AI thay đổi cách tìm kiếm: Từ tìm kiếm đến tóm tắt

Người dùng không còn cần phải mở nhiều liên kết khi nhập câu hỏi vào ô tìm kiếm. AI tạo sinh và các nền tảng tìm kiếm hiện nay tóm tắt nội dung chính, giúp người dùng có thể lấy thông tin mà không cần nhấp vào nguyên bản. Xu hướng tiêu thụ thông tin đang chuyển từ tìm kiếm sang tóm tắt.

Theo phân tích 'Lưu lượng AI tháng 1 năm 2026' của công ty phân tích kỹ thuật số SimilarWeb, việc sử dụng chatbot AI và chức năng tóm tắt tăng lên đã dẫn đến giảm lượng truy cập vào một số trang web thông tin. Công ty nghiên cứu thị trường Gartner dự báo rằng đến năm 2026, lưu lượng tìm kiếm có thể giảm tới 25% do sự lan rộng của AI tạo sinh. Người dùng có thể hoàn tất việc tiêu thụ thông tin chỉ với tóm tắt do AI cung cấp.

Google cung cấp 'AI tổng quan' để tóm tắt câu trả lời chính ngay trên đầu kết quả tìm kiếm. Người dùng không cần phải truy cập nhiều trang web để nắm bắt nội dung. Trước đây, người dùng phải so sánh nhiều liên kết để lấy thông tin, nhưng giờ đây, việc tìm kiếm có thể kết thúc chỉ với câu trả lời tóm tắt.

Tiêu thụ thông tin tập trung vào tóm tắt đang thay đổi trải nghiệm người dùng. Trước đây, người dùng phải đọc toàn bộ bài viết hoặc bài blog, nhưng giờ đây, chỉ cần tóm tắt là đủ. Khi mục tiêu là xác định thông tin như định nghĩa, so sánh, giải thích, xu hướng này càng rõ rệt. Quá trình nhấp vào kết quả tìm kiếm giảm, tốc độ tiêu thụ thông tin tăng, nhưng tỷ lệ đọc nguyên bản giảm.

Sự lan rộng của dịch vụ AI tạo sinh cũng thúc đẩy sự thay đổi này. Các dịch vụ AI như ChatGPT của OpenAI cung cấp câu trả lời tóm tắt dựa trên thông tin web. Người dùng có thể lấy thông tin từ một giao diện duy nhất mà không cần truy cập nhiều trang web. Tìm kiếm, tóm tắt và trả lời được tích hợp thành một quá trình, tái cấu trúc cách tìm kiếm thông tin.

Khi người dùng tiêu thụ thông tin trong nền tảng, thời gian lưu trú và mức độ sử dụng dịch vụ tăng. Nền tảng tìm kiếm đang chuyển từ vai trò kết nối thông tin sang cung cấp thông tin trực tiếp.

Điều này đặt ra thách thức mới cho các nhà sản xuất nội dung. Khi lưu lượng tìm kiếm giảm, số lượng truy cập trang web và doanh thu quảng cáo có thể bị ảnh hưởng. Do đó, có xu hướng tăng cường các kênh tiếp cận độc lập không phụ thuộc vào tìm kiếm như bản tin, ứng dụng, cộng đồng và truy cập trực tiếp vào thương hiệu.

Với sự phát triển của AI, dự báo rằng sẽ chuyển từ thời đại di chuyển qua liên kết đến nguyên bản sang thời đại tiêu thụ thông tin tập trung vào câu trả lời tóm tắt. Cách tiêu thụ thông tin và giá trị của nội dung cũng đang tìm kiếm điểm cân bằng mới trong bối cảnh phát triển của AI.




* Bài viết này được dịch tự động bằng AI.