giải pháp AI bên ngoài để mở rộng nền tảng.
Tuy nhiên, các quy định về bảo mật đặc thù của ngành tài chính vẫn được coi là yếu tố hạn chế sự lan tỏa. Nguyên tắc tách biệt với mạng bên ngoài khiến phạm vi ứng dụng AI sinh ra không thể không bị hạn chế. Ủy ban Tài chính đã công bố "Lộ trình cải thiện tách biệt mạng trong lĩnh vực tài chính" vào tháng 8 năm 2024, đề xuất hướng đi nới lỏng quy định, nhưng thực tế tại hiện trường vẫn tiếp tục thận trọng.
Dù vậy, ngành tài chính đầu tư đang chú ý đến những thay đổi cấu trúc mà việc ứng dụng AI mang lại. Không chỉ ở bộ phận hậu cần mà cả nhân viên PB, IB cũng đã tự do sử dụng AI, và dự báo rằng phạm vi ứng dụng AI sẽ dần được mở rộng trong KPI trong tương lai.
Một đại diện của công ty chứng khoán cho biết: "Việc xử lý thông tin khổng lồ hay công việc lặp đi lặp lại là lĩnh vực mà AI có thể thực hiện nhanh chóng và chính xác hơn. Nhờ đó, thời gian được tiết kiệm có thể được đầu tư vào các công việc thiết yếu hơn như tư vấn khách hàng hay quản lý rủi ro, từ đó nâng cao năng lực cạnh tranh của toàn bộ tổ chức."
* Bài viết này được dịch tự động bằng AI.
RYU SO HYUN
sohyun@ajunews.com
© Bản quyền thuộc về Thời báo Kinh tế AJU & www.ajunews.com: Việc sử dụng các nội dung đăng tải trên vietnam. kyungjeilbo.com phải có sự đồng ý bằng văn bản của Aju News Corporation.