LG Electronics mở rộng thị trường B2B với 7000 căn hộ tái thiết tại Apgujeong

LG Electronics đang mở rộng quy mô kinh doanh thiết bị gia dụng theo hình thức đăng ký từ thị trường B2C sang thị trường B2B trong lĩnh vực nhà ở, đặc biệt là tại các dự án tái thiết quy mô lớn. Công ty đã hợp tác với Hyundai Construction để cung cấp thiết bị gia dụng theo hình thức đăng ký cho hơn 7000 căn hộ tại khu tái thiết Apgujeong, đồng thời kết hợp dịch vụ quản lý liên tục và nền tảng nhà thông minh AI (AI Home) để mở rộng lĩnh vực kinh doanh trong tương lai.

Theo thông tin từ LG Electronics, công ty sẽ cung cấp mô hình đăng ký tùy chỉnh kết hợp giữa thiết bị gia dụng cao cấp và dịch vụ chăm sóc chuyên nghiệp cho hơn 7000 căn hộ tại các khu vực tái thiết 2, 3, 5 của Apgujeong. Các cư dân sẽ có thể lựa chọn từ 5 đến 7 loại thiết bị gia dụng như tủ lạnh, máy giặt, máy sấy, máy làm sạch và máy rửa chén khi chuyển vào. Đặc biệt, các căn penthouse tại khu vực 3 và 5 sẽ được trang bị các thương hiệu siêu cao cấp như 'SKS' và 'LG Signature'.

Điểm cốt lõi của dự án này không chỉ là việc cung cấp thiết bị một lần mà còn là mô hình nhà ở theo hình thức đăng ký với dịch vụ quản lý liên tục. Cư dân sẽ nhận được dịch vụ chăm sóc cao cấp miễn phí từ các quản lý chuyên nghiệp trong 5 năm, bao gồm việc vệ sinh, kiểm tra hiệu suất và thay thế linh kiện. Sau khi hết thời gian miễn phí, cư dân vẫn có thể tham gia gói chăm sóc để tiếp tục nhận dịch vụ quản lý.

Mô hình đăng ký thiết bị gia dụng B2B tạo ra lợi ích cho tất cả các bên liên quan, bao gồm cư dân, nhà thầu xây dựng và nhà sản xuất. Dịch vụ đăng ký được bao gồm trong khoản phí chia sẻ, giúp cư dân nhận được dịch vụ chăm sóc liên tục mà không phải chịu thêm chi phí. Nhà thầu xây dựng có thể nâng cao khả năng cạnh tranh trong việc giành hợp đồng bằng cách nhấn mạnh dịch vụ quản lý sau khi bàn giao. Nhà sản xuất cũng có thể xây dựng một cấu trúc doanh thu bền vững trong hơn 5 năm thay vì chỉ có doanh thu một lần.

Doanh thu từ dịch vụ đăng ký thiết bị gia dụng của LG Electronics đang tăng trưởng mạnh mẽ. Theo công ty, doanh thu từ dịch vụ này trong quý 1 năm nay đạt 6.400 tỷ đồng, tăng 15% so với cùng kỳ năm trước, và dự kiến doanh thu cả năm sẽ lần đầu tiên vượt qua 30.000 tỷ đồng. Doanh thu từ dịch vụ đăng ký đã tăng từ 1.100 tỷ đồng vào năm 2016 lên 5.900 tỷ đồng vào năm 2020, và đạt 24.800 tỷ đồng vào năm ngoái, ghi nhận tỷ lệ tăng trưởng trung bình hàng năm (CAGR) là 38,8% trong 10 năm qua.

Dựa trên những thành công này, LG Electronics đặt mục tiêu khai thác thị trường B2B cho dịch vụ đăng ký thiết bị gia dụng. Hiện tại, quy mô thị trường B2B cho dịch vụ đăng ký thiết bị gia dụng tại Hàn Quốc ước tính khoảng 10.000 tỷ đồng mỗi năm. Với tỷ lệ tái thiết gần 50% gia tăng gần đây, triển vọng thị trường được đánh giá là tích cực. Công ty hiện đang thảo luận hợp tác với nhiều nhà thầu xây dựng và sẽ ưu tiên tấn công vào các khu vực có nhu cầu tái thiết cao như Apgujeong, Seongsu và Yeouido, đồng thời có kế hoạch mở rộng ra thị trường nước ngoài như Bắc Mỹ trong tương lai.

Cùng với dịch vụ đăng ký thiết bị gia dụng, LG Electronics cũng đang thúc đẩy mở rộng hệ sinh thái AI Home. Công ty gần đây đã bắt đầu phát triển AI Home thế hệ tiếp theo với GS Construction, sử dụng trung tâm AI Home 'ThinQ ON'. Hai bên sẽ cùng phát triển giải pháp AI Home dành riêng cho chung cư và triển khai dần tại các căn hộ Xi. Khi AI được áp dụng, cư dân có thể điều khiển thiết bị gia dụng trong căn hộ, gọi thang máy và đặt chỗ cho các tiện ích cộng đồng, tất cả đều thông qua một hệ thống duy nhất.

Park Jae-sung, Giám đốc nhóm B2B Hàn Quốc của LG Electronics, nhấn mạnh: "Chúng tôi sẽ thành công trong việc triển khai giải pháp đăng ký thiết bị gia dụng tối ưu hóa cho môi trường sống tại các căn hộ, mang lại cho khách hàng cuộc sống tiện lợi không lo lắng về việc quản lý, đồng thời củng cố động lực tăng trưởng cho thị trường B2B".