KT đang mở rộng hoạt động từ lĩnh vực viễn thông sang hỗ trợ chuyển đổi số trong ngành ẩm thực và bán lẻ. Với dịch vụ 'HiOrder', KT đặt mục tiêu phát triển thành nền tảng B2B SaaS toàn cầu.
Ngày 25 tháng 2, KT thông báo sẽ tham gia 'MWC26' tại Barcelona, Tây Ban Nha từ ngày 2 tháng 3, giới thiệu dịch vụ 'HiOrder' với chủ đề 'Một ngày của nhân viên văn phòng tại Gwanghwamun'.
HiOrder cho phép khách hàng đặt món và thanh toán qua máy tính bảng tại bàn, đã mở rộng từ nhà hàng sang khách sạn, bệnh viện, và các cơ sở khác kể từ khi ra mắt vào tháng 5 năm 2023.
Hiện tại, HiOrder đang cạnh tranh gay gắt với Torder trong thị trường nội địa. Torder đã mở rộng thị phần trong ngành ẩm thực, thúc đẩy sự phổ biến của dịch vụ đặt hàng tại bàn. KT dự định mở rộng ra thị trường quốc tế để tìm kiếm cơ hội tăng trưởng mới.
Tại triển lãm, KT sẽ cho phép khách tham quan trải nghiệm đặt và thanh toán món ăn qua máy tính bảng, nhấn mạnh môi trường số không cần sự trợ giúp của nhân viên. HiOrder hỗ trợ 13 ngôn ngữ, với giao diện trực quan và menu dựa trên hình ảnh.
HiOrder cũng tích hợp AI để tạo hình ảnh món ăn mới, cung cấp tùy chọn chi tiết như món chay, dị ứng, và hỗ trợ chia hóa đơn cho nhóm khách hàng. Dịch vụ này đang tiến hóa thành nền tảng SaaS, số hóa toàn bộ hoạt động của cửa hàng.
KT đang chuyển đổi từ mô hình doanh thu truyền thống dựa trên mạng lưới sang kinh doanh B2B dựa trên nền tảng. HiOrder có tiềm năng mở rộng thành giải pháp tiếp thị và quản lý cửa hàng dựa trên dữ liệu.
KT dự định phát triển HiOrder thành mô hình xuất khẩu công nghệ K, kết hợp với sự quan tâm ngày càng tăng đối với văn hóa ẩm thực Hàn Quốc. Ông Kang Ihwan, Giám đốc bộ phận kinh doanh nhỏ của KT, cho biết: "HiOrder đang mở rộng trải nghiệm số hàng ngày của các cửa hàng Hàn Quốc thành tiêu chuẩn toàn cầu, và chúng tôi sẽ giới thiệu sức mạnh công nghệ ẩm thực K tại MWC."
* Bài viết này được dịch tự động bằng AI.
