Duo ra mắt dịch vụ hướng dẫn bằng giọng nói của Ha Seok-jin

Công ty môi giới hôn nhân Duo đã giới thiệu dịch vụ hướng dẫn bằng giọng nói của người mẫu độc quyền Ha Seok-jin nhằm tăng cường tiếp cận khách hàng.

Duo cho biết họ đã áp dụng hệ thống hướng dẫn bằng giọng nói của Ha Seok-jin trong quá trình gọi điện tư vấn qua số điện thoại chính. Dịch vụ này được thiết kế để khách hàng có thể tiếp cận thông điệp thương hiệu một cách tự nhiên trước khi kết nối với tư vấn viên.

Dịch vụ này mở rộng từ hệ thống ARS hiện có, không chỉ đơn thuần là kết nối mà còn nhằm truyền tải hình ảnh và độ tin cậy của thương hiệu. Trong ngành môi giới hôn nhân, việc xây dựng niềm tin ngay từ giai đoạn đầu tư vấn là rất quan trọng, và trải nghiệm cuộc gọi đầu tiên có thể ảnh hưởng đến quyết định sử dụng dịch vụ.

Ngành môi giới hôn nhân trong nước coi bảo vệ thông tin cá nhân và đảm bảo niềm tin là yếu tố cốt lõi. Do đó, việc tăng cường hình ảnh thương hiệu từ giai đoạn trước tư vấn đang được thực hiện, và việc nâng cao hướng dẫn bằng giọng nói cũng là một phần trong quản lý trải nghiệm khách hàng.

Ha Seok-jin, tốt nghiệp ngành Kỹ thuật Cơ khí tại Đại học Hanyang, đã xây dựng hình ảnh thông minh và ổn định qua nhiều hoạt động truyền hình, phù hợp với định hướng thương hiệu của Duo nhấn mạnh vào dịch vụ dựa trên niềm tin.

Một người mẫu độc quyền khác, Lee Si-won, tốt nghiệp ngành Quản trị Kinh doanh và Nhân học tại Đại học Seoul, hoạt động như một diễn viên và nhà phát minh. Cả hai người mẫu đều được sử dụng để nâng cao độ tin cậy của thương hiệu dựa trên học vấn và chuyên môn của họ.

Duo, thành lập năm 1995, là công ty môi giới hôn nhân hoạt động dựa trên dịch vụ kết nối thành viên. Công ty được đánh giá cao trong ngành nhờ vào hệ thống xét duyệt và kết nối thành viên dựa trên niềm tin.

Đại diện Duo cho biết: "Chúng tôi đã lên kế hoạch để khách hàng cảm nhận được sự tin tưởng ngay từ lần đầu tiếp xúc với dịch vụ" và "sẽ tiếp tục thực hiện nhiều nỗ lực khác nhau để cải thiện trải nghiệm khách hàng tổng thể, bao gồm cả trải nghiệm tư vấn."

* Bài viết này được dịch tự động bằng AI.

• #công ty quyết định
• #Duo
• #Ha Seok-jin