Cung cấp thiết bị gia dụng thuê bao cho 7.000 căn hộ tái thiết ở Apgujeong
Bộ sưu tập đối tượng cho các căn hộ thông thường, SKS cho penthouse
Mở rộng mô hình kinh doanh thuê bao B2C sang B2B
Doanh thu hàng năm từ dịch vụ thuê bao đạt 30.000 tỷ đồng trong năm nay, tăng trưởng trung bình 38,8%
Tại SKS Seoul, nằm trên phố nội thất Nonhyeon, không gian sống được trang trí bằng các vật liệu cao cấp như đá cẩm thạch. Bên trong là tủ lạnh tích hợp không có tay cầm, tủ rượu được lắp đặt dọc theo tường, cửa tủ lạnh đóng chậm và bếp đảo. Với màu sắc và thiết kế nội thất sang trọng, không gian này thu hút sự chú ý hơn là các thiết bị gia dụng. Showroom gồm 5 tầng từ tầng hầm 1 đến tầng 5 không chỉ là nơi bán và trưng bày các sản phẩm như tủ lạnh và lò nướng, mà còn là không gian khơi gợi mong muốn "muốn sống trong một ngôi nhà như thế này".
SKS Seoul của LG Electronics gần như là một không gian tư vấn, nơi khách hàng có thể cùng lên kế hoạch cho không gian sống của mình. Từ giai đoạn lập kế hoạch nội thất, các chuyên gia liên quan sẽ tham gia đo đạc thực tế và đề xuất cách bố trí thiết bị gia dụng tích hợp và đồ nội thất, cũng như tạo ra các tổ hợp tủ lạnh, tủ rượu và lò nướng theo sở thích của khách hàng. Một đại diện của LG Electronics cho biết: "Chúng tôi không chỉ bán một sản phẩm như tủ lạnh mà còn giúp thiết kế toàn bộ không gian bếp" và "chúng tôi hợp tác với các nhà thầu từ giai đoạn thiết kế nội thất để đề xuất không gian tích hợp một cách tự nhiên".
Việc LG Electronics ra mắt dịch vụ thuê bao cho thương hiệu tích hợp siêu cao cấp SKS vào tháng 5 cũng có thể được xem là một phần mở rộng của triết lý này. Họ muốn mở rộng lĩnh vực từ việc bán sản phẩm sang việc chịu trách nhiệm từ lắp đặt đến quản lý và thay thế, tạo ra "thiết bị gia dụng cao cấp theo dịch vụ". Đặc biệt, các nghệ nhân chuyên nghiệp thuộc top 1% sẽ đảm nhận việc giao hàng, lắp đặt, chăm sóc và tháo dỡ, và trong thời gian thuê bao, họ cũng sẽ thay thế miễn phí các tấm cửa tủ lạnh và mặt bếp từ.
Dịch vụ thuê bao siêu cao cấp sẽ sớm được áp dụng tại các khu dân cư cao cấp nhất trong nước. Tại dự án tái thiết Apgujeong do Hyundai Construction thi công, trong số hơn 7.000 căn hộ, các penthouse ở khu vực 3 và 5 sẽ được cung cấp dưới hình thức thuê bao của SKS và LG Signature. Đây là trường hợp đầu tiên áp dụng mô hình thuê bao B2B. Các căn hộ thông thường sẽ được trang bị thiết bị gia dụng thuê bao của LG Objet Collection, trong khi các penthouse sẽ được bố trí các dòng sản phẩm siêu cao cấp nhằm nâng cao độ hoàn thiện của không gian sống hạng sang.
Ông Park Jae-sung, Giám đốc Nhóm B2B Hàn Quốc của LG Electronics, cho biết: "Nếu mô hình thuê bao đã trở thành một văn hóa tiêu dùng trong thị trường B2C giữa doanh nghiệp và người tiêu dùng, thì giờ đây thị trường B2B trong xây dựng cũng sẽ đi theo xu hướng tương tự" và "chúng tôi đang thảo luận hợp tác với nhiều nhà thầu cho các khu tái thiết chính như Yeouido và Mokdong, bắt đầu từ Apgujeong".
Gần đây, lý do mà các công ty xây dựng chọn mô hình thuê bao là để đảm bảo sức cạnh tranh trong việc nhận thầu. Khi cuộc chiến giành thầu tái thiết và phát triển trở nên khốc liệt, việc chỉ dựa vào thương hiệu, cảnh quan và các tiện ích cộng đồng để phân biệt là rất khó khăn. Dịch vụ thuê bao thiết bị gia dụng cung cấp dịch vụ chăm sóc chuyên nghiệp trong 5 năm sau khi cư trú đã nổi lên như một yếu tố phân biệt mới có thể nâng cao sự hài lòng của các thành viên trong hợp tác. Đối với các nhà sản xuất như LG Electronics, việc mở rộng sang dịch vụ liên tục không chỉ giúp tăng doanh thu mà còn tạo ra cấu trúc doanh thu tuần hoàn.
Ngành dịch vụ thuê bao của LG Electronics đang tiếp tục tăng trưởng mạnh mẽ. Doanh thu từ dịch vụ thuê bao đã tăng từ 1.100 tỷ đồng vào năm 2016 lên 24.800 tỷ đồng trong năm ngoái, với mức tăng trưởng trung bình hàng năm đạt 38,8% trong 10 năm qua. Trong quý 1 năm nay, doanh thu đạt 6.400 tỷ đồng, tăng 15% so với cùng kỳ năm trước, và dự kiến lần đầu tiên sẽ vượt 30.000 tỷ đồng trong năm nay. Hiện tại, khoảng 4.000 quản lý chăm sóc chuyên nghiệp trên toàn quốc đang phụ trách dịch vụ thuê bao.
Mô hình thuê bao đã được xác thực trong B2C sẽ được mở rộng sang thị trường B2B nhằm tạo ra trục tăng trưởng mới. Ông Park cho biết: "Dịch vụ thuê bao thiết bị gia dụng B2B sẽ không chỉ là một doanh nghiệp cung cấp thiết bị gia dụng mà còn sẽ trở thành một mô hình mới quản lý toàn bộ trải nghiệm sống sau khi cư trú" và "dựa trên các trường hợp thành công trong nước, có khả năng mở rộng sang thị trường nhà ở cao cấp ở nước ngoài trong tương lai".
* Bài viết này được dịch tự động bằng AI.
JINYOUNG PARK
sunlight@ajunews.com
© Bản quyền thuộc về Thời báo Kinh tế AJU & www.ajunews.com: Việc sử dụng các nội dung đăng tải trên vietnam. kyungjeilbo.com phải có sự đồng ý bằng văn bản của Aju News Corporation.