Hội thảo tại Hàn Quốc bàn giải pháp giáo dục và tư vấn trong xã hội đa văn hóa thời AI

Các chuyên gia giáo dục và nghiên cứu tại Hàn Quốc nhận định xã hội đa văn hóa không còn là câu chuyện của tương lai mà đã trở thành một thực tế cần được giải quyết thông qua giáo dục, ngôn ngữ và hoạt động tư vấn tâm lý. Đây là nội dung được thảo luận tại Hội thảo học thuật thường niên lần thứ 32 do Quỹ Phát triển châu Á (Asia Development Foundation) phối hợp với Viện Nghiên cứu Nhân văn Tích hợp thuộc Đại học Phát thanh và Truyền hình Quốc gia Hàn Quốc tổ chức ngày 19 tại Seoul.

Với chủ đề "Đối diện với sự khác biệt: Giáo dục, ngôn ngữ và tư vấn trong xã hội đa văn hóa", hội thảo tập trung phân tích những thách thức mới nảy sinh trong bối cảnh công nghệ trí tuệ nhân tạo (AI) phát triển mạnh, đồng thời tìm kiếm các giải pháp thúc đẩy sự hòa nhập và chung sống giữa các cộng đồng đa dạng.

Phát biểu khai mạc, Giám đốc điều hành Quỹ Phát triển châu Á Cho Nam-cheol đã giới thiệu những hoạt động nổi bật mà quỹ triển khai trong lĩnh vực đa văn hóa, đồng thời nhấn mạnh sự cần thiết của việc tăng cường hợp tác giữa các tổ chức nghiên cứu, giáo dục và xã hội để xây dựng một môi trường hòa nhập hơn.

Mở đầu phiên tham luận, nhà nghiên cứu Park Se-na thuộc Khoa Giáo dục Xã hội, Đại học Quốc gia Seoul, trình bày chủ đề "Giáo dục đa văn hóa trong thời đại AI". Theo bà, các mô hình AI tạo sinh có thể cung cấp lượng kiến thức phong phú nhưng cũng tiềm ẩn nguy cơ thiên lệch về ngôn ngữ và văn hóa, do dữ liệu huấn luyện chủ yếu đến từ một số khu vực nhất định trên thế giới.

Bà cho rằng bên cạnh việc ứng dụng AI trong giảng dạy, giáo dục đa văn hóa cần chú trọng hơn đến việc rèn luyện tư duy phản biện, giúp người học biết đánh giá và tiếp nhận thông tin một cách khách quan. Theo bà, cách thức sử dụng AI để giảng dạy những chủ đề nhạy cảm về chính trị, đạo đức và đa văn hóa sẽ là lĩnh vực cần được các nhà nghiên cứu tiếp tục khám phá trong thời gian tới.

Tiếp đó, Giáo sư Jang Eun-young, Khoa Giáo dục Đa văn hóa, Trường Sau đại học thuộc Đại học Giáo dục Seoul, trình bày nghiên cứu về hiện tượng "microaggression" – những hành vi hoặc lời nói mang tính phân biệt đối xử diễn ra một cách vô thức trong giao tiếp hằng ngày.

Bà phân tích rằng nhiều câu nói tưởng như là lời khen hoặc câu đùa vô hại nhưng lại có thể khiến người nghe cảm thấy bị gắn mác, bị xem là "người khác" hoặc bị phân biệt. Khoảng cách giữa ý định của người nói và cảm nhận của người nghe chính là vấn đề cần được nhận thức rõ trong xã hội đa văn hóa.

Ở lĩnh vực tư vấn tâm lý, Giáo sư Yoon Eun-hee thuộc Đại học Bang Florida (Mỹ) trình bày về mô hình "tư vấn công bằng xã hội trong xã hội đa văn hóa" kết hợp nghiên cứu các trường hợp thuộc cộng đồng người đồng tính, song tính và chuyển giới (LGBTQ+).

Theo bà, những khó khăn về tâm lý của người được tư vấn không nên chỉ được nhìn nhận dưới góc độ cá nhân mà cần đặt trong bối cảnh xã hội, văn hóa và chính trị rộng lớn hơn. Bà cũng nhấn mạnh vai trò chủ động của các chuyên gia tư vấn trong việc bảo vệ quyền lợi của thân chủ, đồng thời chia sẻ các trường hợp điển hình của thanh niên thuộc cộng đồng LGBTQ+ để minh họa cho cách tiếp cận này.

Trong phần thảo luận, các chuyên gia đánh giá đây là hướng tiếp cận mới khi xem các vấn đề tâm lý cá nhân là kết quả của những yếu tố mang tính cấu trúc trong xã hội. Đại diện nhóm thảo luận, nhà nghiên cứu Ra Soo-hyun thuộc Đại học Dankook cho rằng việc áp dụng mô hình này tại Hàn Quốc cần đi kèm với các nghiên cứu về "tính dễ bị tổn thương giao thoa", tức sự kết hợp của nhiều yếu tố như giới tính, quốc tịch, tình trạng nhập cư hay địa vị xã hội, vốn có thể tạo ra những bất bình đẳng chồng chéo đối với từng cá nhân.

Kết thúc hội thảo, Giám đốc Viện Nghiên cứu Nhân văn Tích hợp Sun Young-a nhận định sự kiện đã góp phần thay đổi cách nhìn về xã hội đa văn hóa, từ một vấn đề được cho là của tương lai trở thành thực tế hiện hữu trong lớp học, trong giao tiếp hằng ngày và trong các hoạt động tư vấn.

Bà bày tỏ kỳ vọng những trao đổi học thuật như vậy sẽ tiếp tục được mở rộng, qua đó thúc đẩy các giá trị về đa dạng, hòa nhập và chung sống trong xã hội Hàn Quốc.