Cần thông báo trước 14 ngày khi ngừng hoạt động... Ủy ban Thương mại Công bằng ban hành điều khoản tiêu chuẩn cho yoga và pilates

Ủy ban Thương mại Công bằng Hàn Quốc đã ban hành điều khoản tiêu chuẩn nhằm loại bỏ các thực hành giao dịch không minh bạch trong ngành yoga và pilates, đồng thời giảm thiểu thiệt hại cho người tiêu dùng.

Theo thông tin từ Ủy ban vào ngày 20 tháng 7, số lượng tư vấn về thiệt hại của người tiêu dùng liên quan đến yoga và pilates đã tăng từ 818 trường hợp vào năm 2021 lên 1.211 trường hợp vào năm 2024. Đặc biệt, các trường hợp từ chối hoàn tiền sau khi thanh toán trước dài hạn và thiệt hại do ngừng hoạt động đột ngột đã xảy ra liên tục.

Để giải quyết vấn đề này, Ủy ban đã tiến hành khảo sát thực tế và xây dựng điều khoản tiêu chuẩn. Nội dung chính của điều khoản tiêu chuẩn lần này là thiết lập rõ ràng tiêu chuẩn hoàn tiền và yêu cầu thông báo trước khi ngừng hoạt động để ngăn chặn thiệt hại cho người tiêu dùng.

Cụ thể, tiêu chuẩn tính toán hoàn tiền khi hủy hợp đồng sẽ được quy định dựa trên "số tiền thực tế đã thanh toán" thay vì "số tiền trước khi giảm giá". Tiêu chuẩn phạt hợp đồng cũng được xác định rõ ràng là 10% phí sử dụng. Ngoài ra, các đơn đăng ký sẽ được phân loại theo số buổi học và thời gian sử dụng, giúp người tiêu dùng có thể nhận thức rõ về cách tính toán hoàn tiền khi ký hợp đồng.

Bên cạnh đó, các doanh nghiệp sẽ có nghĩa vụ thông báo cho hội viên ít nhất 14 ngày trước khi ngừng hoạt động hoặc đóng cửa. Thông tin về việc có tham gia bảo hiểm hay không và nội dung bảo hiểm cũng sẽ được thông báo trước khi ký hợp đồng, giúp người tiêu dùng có thể tham khảo khi đưa ra quyết định mua hàng.

Ngoài ra, điều khoản cũng bao gồm quyền rút lại đơn đăng ký, đảm bảo cơ hội sử dụng dịch vụ thông qua việc quản lý đặt chỗ hợp lý, và quy định về việc xử lý tài sản nếu không được thu hồi sau khi thông báo.

Ủy ban kỳ vọng rằng việc ban hành điều khoản tiêu chuẩn sẽ làm cho quá trình ký kết hợp đồng trở nên minh bạch hơn và giảm thiểu thiệt hại cho người tiêu dùng.

Một đại diện của Ủy ban cho biết: "Chúng tôi sẽ đăng tải điều khoản tiêu chuẩn này trên trang web, đồng thời cung cấp cho các tổ chức doanh nghiệp và tổ chức người tiêu dùng để điều khoản này được áp dụng rộng rãi. Chúng tôi cũng sẽ tích cực tổ chức các khóa đào tạo cho ngành để đảm bảo việc áp dụng diễn ra nhanh chóng và không gây nhầm lẫn."