Naver đang hoàn tất việc chuyển đổi tìm kiếm sang nền tảng trí tuệ nhân tạo (AI). Kết quả tìm kiếm sẽ thay đổi đáng kể, tương tự như sự chuyển đổi từ PC sang di động 10 năm trước. Lần này, Naver chuyển từ tìm kiếm dựa trên từ khóa sang AI.
Ngày 21 tháng 4, Naver bắt đầu thử nghiệm beta kín 'AI Tab' cho nhân viên, dự kiến ra mắt trong quý 2. Thử nghiệm này là bước cuối cùng trước khi ra mắt, có thể diễn ra vào cuối tháng 4 hoặc đầu tháng 5. Một số tính năng có thể thay đổi sau khi nhận phản hồi.
Phản hồi nội bộ hiện tích cực. Thay vì cạnh tranh trực tiếp với dịch vụ AI toàn cầu, Naver tập trung vào thế mạnh của mình. Ví dụ, tìm kiếm nhà hàng có thể đặt chỗ tại Pangyo lúc 18h sẽ cho kết quả thực tế hơn nhờ dữ liệu từ Naver Place.
'AI Tab' sẽ là một phần mới trong giao diện tìm kiếm, bên cạnh các tab như tin tức, blog. AI sẽ cung cấp kết quả cá nhân hóa và hỗ trợ tìm kiếm đối thoại. Đây là bước tiến từ cung cấp thông tin đơn thuần sang trải nghiệm tìm kiếm đối thoại.
'AI Tab' không chỉ là một chức năng đơn lẻ mà là sự tích hợp của nhiều tác nhân AI. Tùy theo nhu cầu, các tác nhân như mua sắm, bản đồ, đặt chỗ sẽ được kích hoạt. Người dùng có thể tự chọn tác nhân hoặc để hệ thống tự động thực hiện.
Đầu tiên là tác nhân AI mua sắm, sau đó mở rộng sang tài chính, địa điểm. Đến năm sau, nhiều tác nhân sẽ được tích hợp vào dịch vụ Naver. Mục tiêu dài hạn là tự động hóa các tác vụ như đặt vé máy bay, mua sắm, quản lý lịch trình khi người dùng nhập 'đi du lịch nước ngoài'.
Điều này cho thấy Naver đang chuyển từ cấu trúc dịch vụ tìm kiếm sang nền tảng dựa trên tác nhân AI. Gần đây, Naver đã dừng dịch vụ từ khóa liên quan và ClovaX để chuẩn bị cho sự thay đổi này.
Đại diện Naver cho biết: "Với dịch vụ có lượng người dùng lớn, chúng tôi không thay đổi hoàn toàn trong một ngày mà mở rộng trải nghiệm AI dần dần. Chúng tôi sẽ mở rộng 'AI Tab' từng bước như đã làm với AI tóm tắt trong năm qua."
Trên thị trường toàn cầu, tìm kiếm cũng đang chuyển sang AI. Google đã giới thiệu 'Gemini in Chrome' tại Hàn Quốc, cho phép gọi AI từ panel trình duyệt. Xu hướng cạnh tranh AI trong cổng thông tin đang tăng tốc cả trong và ngoài nước.
* Bài viết này được dịch tự động bằng AI.
© Bản quyền thuộc về Thời báo Kinh tế AJU & www.ajunews.com: Việc sử dụng các nội dung đăng tải trên vietnam. kyungjeilbo.com phải có sự đồng ý bằng văn bản của Aju News Corporation.