Hiệp hội Bảo hiểm tổ chức 'Hội đồng Bảo vệ Người tiêu dùng'

Ngày 28 tháng 4, Hiệp hội Bảo hiểm thông báo đã tổ chức lễ ra mắt và cuộc họp đầu tiên của 'Hội đồng Bảo vệ Người tiêu dùng'.

Hội đồng này được thành lập nhằm đáp ứng xu hướng tăng cường bảo vệ người tiêu dùng của cơ quan tài chính, đồng thời thực hiện chuyển đổi lớn lấy người tiêu dùng làm trung tâm trong ngành bảo hiểm. Hội đồng sẽ đề xuất các cải tiến thân thiện với người tiêu dùng và định hướng phát triển cho ngành.

Ông Lee Byung-rae, Chủ tịch Hiệp hội Bảo hiểm, cho biết: "Việc thành lập hội đồng tự quản này là một bước đi quan trọng để ngành bảo hiểm tự mình dẫn dắt sự thay đổi cơ bản, đáp ứng yêu cầu thời đại về bảo vệ người tiêu dùng tài chính."

Ông nhấn mạnh rằng cần có sự chuyển đổi từ cách tiếp cận thụ động sau khi xảy ra vấn đề sang việc chủ động tìm kiếm và giải quyết các vấn đề từ góc độ người tiêu dùng. Ông kỳ vọng hội đồng sẽ là động lực tăng cường sức cạnh tranh và phát triển bền vững cho ngành.

Hiệp hội cam kết không chỉ dừng lại ở việc thu thập ý kiến mà còn thực hiện quy trình 4 bước gồm: phát hiện vấn đề, thảo luận sâu, thực hiện nhiệm vụ, và quản lý sau đó để tạo ra thay đổi thực sự.

Hiệp hội sẽ tích cực thu thập các ý kiến từ hội đồng và phối hợp chặt chẽ với các cơ quan liên quan để sửa đổi luật pháp hoặc hỗ trợ chính sách khi cần thiết. Những vấn đề có thể thực hiện ngay sẽ được thúc đẩy thông qua các cuộc họp của Giám đốc Bảo vệ Người tiêu dùng (CCO).

* Bài viết này được dịch tự động bằng AI.

• #bảo vệ người tiêu dùng
• #hiệp hội bảo hiểm
• #hội đồng