Tăng 56% khiếu nại dịch vụ cưới mùa xuân, Ủy ban Thương mại Hàn Quốc cảnh báo

Ủy ban Thương mại Hàn Quốc thông báo vào ngày 22 rằng họ đã phát hành cảnh báo phòng ngừa thiệt hại cho người tiêu dùng về dịch vụ cưới trong mùa cao điểm mùa xuân.

Theo Ủy ban và Cơ quan Bảo vệ Người tiêu dùng, số lượng khiếu nại liên quan đến dịch vụ cưới năm ngoái là 1.076, tăng 18,9% so với năm trước (905 trường hợp). Đặc biệt, trong tháng 4 và 5 năm ngoái, số lượng khiếu nại tăng 56% so với cùng kỳ năm trước. Trong số các khiếu nại, 88,1% liên quan đến hủy hợp đồng, phí phạt và rút lại đơn đặt hàng.

Ủy ban khuyến cáo nên chọn các công ty sử dụng 'hợp đồng tiêu chuẩn dịch vụ chuẩn bị cưới', nơi cung cấp rõ ràng giá cơ bản và tiêu chuẩn phí phạt cho từng dịch vụ.

Ủy ban cũng khuyến nghị sử dụng 'Giá tham khảo' của Cơ quan Bảo vệ Người tiêu dùng để so sánh giá trước. Dịch vụ này cung cấp thông tin giá cả theo khu vực cho các dịch vụ cưới chính như tiệc cưới, phí thuê địa điểm và gói dịch vụ cưới, giúp người tiêu dùng lựa chọn hợp lý.

Trong tương lai, Ủy ban sẽ kiểm tra kỹ lưỡng việc thực hiện thông tin chi tiết về dịch vụ và giá cả của các nhà cung cấp dịch vụ cưới. Những nhà cung cấp không tuân thủ có thể bị phạt tối đa 100 triệu won.

Chính phủ cho biết sẽ tiếp tục giám sát các hành vi giao dịch không công bằng trong thị trường dịch vụ cưới để ngăn ngừa thiệt hại cho người tiêu dùng và hỗ trợ lựa chọn hợp lý thông qua cung cấp thông tin dịch vụ cưới.